VakıfBank müşteri

VakıfBank üzerinden fast724 kanalını kullanarak bugün yaklaşık 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasında param sistemde bloke görünüyor ve hesabıma geçmedi, bu nedenle şu anda bu paraya erişemiyorum. Dün yaptığım işlemlerde de yaklaşık 6 TL civarında bir kaybım oldu ve bu kayıp içi...

VakıfBank mobil bankacılık ve bankomat kartımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Daha dün gece kullandığım mobil bankacılığıma sabah uyandığımda hiçbir uyarı yapılmadan girişimin engellendiğini gördüm. “Kimlik bilginiz eksik” şeklinde bir gerekçeyle erişimim kapatılmış. Müşteri hizmetleri...

VakıfBank maaş müşterisiyim, hesabımda her zaman yüklü bakiyem bulunuyor ve kredi kartı borcumu da düzenli olarak günü gününe ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 210 bin tl limit artışı talebim için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 13.06.2026 tarihinde kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ve aci...

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Banka tarafından bana haber verilmeden ve talebim alınmadan VakıfBank World Click kredi kartı gönderildi. Kartı 28.04.2026 tarihinde aktif ettiğim anda, hesabımdan 649 TL tutarında kart aidatı iznim ve bilgim olmadan tahsil edildi. Bu işlem üzerine banka il...

VakıfBank World Platinum kredi kartımı kapatmak için 3 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süreci için tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım sö...

13.05.2026 tarihinde saat 19.59 sularında VakıfBank Adana Saydam ATM’sinden işlem yaparken yaklaşık 44.700 TL tutarındaki parama “paraya el konuldu, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı vererek el konuldu ve işlemim gerçekleşmedi. ATM herhangi bir makbuz da vermedi. Hemen ardından müşter...

VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünüyordum. Ancak tarafıma gelen bir SMS ile geciken bir ödemem olduğu bilgisi paylaşılınca şaşkınlıkla mobil uygulamadan kart ekstreme baktım. Yaptığım ...

VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için oturumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Kullanabileceğiniz kredi adedi üst limitine ulaştığınız için işleminize bu kanaldan devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için en yakın şubemiz ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumu...

13 Mayıs saat 12:34’te VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 4981) internet üzerinden yanlışlıkla satıcı Emya ticaretten 3.000 TL tutarında Paytr/Değer Tekno adına bir işlem yaptım. İşlem şu an hâlâ provizyonda bekliyor. Satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu n...

VakıfBank kredi kartımdan aylık Spotify üyelik ödemesi için olması gereken 165 TL yerine 169,47 TL çekilmektedir. Spotify üyelik ücreti net olmasına rağmen bankanın her ay bu tutarı daha yüksek yansıtması nedeniyle haksız bir fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank ...

VakıfBank Selçuk Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşıyarak bankanın emeklilik promosyonu kampanyasına katıldım. Şubat 2026 ayında şube personeliyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL promosyon ödemesinin yanında Troy emekli kredi kartı almam ve belirli harcama şartlarını yerine getirmem durumunda 6 ay bo...

VakıfBank banka kartımla yaptığım bir oyun içi harcama için Google üzerinden iade süreci başlattım. 13.03.2026 tarihinde iade başvurum alındı ve talep numaram 9904228 olarak verildi. 10.04.2026 tarihinde Google’dan iadeleriniz onaylandı, geri ödeme yapıldı şeklinde bir e‑posta aldım ancak bu e‑posta...

Yaklaşık 3 yıl önce VakıfBank üzerinden %0,69 faiz oranlı konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde, Türkiye Sigorta üzerinden yapılan sigortanın kampanya şartı olduğu tarafıma belirtildi. Ancak kredi kartımda yeterli limit olmadığı gerekçesiyle sigorta bedeli, bilgim ve onayım dışında doğrudan konut...

Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredilerimi her zaman düzenli olarak ödedim. Kısa bir süre önce mevcut kredimi erken kapattım, ancak bunun ardından yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi ve taksitli ek hesap kullanmak istediğimde...

VakıfBank Gold kredi kartımın limit artışı talebim sebebiyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 14 yıldır banka müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeliyim ve banka maaş müşterisiyim. Kredi kartı limitim 60 bin tl iken, limitimin 100 bin tl’ye yükseltilmesini is...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Mi 11 Ultra cep telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifremi girdikten hemen sonra “ekran paylaşım uygulamasını kapattıktan sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı almaktayım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle 3 ...

Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da bu banka üzerinden alıyordum. Bu süre içinde Sky Plus ek hesabımın limiti 1.000.000 TL’ye kadar yükselmişti. Ancak maaşımız İş Bankası’na geçince VakıfBank, Sky Plus ek hesap limitimi hiçbir bilgilendirme yapmadan tamamen sıfırlamış. Ek hesabım...

Daha önce de aynı ATM kaynaklı sorunu yaşamama rağmen, bugün yine benzer bir mağduriyetle karşılaştım. İş yerimiz saat 07.00’de açılıyor ve çoğu zaman 22.00’ye kadar çalışıyoruz. Bu nedenle mesai sonunda para yatırmak zorunda kalıyoruz ve bulunduğumuz bölgede o saatte ulaşabildiğimiz en yakın ATM Va...

Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kartı başvuruları oluşturulmaktadır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlemler artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen 20/04/2026...

7.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Kurbağalıdere mevkisinde bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, vadesi gelen doğalgaz faturamın ödemesinde kullanmak üzere hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Fatura tutarı olan 4.900 TL’yi, tamamı 100 TL’lik banknotlar halinde olmak ...

VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık bir haftadır ne alışverişte ne de nakit avansta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın borcu yok, hatta 5.000 TL limitli karta 5.300 TL ödeme yaparak limitinin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün kartımı normal şekilde kullanabiliyorken, 9 Mayıs Cumartesi...

VakıfBank World kredi kartımdan bu ayın 5’inde herhangi bir onayım olmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücret yansıtılmıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık 15.000 TL harcama yapmam durumund...