to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta kullandığım Sky Limit önce 2 milyon liradan 750 bin liraya düşürüldü, ardından da tamamen kapatıldı. Tüm bu...nlar Temmuz ayı içinde gerçekleşti ancak tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de başka bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
"1 iş gününde para hesabıma geldi. VakıfBank'a teşekkürler."
"Teşekkürler"
VakıfBank Amasya Merzifon Şubesi’indeki hesabımdan 06.04.2026 tarihinde Kazandıran Tarife adı altında 13.608 TL ücret ta...hsil edildi. Bu ücreti haksız bulduğum için Tunceli Valiliği Tunceli Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 26.06.2026 tarihinde Tunceli Tüketici Hakem Heyeti’nin 010620260000311 kar
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabım için aylardır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen sistemdeki gün şartı ...nedeniyle bunu yaptıramıyorum. Ek hesap borcunun yapılandırılabilmesi için gecikmenin 32 günü doldurması gerektiği söyleniyor, ancak maaşım her ay 30. Günde yattığı için ek hesapta
15.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, numarası 2026009997880354 olan ihtiyaç kredisini kullandım.... Krediyi çekip hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL tutarında kesinti yapıldığını g
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen aylardır ne kredi kartı ne de kredi kullanabiliyorum. Herhangi bir takipte ya da ...yasal süreçte olmamama, düzenli gelire sahip olmama ve maaşımın bu bankaya yatmasına rağmen mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda işl
VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” ...adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi onay ekranında “14.700 TL kazandıran tarife üc
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken, kartı ilk aldığım gün şubedeki görevli bana kart aidatın...ın müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı aldım ancak sonrasında yaşadıklarım tamamen bunun tersi oldu. 06.07.2026 tarihinde k
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim devam ederken, krediyle bağlantılı olarak tarafıma Türkiye Sigorta aracıl...ığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçe 2 aydır kesinti olarak tahsil edilmeye devam etmektedir. Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhang
VakıfBank kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım mağd
VakıfBank maaş müşterisi olarak bankanızdaki ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 180 bin tl civarındaki b...u borcu mevcut maddi durumum nedeniyle tek seferde kapatamamaktayım ve düzenli ödeyebilmem için yapılandırmaya ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki ay önce bu nedenle Ankara Ulus Şubes
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
"Teşekkürler"
VakıfBank Word Click Visa kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstr...ede gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatı adı altında alınan 649 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini t
VakıfBank kredi kartım yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanıma kapalı olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir açıklama... yapılmadı. Maaşım kartıma yatıyor ve tüm harcamalarımı bu kart üzerinden yaptığım için bu kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce fatura ödemesi yapm
"Teşekkürler"
VakıfBank World Platinum, sonu 6557 ile biten kredi kartıma 13 Temmuz 2026 ...tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstrede “
10.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kulland...ım. 14.07.2026 günü yasal cayma hakkımı kullanarak kredimi tamamen kapattım. Ancak krediyi kapatmama rağmen hesabımdan VakıfBank “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 1.470 TL kes
"Şikayetim çözülüp kesilen para hesabıma yattı teşekkürler."
VakıfBank’tan 15 Temmuz 2026 tarihinde 650.000 TL tutarında, 9 ay vadeli kr...edi kullandım. Krediyi kullanırken “kazandıran tarife” adı altında herhangi
VakıfBank kredi kartım 1 aydır tarafıma teslim edilemiyor. 18.06.2026 tarihinden bu yana kartım kurye firmasında görünüy...or ancak her seferinde depremde yıkılmış ve artık var olmayan eski adrese götürülüyor. Defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim, eski adresimin silin
VakıfBank aracılığıyla maaş aldığım kurum ile yaklaşık 95 bin tl tutarında maaş promosyonu anlaşması bulunmasına rağmen,... işe başlayalı 3 ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yatırılmamıştır. Kurumumda bu sürecin otomatik işlediği, ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığı taraf
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
