to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait 3418 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kartımdan daha önce herhangi bir yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu bilinmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı düzenlenmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereği bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faiz miktarlarını tek taraflı artırma yetkisinin bankada tutulması da 4077 sayılı yasa ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, 29.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 799,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu, tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenmiş sayılması gerektiğini belirtiyor ve bu bedelin bir sonraki hesap ekstresine yansıtılmaksızın, kartıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca varsa geçmişe dönük benzer kesintilerin de tarafıma bildirilerek iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Lütfen tarafıma e‑mail ve SMS kanalı ile ulaşınız.
VakıfBank’a ait 3418 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kartımdan daha önce herhangi bir yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu bilinmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı düzenlenmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereği bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faiz miktarlarını tek taraflı artırma yetkisinin bankada tutulması da 4077 sayılı yasa ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, 29.01.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 799,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu, tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenmiş sayılması gerektiğini belirtiyor ve bu bedelin bir sonraki hesap ekstresine yansıtılmaksızın, kartıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca varsa geçmişe dönük benzer kesintilerin de tarafıma bildirilerek iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Banka tarafından tarafıma şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, süreçle ilgili tüm gelişmelerin e‑mail ve SMS kanalıyla iletilmesini rica ediyorum.
VakıfBank’a ait 4907 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 599,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin h...
VakıfBank’a ait iki ayrı World kartımdan, haberim ve onayım olmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. 3 Aralık 2025 tarihinde 268 TL ve 16 Ocak 2026 tarihinde 799 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan aidat tahsilatı yapılmıştır. Her iki kartımı da düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Yak...
Sonu 1053 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçb...
Müşterisi olduğum VakıfBank’a ait, sonu 8313 ile biten bireysel kredi kartıma 19.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu karta ilişkin olarak daha önce hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl ilk kez bu tutarın ekstreme eklenmes...
Yorumlar