to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır VakıfBank kullanıyorum ve telefon numarası değişikliği için mobilden başvurmak istedim. Kimlik kartınız kırık olduğundan olmuyor dediler. Bu sefer şubeye gittim ve dilekçe imzaladım. Ancak sabah yaptığım işlem hala gerçekleşmedi ve giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa. Bir an önce yardım istiyorum. Saygılarımla...
Telefon numaramı değiştirdim ve VakıfBank mobilde şifremi giriyorum, kimlik bilgilerimi eksiksiz bir şekilde giriyorum ama 'Kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle işleminize devam edemiyoruz' hatası veriyor. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için şubeye de gidemiyorum. Lütfen yardımcı olun.
4 haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için kredi kartı veya banka kartı isteniyor, fakat kartım henüz gönderilmedi. Kimlik kartım da kırık olduğu için telefonum kimliğimi okuyamıyor ve bu yüzden kimlik doğrulaması da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
VakıfBank numara güncelleme problemi yaşıyorum. 1 yıl önce telefon numaram değişti, sayısız defa iletişime geçmeyi denedim. Telefonda her seferinde şubeye yönlendirdiler. ATM'den denedim, yine şubeye yönlendirdiler. Bugün şubeye gittim ve şubedeki çalışan, açıklayıcı bir açıklama yapmadan bana numar...
VakıfBank kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de site üzerinden yapılmıyor ve şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri bu konuda destek vermiyor, onlar da şubeye gidin diyor. Halbuki ben diğer bankalarda numaramı kolayca telefondaki mobil banka ar...
VakıfBank mobil telefon değişikliği yaptığımda yeni telefondan şifremi ve aktivasyonumu kabul etmiyor. Kimlik bilgilerimi yazıyorum, yüz taraması yapıyor, ancak en son aşamada 'İşleminizi bu şekilde devam ettiremiyoruz, kart bilgilerini kullanarak devam edin.' diyor. Fakat böyle bir seçenek çıkmıyor...
Yorumlar