to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Hesabından Alınan 8.820 TL Kazandıran Mega Tarife Masrafı İadesi Talebi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bugün hesabımdan “kazandıran Mega tarife masraf ve komisyon” adı altında 8.820,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Kredi hesap numaram 6121553410’dur.
Bu işlemle ilgili olarak banka yetkililerine ve müşteri hizmetlerine iade talebiyle başvurmaya çalıştım; ancak bu masrafı iade edemeyeceklerini, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı ve bu masrafın onayıma sunulmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, kredi hesabımdan alınan 8.820,00 TL tutarındaki “kazandıran Mega tarife masraf ve komisyonu”nun iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımda benzer şekilde başka bir masraf kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
