"VakıfBank/Silivri şubesinden yetkili aradı ve konuyla ilgili aydınlatıcı bilgi verildi, ilginize teşekkür ederim."
VakıfBank talep
36.247 şikayet
Zorunlu Kazandıran Tarife Net Kredi Tutarımı Azalttı Ve İptal Edilemiyorum
"Dönüş yapıp masrafımı iade ettiler teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Kilis’ten ihtiyaç kredisi kullan...dım. Kredi başvurusu sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında, d
İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve 3D Secure Zafiyeti Nedeniyle Kart Sahibi Mağduriyet
VakıfBank’a ait son dört hanesi 0798 olan Mastercard logolu kredi kartımdan..., 3 Temmuz Cuma günü saat 20:45 sularında bilgim, rızam ve onayım dışında y
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
İade Ödemesi 20 Gün Boyunca Hesaba Yansıtılmadı
VakıfBank kartımla Zara’dan 3.340,00 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Ürünü iade ettim ve Zara, ödemenin iadesin...i bankaya ilettiğini açıkça belirtiyor. Buna rağmen VakıfBank tarafında iadem 20 gündür hesabıma/kartıma yansıtılmadı. Zara tarafında iadenin onaylandığını gösteren belgelerim olm
Kredi Kullanımında İzin Almadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti
"VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi kapsamında kesilen kazandıran tarife ücreti hesabıma iade edildi."
13.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 55.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan
VakıfBank Troy Kartı 4 Taksit Kampanyası 2 Taksitle Sınırlanarak Mağdur Edildi
VakıfBank Troy kartıma tanımlı, “size özel” olarak sunulan sağlık harcamalarında 4 taksit imkanı kampanyasını kullanmak ...istedim. 13.07.2026 tarihinde bir diş kliniğinde yaptığım harcamayı bu kampanyadan faydalanarak 4 taksite bölmek isterken, sistem en fazla 2 taksit seçmeme izin verdi. Kampanya ka
VakıfBank Kazandıran Tarife'de İzinsiz 11.700 TL Kesinti Ve İade Talebi
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 06.07.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 11.700,00 TL tutarında k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini
"VakıfBank tarafından 12 saat içerisinde arandım mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim"
Gold Kredi Kartıma Yansıtılan 869 TL Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımın 5928 ile biten kartıma 28 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarınd...a “Yıllık Kart Aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken gördüm. Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aks
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Gold Kartı Yıllık Aidat Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
Maaşım Haksız Bloke Edildi, Çağrı Merkezinin İlgisiz Tutumu
VakıfBank maaş hesabımda yaşadığım bloke ve çağrı merkeziyle ilgili sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ma...aş hesabımdan, hakkımda bulunan icra kesintisi nedeniyle maaşımın dörtte biri yasal olarak zaten kesilmektedir. Buna ek olarak, yapılandırmış olduğum kredi taksitlerim gecikmeye dü
VakıfBank Rize Şubesi'nden 38.000 TL Kesinti İcra Dosyasına Aktarılmadı Ve Faiz İşletimi Sürüyor
VakıfBank Rize Şubesi’indeki maaş hesabımdan icra dosyama istinaden 38.000 TL tek seferde kesinti yapıldı. Ancak aradan ...yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu tutarın icra dosyasına yatırılmadığını ve dosyada yüksek faiz işletilmeye devam ettiğini UYAP üzerinden gördüm. Bankanın hesabımdan tahsil ettiği
Tam Ödenen Konut Kredisi Sonrası İpotek Hâlâ Kaldırılmadı
"Tarafıma bilgi verilerek işlemin gerçektirildiği için teşekkür ederim."
VakıfBank Adana Baraj Yolu Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimin tüm... taksitlerini 18.05.2026 tarihi itibarıyla eksiksiz şekilde ödedim. Buna ra
İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemi, 3.000 TL İade Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 19:32 civarında VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında “yurt dı...şı sanal pos / e-ticaret” işlemi yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen bloke etti
VakıfBank Kredi Kartımda Kullanılmayan Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Şartı Reddi
VakıfBank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 896 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı bi...rkaç aydır hiç kullanmıyor olmama ve üzerinde herhangi bir taksitli işlem bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etti. Bu kesintinin ardın
Yıllık Müşteriliğe Rağmen 869 TL Kart Aidatı Kesintisi Hakkınızdaki Haksızlık
VakıfBank kredi kartımın sonu 1140 ile biten kartına 2 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve düzenli olarak harcama yapan, borcunu ödeyen biriyim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böy
Kredi Kullanımında Açıklanmayan 11.760 TL Vakıf Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi
13.07.2026 tarihinde saat 18:20 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Kaynarca Şubesi nezdindeki hesabıma tanı...mlı 6121415860 numaralı kredi hesabımdan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylanarak kredi tarafıma tahsis edildi. Kredi kullanım aşamasında, kred
VakıfBank Bildirilen Ödeme Tarihi Öncesinde Dosyanın Avukata Devredilmesi Ve Tehditkar Yaklaşımı
VakıfBank’a olan kredi kartı ve KMH borcum için İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinde yapılandırma yaptım ve bana bo...rcumu 15 Temmuz’a kadar ödeyebileceğim açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödeme planımı buna göre ayarladım. Ancak buna rağmen dosyam 10.07.2026 tarihinde henüz verilen
Yanlışlıkla Tek İşlem Sonrası 649 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
"VakıfBank'a teşekkür ederim yıllık kart iadesini gerçekleştirdiler."
VakıfBank kredi kartımı hiç aktif olarak kullanmıyorken, yanlışlıkla yaptığ...ım tek bir kullanım sonrası 6 Temmuz tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yı
VakıfBank Kredi Kartımda İzin Verilmeyen 17.725 TL İşlem Provizyonu Ve İtirazın Açılmaması
13 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.725 TL tutarında “Iyzico Camb” isimli bir... işlem provizyonda görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, söz konusu siteyi hiç kullanmadım ve Iyzico/camb ile herhangi bir üyelik ya da alışveriş ilişkim bulunmamaktadı
VakıfBank Kredi Kartı İade İşlemi Uzun Sürede Yansımıyor
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde 101,75 USD tutarında yapılan bir harcama, daha sonra iptal ed...ilerek 12 Temmuz 2026 tarihinde iade edilmiştir. Ancak banka bu iade tutarını kartıma yansıtmak yerine havuzda bekletmekte ve henüz karta iade yapılmamıştır. Kart ekstresi dolar p
Express Kart Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
VakıfBank Express kart başvurumu 8 Temmuz tarihinde yaptım. 10 Temmuz günü kartım basım aşamasına geçmiş olmasına rağmen..., bugün itibarıyla hâlâ kuryeye verilmedi ve mobil uygulamada kartımın durumu hâlâ “Kartınız Basım Aşamasında” olarak görünüyor. Kartımın sonu 4910 ile bitiyor ve teslimat adresi o
VakıfBank Borç İddiası Altında Aileme Yönelik Tehdit Ve Mahremiyet İhlali
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle, banka ile hiçbir resmi bağı olmayan Ateş Sağlam isimli şahıs tarafından 11.07.2026 ta...rihinden itibaren defalarca kez tehditkar ve saygısız bir üslupla telefonla arandım. Bu kişi, konuşmalarında “üstünde tapular gözüküyor, bunları sattıracağız” gibi tehdit içeren if
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















