Vakıflar Bankası Bilgi Vermeden İcra Dosyası Açıp Avukata Vermiş

VakıfBank kredi kartımın ödemesini düzenli olarak yapamadım. Sonrasında mobil bankacılığa giriş yaparak kredi kartıma ödeme yapmak istedim. Mobilde kredi kartımı görüntüleyemedim VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kredi kartımın bloke olduğunu şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Biraz zaman geçtikten sonra bana Denizli icra dairesinden bir evrak gönderildi. Evrakta 1 hafta süre olduğu yazıyor bankaya gidip borcumu ödemek istediğimi söyledim buradan ödeme alamadıklarını bu borcun takipte olduğunu avukatla görüşmem gerektiği söylendi. Avukatlık bürosunu aradığımda borcum haricinde 18.000 TL avukatlık ücreti ödemem gerektiği söylendi. Banka borcun avukata düştüğünü bana bildirmeden icra dairesinden evrak göndermiş borcun icralık olduğunu Kağıt geldiğinde öğrendim. Herhangi bir şekilde öncesinden bilgi verilmedi. 101.500 TL olan borcumun 119.000 TL olarak avukat ücretide eklenerek ödemem isteniyor. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Şubede işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetleri bilgi veremiyor avukat kendi ücreti dahilinde ücret talep ediyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.