to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Kampanyası Birleştirilemediği İçin 1.500 TL Puan Eksik
VakıfBank kredi kartımla 28 Haziran 2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden 37.990 TL tutarında Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. Bu alışverişi yapmadan önce 2.000 TL Worldpuan kazandıran kampanyaya katılmıştım. Aynı zamanda elektronik eşya kampanyasına da katıldığımda, sadece elektronik eşya kampanyası kapsamında 500 TL puan yüklendi, kampanyalar birleştirilmediği için toplamda 2.000 TL yerine sadece 500 TL puan kazanmış oldum.
Ben bu alışverişi yaparken 2.000 TL Worldpuan kampanyasından yararlanacağımı düşünerek hareket ettim ve bu doğrultuda alışveriş planlamamı yaptım. Ancak kampanyaların birleştirilmemesi nedeniyle beklediğim puan yüklenmedi ve mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, söz konusu alışverişime istinaden tarafıma eksik kalan 1.500 TL Worldpuan’ın da eklenmesini talep ediyorum. Başvurumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başvurunun alındığı, sonucun daha belli olmadığı bilgisi verildi. Sürecin hızlandırılmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm toplam puanın hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler, sorun giderildi
İlgililere teşekkür ediyorum.
İlgililere teşekkür ediyorum
