to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde saat 11:50’de kredi başvurusu işlemimi gerçekleştirmek amacıyla iş yerimden izin alarak VakıfBank A...dana Merkez Şubesine gittim ve sıra numarası aldım. Ancak saat 12:20 olmasına, yani üzerinden 30 dakika geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde sıra gelmedi ve işlemim yapıl
04 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:30 - 13:15 arasında, bankanıza mevduat yatırmak ve tl mevduat oranlarınızı öğrenmek içi...n İstanbul Mecidiyeköy Gülbahar Şubesine gittim. Ancak şubenizde bankacılık hizmeti almak yerine, adeta bir ego tatmin merkezi işletildiğine şahit oldum. Şubeye girdiğimde sağ ark
5 Haziran Cuma günü saat 14:00 ile 15:00 arasında VakıfBank Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi’ne giderek bireysel hesabımdan... 99.000 TL Nakit çekmek istedim. Sıramı beklerken, hemen önümdeki müşteriye gişeden 100.000 TL tutarında nakit ödeme eksiksiz şekilde yapıldı. Önümdeki müşterinin işlemi tamamland
14.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan VakıfBank Soğuksu şubesine vezne işlemlerim için ...gittim. Ayağım kırık olduğu ve engelli raporum bulunduğu için güvenlik görevlisine engelli önceliği olup olmadığını sordum. Bu tamamen normal ve sakin bir şekilde sorduğum bir soru
Üniversite öğrencisi olduğum dönemde, okulumun anlaşmalı bankası olması nedeniyle tarafıma öğrenci kimlik kartı ile ente...gre bir VakıfBank Worldcard verilmişti. Mezun olduktan sonra ise herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeni bir VakıfBank Worldcard gönderildi ve bu kartı yıllarca hiç kullanmadım
VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi 12.06.2026’dır. 11.06.2026 tarihinde saat 15:35’te kartımla 50.300,60 TL tut...arında peşin bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem, hesap kesim saati itibarıyla hâlâ provizyon aşamasında olmasına rağmen, sistemsel bir senkronizasyon hatası sonucu yeni
15.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank Beypazarı şubesinin bankamatiğinde işlem yapmak isterken banka kartı...m cihaz tarafından yutuldu. Herhangi bir işlem gerçekleştiremeden kartımın içeride kalması üzerine kartımı geri alabilmek için şube içine gittim. Şube içinde oldukça fazla çalışan
VakıfBank Fomara Şubesi’nde bugün saat 09.37’den beri sırada bekliyoruz. Şubede yaklaşık 20 kişi olmasına rağmen koca şu...bede sadece tek bankodan işlem yapılıyor. Diğer masalarda oturan personeller sanki müşteri yokmuş gibi davranıyor, kimse yardımcı olmak için yerinden dahi kalkmıyor. Kartlarımız i
20.05.2026 tarihinde para çekme işlemi için VakıfBank Devrek şubesine gittik. Önce ATM’lerden para çekmek istedik ancak ...bir ara sistem tamamen gitti ve ATM’lerin hiçbiri çalışmadı. Bunun üzerine şube içine geçmek zorunda kaldık. Şube içinde de gişelerin yetersiz olması ve işlemlerin son derece yava
VakıfBank ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. Daha önce bankaya olan borçlarımı şube içi yapılandırma ile düzenlemişti...m ve bu yapılandırmayı 15 Ocak itibarıyla tamamen bitirip tüm borcumu temizledim. Kredi kartı borcumu da düzenli olarak ödüyor olmama rağmen ne kredi kartı limitim artırılıyor ne d
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde,... işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tari
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uy...gulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” uyarısı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası mobil ve internet bankacılığı kanallarının tamamına erişimim kesildi. Ticari faaliyet yürü
VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmad...an önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl
VakıfBank World Gold Card’ım ile 30 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında 41.850 TL tutarında bir eğitim harca...ması yaptım. Harcamayı yapmadan önce de VakıfBank Worldcard için sunulan, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında sağlık, vergi, sigorta ve eğitim sektörlerinde 1.000 TL–500.000 TL arası
13.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube girişinde karşıma çıkan “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İzin Formu”nda,... kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin VakıfBank tarafından pazarlama faaliyetleri, özel ürün ve hizmetlerin sunulması ve banka stratejilerinin oluşturulması gi
VakıfBank kredi kartım için 25 Ekim tarihinde mobil şube üzerinden "2 dönem erteleme" seçeneğini işaretleyerek erteleme ...talebinde bulundum ve bu işlem karşılığında yaklaşık 4.000 TL erteleme faizi ödedim. Ay içi harcamalarının ekstresi bir sonraki ay başında kesildiği için kasım başı ve aralık başın
VakıfBank Platin Sky Limit müşterisiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç ...kredisi kullanmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Aynı sorunu uzun süredir yaşamama rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoru
"VakıfBank 24 saat içinde sorunu çözdü teşekkür ederim"
.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandı...ran Tarife" adı altında 13.608 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim; başvuru sırasında bu ücretle ilgil
"Ücret iadesi yapılmıştır"
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandı...ran Tarife" adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgi
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000₺ tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım... sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu ücretin neden al
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kulland...ım. Ancak, kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında
14.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında veya sonrasında, tarafıma herhangi bir ek ücret veya kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı, onay ekranı gösterilmedi ve ayrıca SMS, e-posta ya da uygulama içi bildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
