Fiş Olmadan Hediye Halı Yıkama Makinesinin Çerkezköy BİM Mağazasında İadesi Reddedildi

BİM’den yaklaşık 5–6 ay önce Kumtel HCC-02 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece 1 kere kullandım ve herhangi bir sorun olmadığı için kaldırdım. 1 Ocak tarihinde ikinci kez kullanmak için fişe taktığımda makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve içinden siyah tozlar çık...

BİM'den aldığımız ürünü hediye olarak annemlere verdim. Kumtel markasının mutfak robotu idi. Ardından BİM'in her şubesinden iade ve değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak Ürünün çalışmadığını fark edip farklı bir şubesine götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşterilerin hakların...

06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...

Birinci ayda BİM'den bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi eve geldiğinde bozuktu. Tekrardan servisi aradığımızda, servis bana bakım ve onarım yapacağını söyledi. Ben de sıfır ürün aldığım için bakım ve onarımı kabul etmedim. Sonra bana iade formu yazıp mail olarak attılar. Ben de bu maili BİM’e ...

Van BİM şirketi üzerinden aldığım Kumtel hmu-07 model ütüyü yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Ürünü Van Tuşba Düzyol BİM şubesinden 1100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Kumtel marka kullanmak istemediğim için, BİM’in kendi sözleşmesinde de...