VakıfBank Kredi Kartı İşlem Kısıtı

VakıfBank kredi kartımla bugün bir alışveriş gerçekleştirmeye çalıştım ve kart güvenlik nedeniyle kısıtlandı. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kısıtın kaldırılmasını, işlemi kendimin gerçekleştirdiğini, bir an önce işlemi yapmam gerektiğini ilettim. İlk görüşmede bana kısa bir süre içinde dönüş yapılacağı söylendi, ikinci görüşmede 24 saat içinde çözülecek denildi ve biraz önce yaptığım son görüşmede kısıtın ancak mesai saatleri içerisinde kaldırılabileceği söyleniyor. Bugün günlerden cuma ve pazartesiyi beklemem gerektiği söyleniyor. İşlem bana ait diyorum. Acil yapmam gerekiyor diyorum. Bir tane yardımcı olabilecek muhatap bulamıyorum. Nefret ettim seninle çalışmaktan VakıfBank. 3 ay sonra maaşımı bu bankadan almayacak olmak bile şimdiden huzur veriyor. Sonrasında kapınızın önünden bile geçmeyeceğim. Beni bugün düşürdüğünüz bu mağdur durumu da asla unutmayıp her zaman karşı reklamınız olacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













