to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum ve son bir buçuk ayda yaptığım düzenli harcamalarla... 520 TL civarında Worldpuan biriktirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanların silindiğini gördüm. Ne SMS yoluyla ne de uygulama içi bir bildirimle puanların sür
VakıfBank banka kartıma, daha önce iş yerimde kullandığım pos cihazı nedeniyle “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı al...tında kesinti yapıldı. İş yerimi kapattığımda yazar kasanın kapanışını yaptırdım, daha sonra da bankaya giderek pos hesabımın ve pos ile ilgili tüm sözleşmelerimin tamamen kapatılm
"Bugün sorunumu çözmek umuduyla şubeye tekrar gittim ve bu sefer farklı bir hanımefendi benimle ilgilendi. İçeride bloke edilen paranın tüm mal varlığım olduğunu ve VakıfBank İç Kontrol/Güvenlik Birimi'nin koyduğu bu inceleme yüzünden ne kadar büyük bir mağduriyet yaşadığımı kendisine aktardım. Kendisi beni sadece dinlemekle kalmadı, sorunumu tamamen sahiplenerek tam 1 saat 20 dakika boyunca benim için çabaladı. Yaşadığım durumu, P2P işlemlerimi ve mağduriyetimi üst birimlere o kadar güzel ve net bir şekilde aktardı ki, günlerdir aşılamayan duvarlar onun bu profesyonel iletişimi sayesinde aşıldı ve blokem nihayet kaldırıldı. Vatandaşın halinden anlayan, işini baştan savma yapmayıp gerçekten çözüm odaklı çalışan ve beni bu büyük stresten kurtaran bu değerli hanımefendiye sonsuz teşekkürlerimi ve minnetlerimi sunuyorum. Şikayetvar'a yazdığımda çözülmedi arayan soran olmadı..."
08.10.2026 tarihinde Paribu hesabımdan VakıfBank hesabıma para aktardım. Sonrasında yine kendi adına kayıtlı olan OKX TR... hesabıma VakıfBank üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka bu işleme izin vermedi ve hesabıma aniden güvenlik blokesi koydu. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan,
VakıfBank kredi kartımla İdefix kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL world...puan verileceği belirtiliyordu. Eylül 2026 içinde İdefix’ten kampanya şartını sağlayacak şekilde 7.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve katılım için gereken tüm adımları eksiksiz
21 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Singapur’a 5.076 US...D tutarında SWİFT işlemi yaptım. Bu işlemde bir hata oluştu ve işlem yanlış
VakıfBank kredi kartım ile 2026 Ağustos ayında katıldığım akaryakıt kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 200 TL önce ...kartıma puan olarak tanımlandı ve ben bu puanı süresi içinde kullandım. Ancak 8 Ekim tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan bu puan geri alındı ve kartıma 200 TL borç olarak yansıtı
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Manisa Merkez Şubesi aracılığıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullanımım sırasında 26 Eylül tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife Masraf ve Komisyon Tutarının 00158007319410818 Hesabından Tahsili” açıklamasıyla
VakıfBank Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, kartımdan 999 TL ve 351 TL olmak üzere top...lam 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün mobil bankacılık uygulamasından hesap detaylarımı incelerken fark ettim. Bu haksız kart aidatı kesintileri nedeniyle Va
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim saat 23:47’de 300.000 TL tutarında online kredi kullandım. Kredi sırasında “...Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra hem kredi için cayma talebi oluşturdum hem de bu tarife kesintisinin iade
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
"Çorlu şube yetkilisi Burçin Hanım çok teşekkürler ederim"
VakıfBank’a ait sonu 9880 ile biten Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı ilk alırken müşteri ...temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde hâlihazırda başka bankanın kredi kartını kullandığımı, hiçbir kart aidatı ödemediğimi ve yeni alacağım kartta da kesinlikle aidat ödemek
Yaklaşık 2–3 aydır, kendisini VakıfBank Genel Müdürlüğü olarak tanıtan çeşitli GSM numaraları tarafından neredeyse her g...ün, günde 3 ile 10 defa arasında aranıyorum. Arayan kişiler VakıfBank Genel Müdürlüğü'nden olduklarını ve benimle mi görüştüklerini söylüyorlar; ancak ben kişisel bilgi paylaşmadığ
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 01.10.2026 tarihinde hesabımda...n 14.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için 07.10.2026 tarihinde 10.449.988 başvuru/evrak kayıt numarasıyla resmi olarak iade talebinde bulundu
VakıfBank Gold kredi kartımdaki mevcut puanlarımı, yeni aldığım VakıfBank Platinum Plus metal karta aktarmak istediğimde... bugün şubeden/bankadan “alt segment karttan üst segmente puan aktarımı yapılamıyor” bilgisi verilerek talebim reddedildi. Mevcut kartımdaki puanlarımı kullanmak için özellikle ü
VakıfBank nezdinde müşteri olmamama rağmen başka bir bankadan VakıfBank’a fast işlemi ile yaklaşık 45.900 TL gönderdim. ...İşlem bugün yapıldı ve normal süresinde karşı hesaba geçmesini beklerken, kendi bankam bu paranın şu an “ortak havuzda” göründüğünü ve VakıfBank tarafında beklediğini ifade etti.
01.10.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Beylikdüzü Beykent bölgesindeki ortak ATM’den VakıfBank hesabıma 39.000 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata almadığım halde para hesabıma hiç geçmedi. Sadece ATM’nin üzerindeki 1926239 numarasını not alabildim. Yaşadı
VakıfBank müşterisi ve 2 yıldır düzenli olarak döviz getiren bir ihracatçı firma olarak, günlerdir bankanın genel merkez... kaynaklı çözülemeyen ıbkb sorunu yaşıyorum. Denizli Sarayköy şubem üzerinden, yaklaşık 20.000 € tutarındaki ihracat işlemim için ıbkb’nin bağlanmasını bekliyorum ancak 05.10.2026
VakıfBank kredi kartım için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazanılacak 100 Worldpuan hâlâ hesabıma yü...klenmedi. Temmuz ayında kampanya şartlarına uygun şekilde toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek ödemelerimi gerçekleştirdim, ancak kampanya kapsamında vaat edilen 100 puan
VakıfBank’a ait sonu 1464 ile biten Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı ilk alırken müşteri ...temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde hâlihazırda başka bankanın kredi kartını kullandığımı, hiçbir kart aidatı ödemediğimi ve yeni alacağım kartta da kesinlikle aidat ödemek
"Teşekkürler iade gerçekleşti"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bugün hesabımdan “kazandıran Mega tarife masraf ve komisyon” adı altınd...a 8.820,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Kredi hesap numaram 6121553410’dur. Bu işlemle ilgili olarak banka yetkililerine ve müşteri hizmetlerine i
Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Uşak Çarşı şubesinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Yaş...adığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 50 gündür gecikmeye düştüm. Şube ile yaptığım görüşmelerde, kredimin mevcut borcunun yaklaşık
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin bitmesine 4 ay kalmış olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında 09.09.20...26 – 09.09.2027 dönemini kapsayan, yani kredimin bitiş tarihinden sonrasını da içeren bir sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Türkiye Sigorta adına düzenlenen ve 228444742-0 poliçe ze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
