to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Sakarya Karasu İş Bankası Karasu Şubesi önündeki ortadaki ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken 500 TL’m ATM’de sıkıştı. Hemen orada görevli güvenliğe haber verdim, bana bir fiş verip dilekçe yazmam gerektiğini söyledi ve akşam ATM’deki para sayımı yapıldıktan sonra kalan tutarın hesabıma yatırılacağını belirtti.
Şubede dilekçemi yazdım, bu sırada sıkışan paraların banka çalışanı tarafından ATM’den alındığını da bizzat gördüm. Ancak akşam olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma yatırılmayan 500 TL tutarındaki param hesabıma geçmedi. IBAN numaram TR51********************21 olup, işlem yaptığım hesap bu hesaptır.
Süreç uzayınca İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda ise sayım yapılması gerektiği, bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen halen sonuç alamadım ve bu para bana acil olarak lazım, kredi taksitimi ödemek için bu tutarı kullanacaktım.
ATM’de sıkışan ve şube personeli tarafından alındığını gördüğüm 500 TL’nin en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Mart 2026 günü saat 14.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki denize nazır yedi katlı İş Bankası şubesine, tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşan yüklü bir meblağ yatırmak için gittim ve numaramatik'ten sıra aldım. Ekranda bekleme süresi 21 dakika görünmesine rağmen yarım saatten fazla bekledim; önümd...
29.12.2025 tarihinde Adana Abdi İpekçi Caddesi’nde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve kartımı da geri vermedi. Kartımın son 4 hanesi 8730’dur. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu...
11.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Sinop Şubesi'nde para yatırma işlemi yapmak için saat 11:00'de gişe işlemlerinden sıra aldım. Ancak sadece bir memur çalışıyordu ve bir süre sonra o da para saymaya başladı. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu yetkililere ilettim. Güvenlik görevlisi, ...
Bugün Antalya Muratpaşa’daki İş Bankası Güllük Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, kendisini şef ve müdür olarak tanıtan E*** A****** isimli personel ile son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. İşlemimin durumunu sormak için masasına yaklaştığımda, bana “gelinliği gel” gibi uyguns...
Yorumlar