to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 16:41’den bu yana Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eşimin işi gereği evden çalışması gerekiyor; ancak internet kesintisi nedeniyle çalışamıyor ve çalışamadığı her dakika maaşından kesinti yapılacağı söyleniyor. Buna rağmen arızanın minimum 42 saat, maksimum 72 saat içinde sonuçlandırılacağı bilgisi dışında somut hiçbir adım atılmadı.
Arıza kaydı açtırdım ve 5573****23 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri, çevrede ve adresimde herhangi bir çalışma olmadığını, binaya gelen hatta sorun olabileceğini, binada benim dairem hariç tüm komşularımda internet olduğunu, yalnızca benim dairemde internet olmadığını belirtti. Buna rağmen ne arayan, ne mesaj atan, ne de adrese gelip sorunu çözmeye çalışan bir teknik ekip olmadı.
Adresim Samsun ili İlkadım ilçesi Tepecik Mahallesi 1558. Sokak No:5 Kat:2 Daire:4’tür. Aynı binada sadece benim dairemde internet olmamasına rağmen bu kadar uzun süredir herhangi bir yerde destek sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kesinti süresince kullanılan internet hizmeti için faturamda indirim yapılmasını, eşimin evden çalışamadığı saatlerin maddi karşılığının da faturama yansıtılmamasını, ayrıca ödediğim internet ücreti ve modem kiralama bedeline rağmen hizmet alamadığım bu dönem için en az bir aylık internet fatura tutarımın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
02.01.2026 akşamı Türk Telekom TTNET sınırsız ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı ve resmi şikayet oluşturmuş olmama rağmen bağlantı sorunu giderilmemiş, tarafıma kullanılabilir bir hizmet sunulamamıştır. Arıza süresi sistem üz...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2–3 gündür evime internet gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; arıza kaydım 5518****4...
Yorumlar