to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde, son 4 hanesi 5203 olan World kredi kartım için 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Banka kartı ve kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeler, bankacılık mevzuatı ve tüketici lehine verilmiş emsal yargı kararları gereği, yıllık kart aidatının sözleşme ve bilgilendirme süreçleri açısından açık ve şeffaf olmaması halinde tüketici aleyhine yorumlanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu kapsamda alınan bu ücretin hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğu kanaatindeyim ve kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank ile görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz karşılandı. 729 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
