VakıfBank'ın EFT İptali Ve Limit Sorunu Mağduriyeti

Tahsin

VakıfBank

03 Aralık 2024 07:18

6.866

02.12.2024 günü e... Tapu Müdürlüğünde satıcı ile beraber devir işlemi için buluştuk. Bir önceki hafta ödeme için gerekli olan limiti ve paramı ayarladım. Kısacası alis için sorumluluğunda olabilecek tüm işlemleri yerine getirdim. Ancak satış günü VakıfBank, satıcıya göndermiş olduğum EFT talimatlarını tarafım aranmadan ve işlem teyit edilmeden doğrudan iptal etmiştir. Ardından tüm. Hesaplarıma. Bloke koyularak beni herhangi bir VakıfBank şubesine imza atarak isleme devam edebileceğim. Yönünde icbar etmiştir. Yine devamında EFT talimatım iptal edilip. Para. Hesabıma geri gelmesine rağmen bu sefer de sanki EFT yapılmış gibi limitlerimi kullanılmış algılayıp ödeme için gerekli. Limiti düşürdüler. Günün sonunda satış gerçekleşti ancak satıcıya karşı yaşadığım mahcubiyet, onlara yaşatmış olduğum stres ve yaşanılan mağduriyeti omur boyu unutamam. Dolayısıyla bu şikayetten omur boyu vazgeçmeyeceğim.

1 Yorum

VakıfBank

03 Aralık 2024 07:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

08 Ocak 2025 21:00

Aynı sorun benimde başıma geldi kendi paramızla bizi rezil eden bir banka VakıfBank ve bu durumun çözümünün olmadığını söylediler şaka gibi ertesi günü bankaya gidip tüm paramı çektim hesaplarımı da kapattım daha önünden geçmem VakıfBank'ın :) ) )

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Mağduriyet Politikası Marka Yüzü Haline Gelmiş.

Mesut

VakıfBank

01 Temmuz 2024 22:20

2.046

28.06.2024 akşam saatinde yaptığım EFT'yi onaylamak için gelen aramada yanlış tuşa bastım ve EFT iptal oldu. Buna istinaden güvenlikten dolayı hesabıma bloke kondu. İvedi müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım, ATM ya da şubeye gitmemi söylediler. ATM'ye gidip işlem yapamadım. 01.07.2024'te şub...

1 Destek

VakıfBank Altın Transfer Sorunu

Serkan

VakıfBank

18 Mayıs 2024 11:57

1.797

Ağustos 2023'te bir ihtiyacım için yakınımdan altın borcu aldım. Altını alırken başka bir bankadan VakıfBank'a çok rahat bir şekilde transfer yapıldı. Ben de araştırdım, sordum ve VakıfBank'tan da başka bir bankaya transfer yapılabildiği söylendi. Hatta hâlâ internet sitesinde 'ATS ile müşterilerimi...

Satılan Daireye Ait DASK Poliçesinin İptal Edilmemesi Ve Hesaptan Haksız Kesinti

Dilan

VakıfBank

13 Ekim 2025 13:19

410

İki yıl önce satmış olduğum daireye ait DASK poliçesi için VakıfBank hesabımdan hâlâ otomatik ödeme yoluyla para kesilmektedir. 18.10.2024 tarihinde 868 TL, 13.10.2025 tarihinde ise 1198 TL tutarında DASK ödemesi bilgim dışında hesabımdan çekildi. Satış işlemi sonrası geçen yıl Sultançifliği VakıfBa...