to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartım ile “Sözünüzle Kazan” kampanyasına katıldım. Kartımla yaptığım taksitli harcamaların kam...panya kapsamında değerlendirileceğini düşünürken, yaptığım taksitlerin kampanyaya dahil edilmediğini ve bugün itibarıyla kampanyadan çıkarıldığımı fark ettim. Kampanya şartlarını
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredimle bağlantılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altı...nda haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 17.05.2026 tarihinde hesabımdan 7.402 TL, 08.02.2026 tarihinde ise 5.670 TL olmak üzere iki ayrı tutar kesilmiştir. Bu kesintiler, kredi
VakıfBank bankomat kart başvurumu 12 Haziran’da yaptım ve en geç 5 iş günü içinde şubeden teslim alacağım söylendi. Anca...k Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki şubeden almayı kabul etmeme rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçti. Kartımı sormak için müşteri hizm
VakıfBank’ın uzun süredir müşterisiyim, aylık kredi ödemelerimi ve diğer ödemelerimi her zaman günü gününe yapan, düzenl...i bir kullanıcıyım. Kredi kartımda gördüğüm 42 TL tutarını kendi bakiyem, artı bakiye olarak düşündüm; bu tutarın aslında borç bakiyesi olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi
VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Bugün şubeye, 542.000 TL tutarındaki kredili mevduat hesabı borcum ve 1...09.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için, gecikmeye düşmeden önce makul bir yapılandırma talebiyle gittim. Ödeme gücüm varken icralık duruma gelmeden borçlarımı düzenli ve ins
25.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank internet/mobil bankacılığı üzerinden VakıfBank World kartımla ck Akd...eniz Elektrik faturamı ödemek istedim. 1.715 TL tutarındaki faturam için sistem bana taksitli ödeme kampanyası gibi bir seçenek sundu ve ben de 3D güvenli ödeme adımına geçtim. 3D
23 Haziran tarihinde VakıfBank kredi kartımla mediamarkt.com.tr üzerinden VakıfBank’ın “mediamarkt.com.tr’den 25.000 TL ...ve üzeri alışverişe 2.000 TL worldpuan” kampanyasından yararlanarak toplam 47.489 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katılım şartlarımın tamamlandığı
VakıfBank kredi kartımdan 25 Haziran’da benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 49,99 TL ve 19,99 TL olmak üzere toplamda ...iki ayrı işlem çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler “Google ea sports fc london” olarak görünmektedir. İşlemlere dair tarafıma herhangi bir SMS veya doğrulama kodu gelmemiştir. Ne Go
VakıfBank mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında ekranda, hayat sigortası... ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700 TL kesi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen 869 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının tar
VakıfBank’a ait 45 bin tl limitli Gold kredi kartı borcumu yaklaşık 3 aydır yapılandıramıyorum. Gerek müşteri hizmetleri..., gerekse şube, gecikmeye düşmemesi gerekçesiyle yapılandırma talebimi sürekli olarak reddediyor. Kart ödemem maaşımdan otomatik olarak çekildiği için ödemekte ciddi anlamda zorlan
VakıfBank’a ait sonu 3288 ile biten Platinum kredi kartımı kullanarak bankanın düzenlediği kampanyalara katıldım. Kampan...ya koşullarını yerine getirdiğim düşüncesiyle hesabıma Worldpuan/çip para yüklemesi yapıldı. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 07.06.2026 tarihinde 750,00 TL ve
26.06.2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık rızam olmaksızın hesa...bıma iki farklı haksız kesinti yansıtılmıştır. Bunlardan ilki 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Bedeli”, diğeri ise 16.115,17 TL tutarında “Hayat Sigortası Bedeli”dir. Kredi
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım bireysel kredi kapsamında, 19.06.2026 tarihinde cayma hakk...ımı kullanmak için başvuruda bulundum. Bu süreçte kredime bağlı olarak VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti tahsil edildi ve bu tutar kredili hesabımdan çekildiği için faize de maruz
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden 6121388048 kredi hesap numarası ile ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma yasal olarak bilgilendirilmesi yapılan ve onay verdiğim 1.411,35 TL tutarındaki kredi hayat sigortası ile 1.006,25 TL tutarındaki kredi t
Trendyol üzerinden soğutucu ürün için verdiğim siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. 25.06.2026 tarihinde Tr...endyol, iade talebimin onaylandığını ve 259,76 TL tutarındaki bedelin VakıfBank hesabıma aktarıldığını iletti. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma h
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde “Google dublın” şeklinde görünen 10.000 TL tutarında bir harcam...a yapılmış. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu isimde bir yerden ya da siteden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Banka ertesi gün bu işlemi şüphe
VakıfBank’ın “1 sinema bileti alana 1 bilet hediye” kampanyasından 16–25 Haziran tarihleri arasında yaptığım 3.100 TL tu...tarındaki internet alışverişimle yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında belirtilen tutarı ve diğer koşulları sağladığım halde hesabıma herhangi bir sinema bileti kodu tanımlanma
VakıfBank kredi kartım yaklaşık 5 aydır kapalı görünmesine rağmen sistemde hâlâ aktif olarak gözüküyor. Kartımda kullanı...labilir limitim bulunmasına rağmen, daha önce kart borcum var diye yanlışlıkla taksitlendirme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında kartım kapandı. Güvenlik görevlisi olarak çalışt
"Talebim neticesinde, yetkililer tarafımla hızlıca iletişime geçmiştir. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede ve memnuniyet verici şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca gösterilen yapıcı yaklaşım, ilgi ve alaka için ilgili kuruma ve emeği geçen tüm personellere teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden 6121387240... kredi hesap numarası ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırası
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran dönemine ait ekstreme yaklaşık 670 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzce Akçakoca’da ikamet ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telef
VakıfBank kredi kartıma 20 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartım Platinum olup, bu aidatın iad...esi için 28 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana, yüksek tutarda aylık harcama yapmam durumunda kart aidatını iptal edebileceklerini, aksi halde yardım edemeyeceklerini söyle
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ve hâlihazırda düzenli olarak taksitlerini ödediğim 2020/20381 numaralı kredime istinade...n, bugün (25.06.2026) Enpara hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Düzenli ödeme yaptığım bir kredi için, başka bir bankadaki hesabıma bu şekilde bloke konulmasını anlamlandıramıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
