25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Vezirköprü Şubesi’nde, eşimin vekalet ettiği ve son dört hanesi 3886 olan VakıfBank mevduat hesabımızdan taşınmaz alımı için işlem yapmak istedik. Banka çalışanlarına, vadesi geldiğinde hesabımızdaki tutarın tamamını kullanacağımızı önceden bildirmemize rağmen, işlem günü gittiğimizde vadenin henüz dolmadığı ve işlemi erken yaptığımız için vade hakkımızın yandığı söylendi. Oysa bu konuda çalışanların bizi uyarması ve bilgilendirmesi gerekirdi; ancak hiçbir uyarı yapılmadı ve mağduriyet yaşamamıza neden olundu. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyoruz.
Ayrıca, yaşadığımız mağduriyeti GSM yoluyla banka iletişim hattı üzerinden de ilettik fakat iki hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. VakıfBank’tan, kaybolan 1 aylık vade faizimizin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.
Yorumlar