to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Türk Telekom'un ekstra ürün satma çabası. Elimdeki modemin fiber desteklemediğini söyledikten sonra ekstra modem sattılar. Yapay zeka aracılığıyla eski VDSL modemimin, ONT cihazından ethernet ile çıkan interneti dağıttığını öğrendim. TP-Link VC220-G3U modem cihaz bu eski modemim. Teknik birimler, eski modeminizin ONT (Optical Network Terminal) ya da ONU (Optical Network Unit) üzerinden gelen interneti veremediğini söyleyerek yine 1500 TL ile başka bir modem sattılar. İşlemi iptal edeyim diyorum, bu sefer de ceza bedeli çıkarıyorlar. Ne olacak bu firmaların ille de ürün satma çabası? Bilmiyoruz diye bu kadar insanın bilgisizliğinden yararlanılmaz. 1782459084 kullanıcısıyım. Mağduriyetimin giderilmesi ve iademin yapılmasını rica ederim. Bugün 20 Nisan 18:00 - 18:50 arasında müşteri hizmetlerini aradım ve 'Ürünü almışsınız, geri iadesi mümkün değil' denerek yine de ürünün bende kalması dayatılıyor. Bırakın eski cihazımı kullanayım, modem istemiyorum. ONT cihazı kalsın da neden modem al diye diretiyorlar? İademi yapın, bir yetkili birim beni arasın lütfen.
Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom'dan arandım. Tarafıma fiber internet için modem gönderdiler. Kabul ettim. Faturama ek para istediler, tamam dedim. Modemi satan müşteri temsilcisi, bana fiber internet kurulumu için ekip yönlendireceğini ve kurulumun hemen olması için 200 TL ödersem yarın g...
0850 771 01 01numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapılarak internet hızının arttırıldığını ve modemimizin bunu desteklemediğini, bunun yerine kablosuz modem göndereceklerini, 4490 TL modem ücreti olduğunu ve 12 ay taahhütlü 299 TL sabi...
Türk Telekom modem mağduriyeti – Hatalı bilgilendirme, çözüm yok, iptal bedeli şoku! Taşındığım yeni adresim için sabit internet nakil talebinde bulundum. Nakil öncesinde özellikle müşteri hizmetlerine modemimin eski olduğunu, daha önce de benzer bir durumda teknik ekibin yeni modem getireceği sö...
Türk Telekom’dan aldığım ac1200 model modemimle ilgili internet bağlantı sorunu yaşadım ve teknik desteği aradım. Uzaktan yapılan birkaç müdahalenin ardından modemimin bozuk olduğu söylendi, ancak teknik ekip yönlendirilmedi. Bunun üzerine, 27 Ağustos’ta Türk Telekom’un 2025 üretimi vx231 model ciha...
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom fiber netten verimli yararlanabilmem için yeni nesil modeme geçiş yapmam gerektiğini belirterek modem sattı. Taktığımız günden beri interneti kullanamıyoruz. İki kez ekip geldi. Bir sorun olmadığını belirtti ama internet kullanılmıyor, ne TV ne bilgisayar ne telefon...
Yorumlar