PTT Kargo Ve Trendyol Siparişim Dağıtım Şubesinde Uzun Süre Bekliyor

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 adet oda kokusu, 11 Kasım tarihinde kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi günlerdir Ankara’daki dağıtım şubesinde görünüyor; ayrıca tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 13 Kasım da geçmiş durumda.

Siparişimin bu kadar uzun süre dağıtım şubesinde bekletilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse bunun açıkça bildirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.