to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır çoğu maas müşterisi olmak üzere VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank birkaç ay önce kredi kartlarımı internet alışverişlerine kapattı. Gerekçe olarak ta hesabıma sürekli olarak internetten alışveriş ve iade gösterildi. Takip eden süreçte borçlarımı kapattım ve VakıfBank i kullanmamaya başladım. Ancak son zamanlarda yine kullanmaya başlasam da internet alışverişlerine kapalı olması yüzünden kalan tek kartımı da kapatmayı düşünüyorum. İşin ilginç tarafı sistemlerinde kartlarım internete açık gözüküyor ve bunu kabul etmiyorlar.
Eğer kartımı internet alışverişine açacaksınız açın yoksa kalan son kartımı da kapatıp öğrenciliğimden beri kullandığım hesabım dahil her şeyi iptal edip müşteriliğimi sonlandıracağım. Siz de borsadan aldığınız komisyonlar dahil müşterinizi kalıcı olarak kaybedeceksiniz. Bana bir uyarı bile yapılmadan iadeler gerekçe gösterilerek kartımın internet alışverişlerine kapatılmasını kabul etmiyorum. Bundan sonra iade yapmayacağım ya kartımı kapatın ya da ben kendim hesabımı kart dahil hesabımı kapatacağım.
VakıfBank her ay KKDF, BSMV ve alışveriş faizi adı altında benden kesinti yapıyor. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım söylediğim bu kesintiler ile alakalı bana verilen cevaplar çok alakasız bunun ile ilgili VakıfBank şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bu işin peşini bırakmayacağım hakkımı...
VakıfBank'a ait kredi kartımın toplam borcunu tek seferde ödeyerek kartımın kapatılmasını istedim. İçerisindeki limiti ne kullanabiliyorum ne de mevcut borçlarım, ödenmesi gereken taksitlerden düşülüyor. Eğer bankanın böyle bir yetkisi yoksa, ödediğim tutarı neden kabul ediyorlar? 'Ödeme yapmayın, z...
VakıfBank kullanmadığım ve mobil uygulama üzerinden internet alışverişine kapattığım kredi kartından işlem yapılmasına izin verip, üstüne bir de kart kullanım ücreti tarafıma borç çıkardı. İtiraz ettiğimde ise olumsuz cevap verdi ve iade etmeyi kabul etmedi. İnternet alışverişine kapattığım kart bil...
VakıfBank internet bankacılığı erişimini kapattı ve detaylı bilgi almak şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğim zaman hesaplarınız kalıcı olarak kapatılacak ve banka ile ilişiğiniz kesilecek şeklinde bilgi verildi. Nedenini sorduğum detay bilinmiyor denildi. VakıfBank kredi kartımı ve hesabımı aktif ola...
Yorumlar