VakıfBank sorunu

VakıfBank ek hesabımın limitini 65.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem mobil bankacılıkta hem de... şube ve çağrı merkezi tarafında hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Mobil bankacılık üzerinden limit artırım talebi oluşturduğumda SGK dökümü yüklemem isteniyor, gelir dökümünü sisteme ...

VakıfBank kartımı kaybettiğim için bir süredir mobil bankacılığa yalnızca yüz tanıma ile giriş yapmaya çalışıyorum. Uygu...lama yüzümü tanıyor, işlem tamamlanıyor gibi oluyor ancak her seferinde “üzgünüz, geçici bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun 12 Nisan’dan beri ...

13.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında VakıfBank Kayseri Karayolları ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekle...ştirdim. Toplam 1000 TL yatırdım, ATM arızası nedeniyle 200 TL’yi hemen bana iade etti ancak kalan 800 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, 600 TL ise eksik kaldı. Ayrıca bunda...

VakıfBank’ın yeni kredi kartı için sunduğu “1000 TL harcamaya ertesi gün 10...00 TL iade” kampanyasına Mart ayında başvurdum, kartım geldikten sonra da N...

VakıfBank Gimat Şubesi’nde dün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasama giriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğun...u öğrendim ancak bu konuda daha önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi tamamen tesadüfen, şubeye gittiğimde öğrendim. Üstelik kasamın da benden habersiz açılabil...

VakıfBank Worldcard limit artışı için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda benden SGK hizmet dökümü talep edildi.... E‑Devlet üzerinden aldığım hizmet dökümünü istenen şekilde sisteme yüklememe rağmen belge sürekli reddediliyor ve başvurum ilerlemiyor. Yaklaşık bir haftadır aynı sorunu yaşıyoru...

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Aylık ödemen 35bin TL’ye, toplam kart bo...rcum ise yaklaşık 377bin TL’ye ulaşmış durumda. 31 martta son ödememi yapamadım ve şu an 1 dönem gecikmem bulunuyor. Gelir durumum bu tutarları karşılamaya yetmediği için, BDDK’nın...

VakıfBank bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan bloke konuldu. Durumu fark ett...ikten sonra hem telefon bankacılığı üzerinden hem de dijital kanallardan konuyu anlamaya ve çözmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri sadece “şubeye gidin” diyerek herhangi bir açı...

VakıfBank Platinum kartımı aidatlı olduğu için iptal ettirip, aidatsız Troy Tercih-Ekspress kartı almış ve şubede özelli...kle sorduğumda yeni kartımda herhangi bir kart aidatı olmayacağını öğrenmiştim. Troy kartı aldıktan sonra Platinum kartı bir daha hiç kullanmadım, hatta fiziksel kartı parçalayıp a...

15/04/2026 tarihinde VakıfBank'tan masrafsız kredi kullanmak istedim, sigorta masrafı yok yazıyordu. Ben de kullanmak is...tedim kredi fakat krediyi kullandıktan sonra kullandığım kredinin tamamı hesabıma yattı. Sonra hesabımdan Ferdi Kaza Sigortası kesildi. Ben de bankanın müşteri hizmetlerini aradım ...

VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank...

VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabımın faizi 16 Mart tarihinde tarafımd...an tamamen ödenmesine rağmen sistemde hâlâ 30 gündür “gecikmiş ödemeniz var...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 28 Ma...rt 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve cayma hakkımı kullanarak 8 Nisan’da krediyi tamamen kapattım. Ancak o günden bu yana mobil bankacılıktaki “Sıfır km / Sky kredi” işle...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına her girişimde yaklaşık 2 aydır “gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şekl...inde sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulama beni e-Devlet üzerinden gelir belgesi yüklemeye yönlendiriyor, defalarca kez gerekli belgeleri sistemden yüklememe ve onaylamama rağmen...

VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi verme süreci ile kendi sistemlerindeki risk ve gelir durumumu nasıl yönettiği k...onusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. 05.08.2025 tarihinde VakıfBank şubesine giderek, e-Devlet onaylı olarak üzerime kayıtlı hiçbir varlık bulunmadığı halde konut...

Uzun süredir VakıfBank’ın internet/mobil kanallarındaki “Bize Yazın” bölümünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır bu alan... üzerinden herhangi bir talep, şikayet veya istek iletmek istediğimde sistem beni sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve talep oluşturma aşaması hiç tamamlanmıyor. Talep bankadan ...

09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden Vak...ıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım...

VakıfBank Denizli Şube Müdürlüğü ve Organize Sanayi Şubesi hakkında maaş müşterisi olarak yaşadığım yapılandırma sorunu ...nedeniyle şikayetçiyim. 06.04.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür 11366 sayılı BDDK kararına rağmen 60 ay yapılandırma talebim şubeler tarafından reddedilmektedir. Şubeye gid...

VakıfBank kredi kartımdan taksitli nakit avans çektim. Çektiğim bu taksitli... nakit avans tutarını Ziraat Bankası hesabıma aktarmak istediğimde ise işle...

Uzun süredir VakıfBank’ın Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan ATM’sinde para yatırma işlemiyle il...gili sürekli sorun yaşıyorum. Para yatırmak için her gittiğimde ATM çoğu zaman arızalı oluyor ve bu nedenle hesabıma para yatıramıyorum. Bu durum neredeyse her iki haftada bir tek...

VakıfBank Barajyolu Şubesi işletme pos hesabımdan 06.04.2026 tarihinde “yazılım ücreti” adı altında 1.700 TL kesinti yap...ıldı. Oysa bir önceki ay aynı kalemde 540 TL kesinti olmuştu, bu ayki tutarın bu kadar yüksek olmasına hiçbir şekilde anlam veremedim. Durumu öğrenmek ve detaylı bilgi almak için ...

26.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mevlana Mahallesi 99 numaralı Cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Vakıf...Bank hesabıma 30.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi ve bu tutara adeta el konulmuş gibi oldu. Aynı gün VakıfBank ...