VakıfBank Kredi Kartında İzinsiz Paratika Exxen Çekimleri Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank kredi kartımdan Paratika Exxen adına iznim ve onayım olmadan düzenli olarak çekimler yapılmaktadır. Toplamda 309 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere, bilgim dışında harcamalar kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu işlemler için tarafıma ne SMS onayı ne de mobil onay bildirimi gönderilmemiştir.

24.01.2026 tarihli ekstreme yansıyan bu harcamaları fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, harcama itirazı yapmam gerektiği ve bunun için İstanbul Bakırköy şubesine gitmem gerektiği söylendi. Benim açık bir şekilde onay vermediğim, haberdar bile olmadığım bir kart kullanımında, bankanın bu işlemleri otomatik olarak kabul edip bana borç yazması ve çözüm için mutlaka şubeye gitmemi istemesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemediğim için çağrı merkezinden de herhangi bir çözüm alamıyorum.

İznim ve onayım olmadan yapılan tüm Paratika Exxen kaynaklı harcamaların iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan tutarların iadesini ve kartım üzerinden bu şekilde hiçbir onay olmadan işlem yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.