to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank çağrı merkezi tarafından “Sağlığım Yerinde Sigortası” adıyla bana bir sigorta poliçesi satıldı. 23.06.2025 tarihinden bu yana aylık 90 TL prim ödemekteyim. Görüşme sırasında bu sigortanın kaza durumunda belirli bir ödeme yapacağı, ayrıca gözlük, diş dolgusu ve diş muayenesi gibi sağlık hizmetlerinden yararlanabileceğim şeklinde anlatım yapıldı.
Zaman içinde gözlük almak, dişime dolgu yaptırmak ve diş ağrım için muayene olmak istediğimde bu sigortadan nasıl faydalanacağımı öğrenmek amacıyla bilgi aradım; ancak hiçbir yerde net bir açıklamaya ulaşamadım. Ne nereye gideceğime, ne de hangi koşullarda bu hizmetlerden yararlanabileceğime dair anlaşılır bir bilgi bulunmuyor ve kimseye de sağlıklı şekilde ulaşamadım.
Konu hakkında VakıfBank ile görüştüğümde Türkiye Sigorta’nın internet sitesini incelemem söylendi, fakat orada bu sigortaya dair bana anlatıldığı şekilde bir içerik göremedim. Ayrıca poliçede yazdığı iddia edildi; ancak poliçede de bu bahsedilen imkanlara dair açık bir ifade bulunmamaktadır. Bu nedenle, çağrı merkezi görüşmesinde yapılan poliçe tanıtımının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yanıltıcı bilgilendirme ile tarafıma satıldığını düşündüğüm bu sigorta için 23.06.2025 tarihinden bu yana ödediğim tüm primlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırdım. Görüşme sırasında sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği hakkımın olacağı, ayrıca güneş gözlüğü indirim kampanyası bulunduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine a...
03.04.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam teklif edildi. Görüşmede, sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin listesini talep etmeme...
05.02.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerinden aranarak "VakıfBank Sağlığım Yerinde" adlı poliçeyi satın aldım. Bana, bu poliçe sayesinde diş temizliği hizmetinden yararlanabileceğim ve anlaşmalı hastanelerden bilgilendirme alacağım söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu...
12.02.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve Türkiye Sigorta kapsamında VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği, indirimli check-up imkânı olduğu söylendi. Anlaşmalı kurumların isimlerini istememe ra...
VakıfBank çağrı merkezi tarafından arandım ve VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam halinde sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanlarından yararlanabileceğim söylendi. Özellikle anlaşmalı kurumların isimlerini sorduğumda, müşteri temsi...
Yorumlar