Kredi İptalinde 5670 TL Masraf İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım


VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullandım. Cayma işlemi sonrasında kartımda limitim olmasına rağmen sky limitimi kullanamadığımı fark ettim ve limitimin “blokeli” gibi göründüğünü anladım.
02 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, limitim uygun olmasına rağmen sky limitten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu durum günlük harcamalarımı ve planlarımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise sorun çözülemedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
VakıfBank’tan, herhangi bir gerekçe olmaksızın bloke edilmiş görünen sky limitimin derhal açılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 3-4 ay önce İzmir Gaziemir şubeniz üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 26 yıldır kamu çalışanı olarak görev yapıyor ve maaşımı da 26 yıldır VakıfBank’tan alıyorum. Aylık gelirimin 100.000 TL civarında olmasına rağmen, kredi başvurularımın sürekli olarak red...
28.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 560.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 3.220 TL kredi tahsis ücreti kesildi. 14 günlük cayma süresi içinde, 09.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim ve 574.521 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ...
05.12.2025 akşam saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve bunu istemediğimi belirterek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aynı anda ben bakıcı ararken, banka da kredi tey...

VakıfBank’taki ihtiyaç kredimin 63 günlük gecikmesiyle ilgili olarak Balıkesir Akıncılar Şubesi tarafından aynı hafta içinde iki kez telefonla arandım. İlk aramada 05.03.2026 tarihinde ödeyeceğimi açıkça belirttim ve ödeme taahhüdümü net bir şekilde ilettim. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde saat 17...
Yorumlar