to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Master Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Acil İade Talebi
VakıfBank Master kartımdan 07.07.2026 tarihinde, Aksaray ilinde bulunduğum sırada bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle 20.16 ve 20.17 saatlerinde 100’er dolar olmak üzere toplam 200 dolar çekim yapılmıştır. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum ve hem kartımın hem de bu izinsiz işlemlerin iptalini talep ettim. Kart güvenliğim açısından gerekli tüm incelemenin yapılarak kartımın iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen toplam 200 dolar tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu güvenlik ihlali nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
