to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun’da yaşamıyoruz, SAMGAZ ile hiçbir aboneliğimiz ya da doğal gaz sözleşmemiz bulunmamasına rağmen oğlumun hattına SAMGAZ tarafından fatura SMS’leri gelmektedir. Oğlum henüz 10 yaşında ve kendi adına herhangi bir abonelik açılması zaten mümkün değil.
11 Şubat ve 9 Mart tarihlerinde gelen mesajlarda 5529******01 numaralı aboneliğe ait olduğu anlaşılan faturalar görünmektedir. Bu aboneliğin bize ait olmamasına rağmen oğlumun telefon numarasına tanımlandığını veya yanlışlıkla bu numaraya fatura gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de gereksiz yere rahatsız edici hâle gelmiştir.
SAMGAZ’dan, 5529******01 numaralı abonelikle ilişkili olarak oğlumun telefon numarasının sistemlerinden acilen çıkarılmasını, yanlış numara kullanımının düzeltilmesini ve bundan sonra numaramıza hiçbir şekilde fatura veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Söz konusu telefon numarasının abonelik kaydından kaldırılabilmesi için samgaz Çağrı Merkezimizi arayarak talepte bulunmanız gerekmektedir. İlgili talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza yardımcı olunacaktır.
Samgaz abonesi olarak yaklaşık 5 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Aynı ay içinde iki defa fatura kesiliyor ve bu faturaların son ödeme tarihleri çok kısa tutuluyor. Özellikle de son ödeme tarihleri maaş günümden önceye denk getirildiği için ödemelerde ciddi zorluk yaşıyorum. Faturalar kesildikten...
Samsun İlkadım’da Samgaz abonesiyim. Bugün öğle saatlerinde doğal gazım kesildi, hemen ardından bankadan biri 1.500 TL, diğeri 2.140 TL olmak üzere iki faturamı da yatırdım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Abonelik işlemim 5513******01 numaralı hat üzerinden yürütülüyor...
Esgaz aboneliğim olmamasına rağmen 16 Mart 2025 tarihinden bu yana telefon numaram üzerinden bana düzenli olarak e-fatura mesajları gelmektedir. Bu faturalar bana ait değildir ve sistemde kayıtlı görünen abonelikle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Gönderilen faturaların üzerinde fatura sahibinin a...
İGDAŞ’a ait konut doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aralık ayında “Sn. Se*** al***, 500102759*** numaralı sözleşme hesabınıza ait gecikme bedeli hariç 1 adet 5.049,00 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapmadıysanız gazınızın 5 iş günü içinde kesileceğini bildirmek isteriz. Ödeme yaptıysanız ...
Yorumlar