to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken herhangi b...ir seçenek veya onay sunulmadan tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve emekli aylığımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Pos cihazı ise tamamen şahsıma ait ...olup, cihazı VakıfBank üzerinden kiralamadım, farklı bir yerden satın aldım. Buna rağmen hesabımdan her ay “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmasını hem hu
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan bugün 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...onrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bi
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 0102 ile biten kartıma 06.10.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için, kartımdan kesilen bu tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edile
VakıfBank pos cihazımın hafızası dolduğu için yeni bir pos cihazı aldım ve Manisa Turgutlu şubesine başvurarak yeni ciha...za VakıfBank yüklemesini yaptırdım. Eski cihazım vergi dairesine müracaat ederek hurdaya ayrılmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabımdan iki adet pos bakım ücreti kesildiğini gördü
"VakıfBank şikayetimi çözdü teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartım ve avans hesabıma, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 7 gündür bloke konulmuş durum...da. Kartlarım ve hesaplarım tüm işlemlere tamamen kapatıldı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Yaşadığım bu süreçte telefon bankacılığı ve şube ile defalarca görüştü
VakıfBank’tan konut kredisi kullanırken tarafıma 1.000.000 TL teminatlı hayat sigortasının yanı sıra, ayrıca 5.810 TL pr...imli “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin numarası 986473529/0 olup başlangıç tarihi 06.10.2026’dır. Poliçede ölüm teminatı 100.000 TL
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan Ekim 2026 döneminde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı terci...h etme sebeplerimden biri, tanıtım ve bilgilendirmelerinde Platinum kartlar için kart aidatı alınmadığının özellikle vurgulanmasıydı. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerin
VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen Troy Click kredi kartım 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Banka... uygulamasında kartın tarafımca kabul edilmediği şeklinde bir ifade yer alıyor ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, adresim doğru ve herhangi bir teslim denemesi de olmadı.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07/10/2026 gecesi başlayıp 08/10/2026 tarihine sarkan süreçte, yurt dışı kaynaklı May...a ltd isimli firma tarafından 6 kez izinsiz harcama çekilmiştir. Çekimlerin her biri 281 dolar tutarındadır ve işlemler şu an provizyonda görünmektedir. Gece boyunca aynı yerden de
Adıma 04.05.2026 tarihli olarak Pegas Enerji A.Ş. tarafından 7.000.000 TL tutarında bir çek keşide edildi. Çeki almadan ...önce VakıfBank ile yaptığımız görüşmelerde, bankanın müşterisi hakkında herhangi bir ödeme sorunu bulunmadığı, yaklaşık 11 yıllık müşterileri olduğu, bu tutardan daha yüksek ödemel
07.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...ırken “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Sözleşmeleri onaylarken, bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceğine dair ifadeler bulunuyor
"Süreç çok hızlı ilerledi, arayan müşteri temsilcisine teşekkürler."
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanarak işl...em yaparken hesabımdan 17.640 TL “kazandıran tarife” adı altında ücret tahs
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık Kasım 2024’ten beri aktif olarak kullanmıyorum. 26 Eylül’de kartımla taksitli ...bir alışveriş yaptım. Bu işlemin hemen ardından, 28 Eylül tarihinde ekstreme 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan fark ettim. Uzun süre
VakıfBank Kocaeli Derince şubesinde bulunan hesabıma 2015 yılında konulan icra nedeniyle bloke uygulanmıştı. 2015 yılınd...a borca itiraz ettim ve icra takibi durduruldu. Buna rağmen aradan yıllar geçmesine karşın VakıfBank hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Bu süre içinde bankayı üç kez telefonla
VakıfBank’tan yeniden basılarak İzmit Yahyakaptan şubesine gönderilmek üzere Troy Click kart talebinde bulundum. 29.09.2...026 tarihinde yaptığım başvuruda, Serhat A***** adına düzenlenen kartım sistemde günlerdir “Kartınız Basım Aşamasında” olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın hâlâ
VakıfBank kredi kartıma 4 Ekim tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı yan...sıtılmış, iade talebim olumsuz sonuçlanmıştı; TBB ile sonuç aldım. Bu yıl aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum, çünkü bana tekrar kart aidatı kesi
VakıfBank mobil şube üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11:12’de 12 ay vadeli, 649.650 TL tutarında bireysel ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek kutucuk şeklinde sunuldu ve bu tarife, herhangi bir ek ücret veya yüksek tutarlı kesinti yara
VakıfBank tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma kredi kartı gönderildi. Hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağm...en kartın elime geçmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Yaklaşık 1–2 hafta önce bu kartın bana ulaştığını fark ettim ve nereden, hangi işlemden kaynaklandığını anlamak iste
"Teşekkürler"
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 07.10.20...27 tarihinde iznim ve onayım olmadan 8.820 TL kesinti yapıldığını gördüm. B
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaklaşık 2 aydır gecikmem bulunuyor ve ciddi şekilde ödeme ...güçlüğü yaşıyorum. Maddi durumumdaki sıkıntılar nedeniyle taksitleri mevcut haliyle ödeyemediğim için bankadan kredi borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Şubeye ve ilgili kanall
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
