to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatının İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 30.06.2026 tarihli ekstreme 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve aidatın iptal edilmesini talep ettim.
Ancak müşteri hizmetleri, talebimi reddederek aidatın iadesini yapmayacaklarını belirtti. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, kartımı düzenli kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını ve iade talebimin kabul edilmemesini adil bulmuyorum.
30.06.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözülmedi tarafıma Herhangi bir dönüş olmadı.
