to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cepte Kredi ile ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, iki gün boyunca “İşleminizi ...bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” uyarısını aldım. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata mesajıyla
21.09.2026 tarihinde VakıfBank Siirt Şubesi’ni gün içinde 5 kez, daha önceki günlerde de defalarca aramama rağmen hiçbir... şekilde telefona cevap verilmedi. Kredi ve kredi kartı ile ilgili işlem ve bilgi almak için ulaşmaya çalıştım ancak şubeye telefonla erişemiyorum. Bir banka şubesinin müşterileri
19.09.2026 tarihinde saat 09:00 sularında VakıfBank bireysel Worldcard kredi kartım, bilgim ve onayım dışında “geçici ol...arak kapatıldı” şeklinde bir SMS ile tarafıma bildirilerek kullanıma kapatıldı. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi ve o saatten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TP2 Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 16.09.2026 tarihinde saat 21:46’da, 1...1.127.257,21 TL tutarında satış emri verdim. Emri 17 Eylül 2026 için ilan edilen 13:30 sınırından önce girmiş olmama rağmen, VakıfBank sisteminde talimatım uzun süre “beklemede” ol
VakıfBank bünyesinde bulunan Tera Portföy Para Piyasası Katılım (tl) Fonu (tlv) ile ilgili olarak 16.09.2026 tarihinde s...aat 21:36’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yasal ve geçerli bir fon satış emri verdim. Buna rağmen banka müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bu emrin s
VakıfBank kredi kartı başvurum 26 Ağustos tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım... hâlâ elime ulaşmadı. VakıfBank gibi köklü bir bankanın Kuryenet gibi bir firma ile çalışmasına ve bu firmanın da şehrin merkezinde yer alan bir devlet kurumuna dahi kartı teslim e
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden TP2 kodlu fon için 17/09/2026 tarihinde saat 13.30’dan önce mobil uygulam...a üzerinden satış emri verdim. Emrin zamanında iletilmesi gerekirken, aradan süre geçmesine rağmen işlem sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve satış emrimin TEFAS’a iletilm
VakıfBank kredi kartım, banka politikaları gerekçe gösterilerek cuma gününden itibaren geçici olarak kullanıma kapatıldı.... Tarafıma SMS ile sadece kartımın geçici olarak kapatıldığı bilgisi verildi, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Herhangi bir şüpheli işlemim, g
İlk kez VakıfBank Word Platinum Plus kredi kartı alana, 25.000 TL’lik ilk harcamaya 500 TL Word puan kampanyasına katıld...ım. Kampanya açıklamasında Platinum Plus ek kartların da katılım koşullarına dahil olduğu açıkça yazılmış olmasına rağmen, itirazım üzerine banka bana SMS ile ek kart harcamalarını
VakıfBank nezdindeki 444004961858 numaralı müşteri numarama bağlı 28816817 numaralı yatırım hesabım üzerinden, 17.09.202...6 tarihinde yaklaşık 09:30–10:30 saatleri arasında, TEFAS’ta işlem gören thf Fonu katılma paylarımın satılması amacıyla VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden iki kez satış emri verm
VakıfBank’a ait Ankara’daki 00409f kodlu ATM’den geçtiğimiz cumartesi günü para yatırma işlemi yapmak istedim. Ankara’ya... araç almaya gitmiştim ve aracı alacağım kişi ödemeyi tamamen havale ile istediği için elimdeki nakiti hesaba yatırmak zorundaydım. Para yatırma işlemi sırasında ATM ekranında “par
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında özellikle 02 Eylül 17 Eylül tarihleri arasında Google Play Kiss Londo...n/Kiss Kiss/Kiss Spin adıyla görünen yurt dışı işlemler ve farklı firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 32–34 bin tl tutarında harcama yapılmıştır. Kartlarım o sırada fiziken yanımd
05.09.2025 tarihinde sonu 0082 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.800,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Söz konusu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, mevcut döneme ait kredi kartı ekstreme borç kalemi olarak eklenmiştir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri
VakıfBank Bankomat Kartımın sonu 9065 ile biten kartımda, bilgim dışında yurt dışı harcamalar yapıldığını 17 Eylül tarih...inde fark ettim. Ekstrede “London Kiss” isimli bir iş yeri/işlem açıklamasıyla görünen bu işlemler, toplamda yaklaşık 5.500 TL civarında bir tutar oluşturdu ve tarafımdan gerçekleş
VakıfBank Troy kredi kartım için 7 Eylül 2026 tarihinde kart yenileme başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine r...ağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru tarihinden bu yana tarafıma SMS, arama veya “kartınız basıldı/kuryeye verildi” şeklinde
17 Eylül 2026 tarihinde saat 08.15’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu içi...n 7.581 adetlik satış emri verdim. İşlemi zamanında ve doğru bir şekilde yapmış olmama rağmen, bu satış emri Merkezi Kayıt Kuruluşu’na iletilmemiş ve gerçekleşmemiştir. Ben üzerim
18 Eylül 2026 tarihinde aktif olarak kullandığım VakıfBank Clink kredi kartım, herhangi bir borcum veya gecikmem olmamas...ına rağmen bilgim ve onayım dışında “geçici olarak kullanıma kapalı” duruma getirilmiştir. Bunu kartımla işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aray
Ben kadrolu devlet memuruyum ve maaşımı 2028 yılının Eylül ayına kadar VakıfBank üzerinden almaya devam edeceğim. Buna r...ağmen yaklaşık iki yıldan uzun süredir VakıfBank üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım, kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Son ola
Bankanız nezdindeki 48302350 numaralı yatırım hesabım üzerinden, 17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce, yaklaşık 11:1...2 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kurucusu Tera Portföy olan 93.013 adet thf (Tera Portföy Hisse Senedi Fonu) için üç kez nakde çevirme (satış) emri verdi
20.09.2026 tarihinde saat 17.01 ve 17.02’de VakıfBank kredi kartımdan Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ade...t 19.948,80 TL tutarında işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 39.897,60 TL tutarında bir maddi zarara uğradım. Kartımın son dört hanesi 8199’dur. Olayı fark eder etmez, işlemler o
VakıfBank kredi kartımın 4978 ile biten numaralı kartından, 20 Eylül tarihinde Apple.com/bill üzerinden bilgim ve iznim ...dışında üç adet işlem yapılarak toplam 700 TL kadar tutar çekilmiştir. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım, nasıl yapıldığı konusunda herhangi b
VakıfBank mobil uygulamasında yer alan “İdefix’te 5.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasına katılımı...mı sağladıktan sonra, 16 Eylül gecesi saat 02.36’da İdefix üzerinden 5.278,16 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim kampanya şartlarını sağladığı halde, ertesi gün öğle saatlerind
VakıfBank kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarda bir ka...rt aidatının alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Aysel E***** adına kayıtlı, son 4 hanesi 1129 olan kredi kartımdan k
Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum ve kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 20.09.2026 tarihinde bilg...im ve talebim olmamasına rağmen SMS ile kredi kartımın geçici olarak kapatıldığı bildirildi. Ben herhangi bir kart kapatma talebinde bulunmadım. Gelen SMS’te kartımın “bankamız po
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
