PTT Kurye İle Kart Teslimatında Güvenlik Ve Şeffaflık Talebi
Kırıkkale’de 28.08.2026 tarihinde saat 15.25 sularında VakıfBank kredi/banka kartım PTT kurye ile teslim edildi. Teslimattan birkaç dakika önce bilmediğim bir numaradan arandım, numarayı internette sorguladığımda PTT numarası olarak göründü. Kapıya gelen görevli kart sözleşmesini kapıda imzalattıklarını söyleyerek bana bir evrak uzattı ve sadece bu evrakı imzalatıp kartı teslim etti, başka bir işlem yapılmadı.
Teslimden kısa süre sonra VakıfBank’tan kartımın teslim edildiğine dair SMS aldım. Yine de kapıda imza atma ve bu sürecin işleyişi konusunda içimde bir tedirginlik oluştu. Bu uygulamanın gerçekten PTT ve banka prosedürlerine uygun, güvenli ve standart bir uygulama olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerim ve kart güvenliğim açısından herhangi bir risk bulunup bulunmadığının açıkça açıklanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu tereddüdün giderilmesini ve süreçlerin daha şeffaf şekilde anlatılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














