Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vade Hakkımız Bilgilendirilmeden Yandı, Mağdur Edildik!

profile
04 Ekim 2025 12:11
403
Şakir'in Teşekkür Mesajı
“* Kamu Güvencesi VakıfBank'A ilgisinden dolayı teşekkürler*******!”

25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Vezirköprü Şubesi’nde, eşimin vekalet ettiği ve son dört hanesi 3886 olan VakıfBank mevduat hesabımızdan taşınmaz alımı için işlem yapmak istedik. Banka çalışanlarına, vadesi geldiğinde hesabımızdaki tutarın tamamını kullanacağımızı önceden bildirmemize rağmen, işlem günü gittiğimizde vadenin henüz dolmadığı ve işlemi erken yaptığımız için vade hakkımızın yandığı söylendi. Oysa bu konuda çalışanların bizi uyarması ve bilgilendirmesi gerekirdi; ancak hiçbir uyarı yapılmadı ve mağduriyet yaşamamıza neden olundu. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyoruz.

Ayrıca, yaşadığımız mağduriyeti GSM yoluyla banka iletişim hattı üzerinden de ilettik fakat iki hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. VakıfBank’tan, kaybolan 1 aylık vade faizimizin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 2025 11:55

25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Vezirköprü Şubesi’nde, eşimin vekalet ettiği ve son dört hanesi 3886 olan VakıfBank mevduat hesabımızdan taşınmaz alımı için işlem yapmak istedik. Banka çalışanlarına, vadesi geldiğinde hesabımızdaki tutarın tamamını kullanacağımızı önceden bildirmemize rağmen, işlem günü gittiğimizde vadenin henüz dolmadığı ve işlemi erken yaptığımız için vade hakkımızın yandığı söylendi. Oysa bu konuda çalışanların bizi uyarması ve bilgilendirmesi gerekirdi; ancak hiçbir uyarı yapılmadı ve mağduriyet yaşamamıza neden olundu. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyoruz.

Ayrıca, yaşadığımız mağduriyeti GSM yoluyla banka iletişim hattı üzerinden de ilettik fakat iki hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. VakıfBank’tan, kaybolan 1 aylık vade faizimizin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.

04 Ekim 2025 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şakir
Şakir
04 Ekim 2025 12:39

* Kamu Güvencesi VakıfBank'A ilgisinden dolayı teşekkürler*******!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararıyla Ödenmesi Gereken Kamulaştırma Bedelinin Gecikmesi Ve Hesap Açılmaması

profile
20 Eylül 2025 21:09
1.253

Kredi Kartı Borcumu 48 Ay Yapılandırma Hakkından Faydalanamıyorum

profile
29 Temmuz 2025 10:52
1.761
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla El Konulan 8.000 TL Ve Faiz Mağduriyeti Aylardır Çözülmedi

profile
Barış
03 Kasım 2025 20:06
373
3
Karaca sonucu yetersiz buldu

ATM Para Yatırma Sonrası Eksik İade Ve 25 Gündür Çözümsüzlük

profile
24 Eylül 2025 11:49
427
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri