to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yazar Egemenlik Hukuk Bürosu’nun Kaba Ve Tehditkar Telefon Araması
VakıfBank’a olan kredi borcum nedeniyle Yazar Egemenlik Hukuk Bürosu’ndan 6 Ekim tarihinde telefonla arandım. Arayan kişi benimle son derece kaba ve tehditkar bir üslupla konuştu.
Kendisine, maaşımdan zaten kesinti yapıldığını, şu an borcun tamamını kapatacak durumda olmadığımı, elime ilerleyen aylarda toplu para geçtiğinde tüm borcu kapatmak istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen karşı taraf bana “Siz görürsünüz, bu saatten sonra dosyanızı başlatıyorum” şeklinde konuşarak telefonu yüzüme kapattı.
Borçlu olmamın, bu şekilde baskı ve tehdit içerir bir dille aranmayı haklı kılmadığını düşünüyorum. Hem Yazar Egemenlik Hukuk Bürosu çalışanının üslubu hem de VakıfBank adına yapılan bu iletişim nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Bu aramanın incelenmesini, ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bundan sonra benimle yasal çerçeve içinde, saygılı bir dille iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben neden arıyorum sizi tuttuğunuz avukatlara işini adabıyla yapmasını söyleyin cesaret hapımı içiyorlar telefonda ne hakla bu cümleleri kurabiliyolar?
