to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'inde Alıkonulan 1.430 TL’nin İadesi Talebi
VakıfBank’ın Kırklareli Lüleburgaz adliyesi içerisindeki ATM’sinde 17.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında para yatırma işlemi yapmak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. ATM’ye 1.430 TL yatırma aşamasındayken ekranda “İşlem yapmakta geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur, iade için kartınızın ait olduğu bankaya başvurun” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM tarafından alıkonuldu.
Hemen ardından bankaya başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi ve yatırmak istediğim 1.430 TL hala hesabıma geçmedi. Adliye içinde bulunan bir ATM’nin bu şekilde parasal mağduriyet yaratması ve buna rağmen sorunun giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Alıkonulan 1.430 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
