to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan 16.12.2025 tarihinde kullandığım 270.000 TL ihtiyaç kredisi sırasında, "Kazandıran Tarife ücret tahsilatı" adı altında bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu tarife ile ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir sözleşme, ek form, SMS ya da onay ekranı üzerinden açık bir bilgilendirme sunulmadı, hiçbir onay vermedim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendileri tarafından iptal edilemeyeceği, ayrıca iptal için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gitmem mümkün değil ve buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Açık onayım olmadan böyle bir kesinti yapılmasını ve iptal için mutlaka şubeye gitmemin şart koşulmasını kabul etmiyorum.
Tarafımdan izinsiz kesilen 11.340 TL’nin hesabıma kesintisiz bir şekilde hemen iadesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili bana hiçbir aşamad...
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82.300 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek ya da ayrı bir sözleşme de...
11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesint...
28.08.2025 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi hesabımdan, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi almadım. Kredi kullanırken işlemleri mobil ...
Yorumlar