to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kıbrıs ATM'sinde 27.400 TL Para Sıkıştı, Hesaba Geçmedi
VakıfBank Kıbrıs şubesine ait bir ATM üzerinden para yatırma işlemi yaparken 27.400 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da alamadım.
Bu durum 23’ünden beri devam ediyor ve yaklaşık 5 gündür sonuçlanmasını bekliyorum. Bankaya başvuru yaptım, başvurumun değerlendirmeye alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne net bir açıklama yapıldı ne de hesabıma geçmeyen paramla ilgili bir çözüm üretildi.
Yüklü bir tutar olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM’de sıkışan 27.400 TL’nin bir an önce tespit edilerek gecikme olmadan hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Oraylada görüşmeme rağmen bir sonuç yok kaç gündür paramın hesaba yatmasını bekliyorum sizin yüzünüzden mağdur oldum
