Fiş Olmadan Hediye Halı Yıkama Makinesinin Çerkezköy BİM Mağazasında İadesi Reddedildi

Kumtel marka bir halı yıkama makinesi hediye olarak tarafıma verildi. Ürün bana küçük geldi ve ihtiyacım olmadığı için hiç kullanmadım, kutusunda duruyor.

Ürün ilk olarak İstanbul Selimpaşa’daki BİM mağazasından alınmış, ancak ben şu an Çerkezköy’de ikamet ettiğim için Selimpaşa’ya gidemiyorum. Bu nedenle ürünü yaşadığım yerdeki, Çerkezköy’deki BİM mağazasında iade etmek istediğimi belirttim. Mağazada yetkili ile görüştüğümde, yalnızca fiş olmadığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediklerini söylediler. Ürünün hediye olduğunu, hiç kullanılmadığını ve iade etmek istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Kullanılmamış olan bu ürünün Çerkezköy’deki BİM mağazasından iade alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini, fiş olmaması durumunda da sistemden satışın teyit edilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.