VakıfBank Şubesinde Nakit Para Yatırma İşlemi Açıklama Almadan Engellendi

06 Temmuz 2026 Pazartesi günü Seydikemer VakıfBank Şubesi’ne giderek yalnızca tarafıma verilen bir hesaba nakit para yatırmak istedim. Sıra numarası alarak gişeye başvurdum. Gişe görevlisi bir süre işlem yapmaya çalıştıktan sonra, herhangi bir gerekçe belirtmeden işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi.

Daha sonra durumu şubede görev yapan tanıdık bir VakıfBank çalışanına sorduğumda, sistemde “yasaklı TCK” şeklinde bir uyarı çıktığını ve bunun genel müdürlük kaynaklı bir talimat olabileceğini ifade etti. 2021 yılında kamu görevinden çıkarılmış olmam nedeniyle böyle bir uygulamaya maruz bırakıldığımı düşünmekteyim.

Sadece bir hesaba para yatırma gibi basit bir bankacılık işleminin dahi hiçbir açıklama yapılmaksızın engellenmesi, hukuk devleti ve eşit hizmet ilkeleri açısından kabul edilebilir değildir. Bu süreçte özellikle herhangi bir yazılı bildirim yapılmaması ve tarafıma gerekçenin açıkça paylaşılmaması, hem müşteri memnuniyeti hem de şeffaflık açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

VakıfBank’ın bu uygulamasını kınıyor, adıma neden bu işlemin yapılmadığı konusunda açık, ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hukuka ile temel haklara aykırı olduğu düşünülen bu tür uygulamaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.