to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Ve İade Talebim Görmezden Geliniyor
Bursa Halkbank Uludağ Şubesi’nden 2016 yılında krediyle aldığım konut için kendi seçtiğim sigorta şirketi üzerinden hem DASK hem de konut sigortam olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta üzerinden tekrar DASK ve konut sigortası yapıldığını fark ettim.
Yaklaşık iki yıldır bu şekilde Türkiye Sigorta’dan yenilenen poliçeler için hesabımdan toplamda yaklaşık 26.000 TL kesinti yapılmış durumda.
Bu durum üzerine Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, işlemin Halkbank Uludağ Şubesi tarafından yapıldığını, şube ile muhatap olmam gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum, telefondan da defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Zaten mevcut sigortalarım varken, bilgilerim ve onayım olmadan tekrar sigorta yapılmasını ve bunun iki yıldır devam etmesini kabul etmiyorum. Halkbank Bursa Uludağ Şubesi’nin Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığı bu sigortaların derhal iptal edilmesini ve yaklaşık iki yılda kesilen toplam tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
