to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 yalın VDSL Hiper ev interneti 7041260318 hesap numaralı aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme ve modem süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 04.12.2025 tarihinde bitiyordu, ben de sorun yaşamamak için 03.12.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen ar...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ADSL/VDSL hattımda upload SNR değeri sürekli 9 dB’in altında kaldığı için PPPoE bağlantısı kopuyor ve modem üzerindeki internet ışığım turuncuya dönüyor. Bu nedenle internet bağlantı...
TurkNet’te VDSL 100 paketine geçtim ancak süreç başından sonuna kadar tamamen müşterinin üzerine bırakılmış durumda. Kurulum ve ayarların her aşamasını kendi başıma takip edip yapmak zorunda kaldım, herhangi bir aşamada doğrudan ulaşabileceğim, modem ayarları konusunda bile yardımcı olabilecek bir m...
Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’da kullandığım 50 Mbps VDSL internet paketimde, 10.12.2025 tarihinde yükleme hızımın artırılması talebinde bulundum. Bu talebimden üç gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve Türk Telekom’dan bir personel bina girişine gelip kablolamayı kontrol etti, herhangi bir soru...
D-Smart internet ve TV aboneliğimizi 09.12.2025 tarihinde iptal ettirdik. Üyeliğimiz boyunca D-Smart’ın internet ve TV hizmetlerinden yararlanmanın yanı sıra, D-Smart’a ait VDSL modemi de aylık ücret ödeyerek kullandık. İptal işlemi sonrasında modem ve uydu alıcısının iade edilmesi gerektiği tarafı...
1029682583 numaralı Emniyete özel yapılan üyeliğime ait uydu ve internet aboneliğimi gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 ay sonra lojmana taşındım. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüşmem esnasında 1150 TL (12 taksit ) internet nakil bedeli ve 550 TL uydu nakil bedeli olarak tarafıma yansıtılacaktı...
TurkNet VDSL aboneliğimde son 2 aydır, günün her saatinde ve rastgele zamanlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Ping bir anda yükseliyor, çevrim içi oyunlardan düşüyorum, arkadaşlarımın sesleri bana gelirken benim seslerim onlara ulaşmıyor ve bu durum yaklaşık her 15 dakikada bir düzenli olarak tek...
"15.12.25 tarihinde arandım bana yaşanan bu olaylardan ötürü özür dilediler ve istersem hemen bir kurulum ekibi gönderebileceklerini söylediler süreç geç bile olsa arkasında durmaları en azından iyi bir şey"
Oris Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti alıyorum. Bana ilk başta fiber altyapısında hizmet verileceği söylenmişti ancak bu da yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür kesinti aralıksız devam ediyor. Buna rağmen ne arayan soran oldu ne de tarafıma herhangi b...
Vodafone Net üzerinden Konya Meram’daki iş yerimde 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti alıyorum. 0011325402 numaralı hattım üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İş yeri bağlantısı olduğu için tüm işlerimiz, süreçle...
Uzun süredir Superonline VDSL internet abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Cihaz artık miladını doldurdu, aşırı ısınıyor ve bu nedenle evimde sık sık internet kopmaları yaşıyorum. Son 2 haftadır bu kopmalar ve performans sorunları iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kull...
Türk Telekom’un web sitesi üzerinden ZTE zxhn H1601-P Wi-Fi 6 ax3000 Premium VDSL Modem satın aldım. Siparişi verdiğimde en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini...
29.10.2025 tarihinde Karabük’te bulunan Türk Telekom bayisi üzerinden 7048728716 numaralı evde internet hizmeti için 100 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Daha önce başka bir operatörden modemim vardı, özellikle sorup bu modemi kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek istedim, görevli personel de modemi k...
Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 100 Mbps ev interneti hizmeti için 20 Eylül 2025 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında, verilen hizmete karşılık talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal e...
Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinden beri internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım 40–50 Mbps aralığında, olması gerektiği gibi görünüyor; ancak yaklaşık 15–20 dakika sonra download hızım 3–5 Mbps seviyelerine düşüyor ve in...
Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem şifremi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci beni Millenicom’un resmi WhatsApp hattı üzerinden yönlendirdi. O ana kadar internet bağlantımda bir sorun yoktu. WhatsApp üzerinden yazışır...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak için Kasım ayının 26–28 tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni taşınacağım adreste VDSL altyapı olduğu için modem değişikliği de yapıldı ve sözleşmemin aynı şekilde devam ede...
Vodafone Ev İnterneti üzerinden Adana Yüreğir adresimde 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 7–12 aydır bağlantı hızımda ciddi düşüşler ve sık sık yaşanan kopmalar bulunuyor. 50 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman bunun çok altında hızlar görüyorum ve gün içinde defalarca bağlantı ...
TurkNet VDSL ev interneti için taşınma sürecimden önce özellikle erken başvuru yaptım, ancak başvurmama rağmen bağlantım yaklaşık iki haftadır bir türlü aktif edilmedi. Yeni taşındığım evimde bir haftadır internetsiz yaşıyorum. Evden çalıştığım için eski adresimdeki internetimi de kapatamadım ve her...
"Vodafone Net bana ulaştı ve sonunda sorunumu anladılar cayma bedelimin iptal edildiğini ve 24 saa içinde sisteme yansıyacağını söylediler."
Vodafone Net’te VDSL abonesiydim, daha sonra fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım. Fiber hat kurulumu evime yapıldı ancak Vodafone Net eki...
Superonline VDSL ev interneti abonesiyim. 9 Aralık 2025 tarihinde adresime gelen ekip, mevcut modemimi değiştirerek yerine başka bir modem taktı ancak takılan bu modem arızalı çıktı. Yeni modemle birlikte Wi-Fi hiç çalışmıyor ve gün içerisinde 14 kez bağlantı kopması yaşandı. İnternet hızımın düşük...
Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki defa teknik ekip geldi, ellerinden geldiğince yardımcı oldular ve sorunun modem kaynaklı olduğunu belirterek işlemi Teknofix firmasına yönlendirdiler. Modemin değişmesi gerektiği söyl...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi yaşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet ...
TurkNet’e VDSL internet hizmeti için Adana Tufanbeyli adresimde başvuru yaptım. Ancak modem kurulum bilgileri tarafıma iletilmediği için bağlantıyı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Saatlerdir kurulum bilgilerini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aktivasyonunuz tamamlanacaktır” den...
vdsl modem