to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 9770 ile biten kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yasal düzenlemelere göre bankaları
VakıfBank kredi kartım ile haziran temmuz aylarında konaklama kampanyasına katıldım. Puan yüklenmeyince müşteri hizmetle...riyle görüştüğümde otel pos kodunun farklı olduğunu kayıt açıp inceleyeceklerini belirttiler. Sonrasında sadece ilk harcamam için puan verebileceklerini diğerlerine veremeyecekleri
VakıfBank’ta bulunan Artı Para hesabımı 5 Mayıs tarihinden bu yana kapatamıyor ve borcumu ödeyemiyorum. Faizlerle birlik...te borcum şu an 500 bin TL’nin üzerine çıktı ve bu tutarı tek seferde ya da kısa sürede ödemem mümkün değil. Bankadan borcumu daha uzun vadeye yayarak, gelirime uygun taksitlerle
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden Kampanyası”na Mayıs ayında Cepte Kazan üzerinden katıld...ım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır bu kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Mobil
VakıfBank Platinum kredi kartıma Temmuz ayı hesap ekstresinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödeyeceğim özellikle belirtilmediği halde tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olar
07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.20 arasında Ataşehir Kayışdağı Mahallesi, Kayışdağı muhtarlığı önünde buluna...n 1792170 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartımla VakıfBank hesabıma toplam 40.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda benzer kesintilerde bankanızla görüştüğümde aidat iadesi yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için
VakıfBank kredi kartıma Setur tatil kampanyası kapsamında toplamda 10.000 TL değerinde worldpuan yüklendi. Ancak daha so...nra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan bu worldpuanlar hesabımdan geri alındı. Hesap hareketlerimde “2026 Haziran Seyahat Kampanyası Geri Alı” adıyla 2.500 TL ve “Kam
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Kartım için kargo takip ekranında 06.07.20...26 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” ve 09 Temmuz civarında teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım bana hâlâ ulaştırılmadı. Kartımı ku
VakıfBank kredi kartımdan bugün 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İlgili kartın son 4 hanesi 9452’dir. Kesin...ti sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine haksız bulduğum bu u
VakıfBank Ankara Sincan Çarşı Şubesi’ne bugün saat 14.30 civarında 300.000 TL Nakit para yatırmak için gittim. Veznedeki... görevli, “Kasamız dolu.” diyerek para yatırma talebimi geri çevirdi ve yıllardır müşterileri olduğumu, bu kadar yüksek tutarla kalabalık bir bölgede mağduriyet yaşayabileceğimi sö
VakıfBank’ta bulunan hesaplarımın kapatılması için bir süre önce müşteri iletişim merkezini arayarak hesap kapama talebi...nde bulundum. Görüştüğüm yetkili tüm işlemlerin başarılı bir şekilde tamamlandığını, hesap kapama işleminin yapıldığını ifade etti. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ett
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Kocaeli ilindeki konutum için yıllardır düzenli olarak DASK ve ...bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerini ödedim. 2021 yılında aldığım konutum için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçesini yeniletmek istemediğimi, tutarların yük
VakıfBank Ankara Çukurambar Şubesi’nden 11.12.2025 tarihinde KGF destekli “Avukatlara Özel Hukuk Kredisi” kullandım. Kre...di açılış işlemleri sırasında tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisi, krediye ilişkin tüm masraf, komisyon ve giderlerin işlem başında peşin olarak tahsil edildiğini ve sonradan
VakıfBank kartımla 25.07.2029 tarihinde Diyarbakır Çüngüş’teki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 16.200 TL para yatırır...ken ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı. Herhangi bir makbuz vermedi ve ekranda da özel bir uyarı göstermeden parayı içeride bıraktı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından V
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını öğrendim. He...rhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için tarafıma yenileneceğine dair bildirim geldi ve hesabımda para olmadığı için şu an kesinti yapılmamış olsa da, para gir
VakıfBank tarafından uzun süredir hiç kullanmadığım World kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık k...art aidatı tahsil edildi. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradı
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımın 27.01.2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartı alırken, herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle ekstrede bu ücreti görmem
VakıfBank yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi QNB bankasındaki hesabıma taşımak istediğimde hem müşteri hizmetlerinden... hem de şubeden çelişkili bilgiler alıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hisse senedi taşıma işlemlerinin saat 15.30’a kadar yapılabildiği söyleniyor, ancak şubeye gi
VakıfBank kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen Ağustos ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden dolayı mağdur oldum. Aidatın
VakıfBank’tan 4 Mayıs 2026 tarihinde 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 9.875 TL tutarında sigorta... poliçe tahsilatı yapıldı. Kredimi 10 Ağustos 2026 tarihinde erken kapama ile tamamen ödedim ve sigortanın kullanılmayan dönemine ait tutarın iadesini talep ettim. Kredi süresince
06.08.2026 tarihinde VakıfBank Bolu Gölyüzü Şubesi’nden 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında tarafımdan 18.523,32 TL kredili hayat sigortası ve 17.640 TL Kazandıran Tarife ücreti olmak üzere toplam 36.163,32 TL tahsil edildi. Ancak özellikle Kazandıran Tarife ürü
VakıfBank kredi kartımda uzun süredir biriktirdiğim puanlarımı kullanmak istediğim dönemde, kartımın çipinde meydana gel...en teknik arıza nedeniyle hiçbir şekilde puan kullanımı gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin kartın çip arızasından kaynaklanabile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
