VakıfBank sorunu

VakıfBank müşteri hizmetlerini 20 Temmuz günü saat 10.48’de aradım ve seyahat hizmetlerine bağlanmak için hatta beklemey...e başladım. Sistem beni ilk sırada gösteriyor olmasına rağmen dakikalarca bağlanamadım ve hâlâ telefonda beklemeye devam ediyorum. Günümüzde her saniyenin bu kadar kıymetli olduğu...

VakıfBank’ta sonu 7552 ile biten kredi kartım ve buna bağlı sonu 9724 ile b...iten ek kartım bulunuyor. Nisan 2026’dan bu yana mobil bankacılık uygulamas...

VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak VakıfBank Ace kredi kartıma kredi kartı güvence poliçesi yaptırdım. Görüşme sıra...sında üzerime kayıtlı araç varsa yakıt alımlarında yüzde 10 iade/indirim avantajı olacağı özellikle söylendi. Ancak poliçe düzenlenirken herhangi bir plaka tanımlaması yapılmadı ve...

VakıfBank internet bankacılığı ve VakıfBank Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır aktivasyon ve bloke sorunu yaşıyorum.... Telefonumu değiştirdim ancak kullanıcı bilgilerim ve şifrem aynı olmasına rağmen hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. NFC ile kimlik tarama, yüz tanıma gibi tüm adımları eksiksiz y...

VakıfBank kredi kartımda kazandığım puanlarla ilgili olarak Ağustos 2026 başından beri sistemde görünürlük sorunu yaşıyo...rum. Özellikle akaryakıt, mobil temassız, QR kod kampanyaları gibi farklı kampanyalardan kazandığım puanlar, sistemde eksiksiz ve doğru şekilde görünmüyor. Şu ana kadar bu konuda ...

VakıfBank kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım puanlar kampanyalara katıldığım halde yaklaşık 10 gündür sist...emde görünmüyor. Daha önce aynı şekilde alışveriş yaparken puanlar düzenli olarak yansırken, şu anda ne mobil uygulamada (Cepte Kazan) ne de internet bankacılığında bu puanları gör...

VakıfBank kredi kartımda yaşadığım tarih ve ekstre sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Platinum kredi kartım...ın ekstresi normalde 05.08.2026 tarihinde kesilmesi gerekirken 07.08.2026 tarihinde kesilmiş. Ben ise 05.08.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödedim ve borcumu gününde kapattığımı...

VakıfBank Mardin Midyat şubesi müşterisiyim. Hesabımdan yaklaşık 125.000 TL tutarında EFT yaptım babamın hesabına para g...eri geldi ve ardından güvenlik gerekçesiyle hesaba bloke konuldu. Bu blokeden sonra internet bankacılığıma ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem m...

VakıfBank mobil uygulamasında sim kart blokem bir türlü kaldırılamıyor. Yaklaşık 3 gündür hem uygulama üzerinden hem de ...müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sistem yüz tanıma ekranında kimlik kartımdaki fotoğrafla birebir uyuşma beklediği için işlemi tamamlamıyor ve sürekli “işleminize bu yöntem ...

VakıfBank Binevler Şubesi’nde bulunan kredi borcumla ilgili yaşadığım iletişim sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Kredi ödememde gecikme yaşanması üzerine yaklaşık 81. Günden itibaren banka tarafından telefonla aranarak ödeme konusunda görüşmeler yapıldı. Bu görüşmeler sırasınd...

VakıfBank kredi kartımla 6 Ağustos’ta saat 08.00–09.00 aralığında Piri Reis Üniversitesi’nde 233.200 TL tutarında eğitim... harcaması yaptım. Bankanın internet sitesinde eğitim harcamalarına 4 taksit imkanı sunduğunu gördüğüm için işlemden önce müşteri hizmetlerini aradım ve bu bilginin doğru olduğunu ...

15.08.2026 günü, saat:18.10 sıralarında VakıfBank Mobil üzerinden 150 bin ₺ ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum y...aklaşık 5 adımda tamamlandı. Para hesabıma yattığında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 ₺ bir kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetl...

15.08.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı ve poliçenin varlığından da tarafıma herhangi bir ...

VakıfBank Çayyolu Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabıma, farklı bir VakıfBank hesabından para transferi geldiğinde üç kez ...aynı sorunu yaşadım. Para hesaba geçiyor ve görünen bakiye artıyor, ancak kullanılabilir bakiye 0 TL olarak göründüğü için parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. VakıfBank’ta üzerim...

VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limi...timi kendim düşürmüştüm ve bir süredir tekrar yükseltmek istediğim halde mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemeler “olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle g...

VakıfBank Bartın Amasra Şubesi’ndeki maaş hesabım yaklaşık 6 aydır bloke durumda olmasına rağmen bankadan herhangi bir ç...özüm üretilmedi. Yargıtay kararları gereği maaş hesabına bloke konulamayacağını bilmeme ve bunu belirtmeme rağmen hesabım üzerindeki işlem devam ediyor. Yaşadığım sorunu bankaya i...

VakıfBank World Gold kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ay...nı durum son 2–3 yıldır düzenli olarak tekrarlanıyor, her seferinde yaptığım şikayetler sonucunda ücret iadesi gerçekleştiriliyordu. Yaklaşık 16 yıldır bu kartı kullanan, defalarc...

11.08.2026 tarihinde Van Erciş’teki 18127377 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim ancak ATM ...parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ekranda para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair bir yansıma veya hesap bakiyemde artış olmadı, param ATM’de ...

Kamu personeli olarak maaş anlaşmamız VakıfBank ile yapıldığı için 07.08.20...26 tarihinde VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi Şubesi’nden iki perso...

VakıfBank kredi kartımın 9710 ile biten VISA Platinum kartım için geçen ay Cepte Kazan kapsamındaki dijital platformlar,... elektrikli araç şarj ve yurt dışı harcaması kampanyalarına katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu kampanyalardan hak ettiğim indirimler ne geçen ayki ne ...

VakıfBank bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımla 5 Ağustos tarihinde 71 USD tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu iş...lemin borcunu ise ertesi gün, 6 Ağustos tarihinde Türk lirası olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaptığım ödeme hâlâ ilgili işlemden düşmüş görünmüyor ve sistemde ...

Malatya VakıfBank Bulvar Şubesi’nde 75 numaralı kiralık kasam bulunuyor. Bir dönem icra dosyalarımdan ve bankaya olan bo...rçlarımdan dolayı kasaya girişim engellenmişti. Ancak icrada gecikmede olan tüm borçlarımı kapattım ve şu an UYAP üzerinden de görüleceği üzere hiçbir icra dosyam açık değil, hiçbi...