to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde VakıfBank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında par...a ATM’ye geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı 1.200 TL’lik işlem için üç kez itirazda bulundum, son itirazımın referans numarası 5112375. İlk iki itirazıma olumsuz
VakıfBank mobil şube üzerinden yaklaşık 20 gün önce 70 bin tl tutarında altın alımı yaptım. Altını aldığım anda alış fiy...atı diğer çalıştığım banka olan İş Bankası’na göre daha düşük, satış fiyatı ise daha iyiydi. Bu nedenle VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak altın fiyatları yükseldikçe VakıfBank’ın kâ
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım, şube üzerinden tanımlanmış yaklaşık 2 milyon TL tutarındaki Sky haz...ır kredi limitim, hiçbir sorun yaşamamama ve herhangi bir gerekçe sunulmamasına rağmen bir gecede sıfıra indirildi. Ne SMS, ne telefon, ne de internet bankacılığı üzerinden hiçbir
VakıfBank kredi kartımdan Temmuz ayı ekstresinde 729 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde... aidat yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde iptal ve iade işlemi yapılmıştı. Kartımı bu yıl da aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu yıl kesilen 729 TL’
10.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında VakıfBank tam ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 5.0...00 TL tutarındaki param bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabımda kullanılamaz durumda beklemektedir. ATM işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak sonrasında paramın hes
VakıfBank kredi kartımı günlük alışverişlerim ve kişisel harcamalarım için aktif olarak kullanıyordum. 6 Ağustos tarihin...de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın teslim edilemediği gerekçesiyle bankanız tarafından imha edildiğini öğrendim. Bu durumu bilmediğim için az önce market alışverişi
VakıfBank pos açma talebimle ilgili telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 44072...4 numaralı hattı arıyorum ancak telefonlar açılmadığı için süreçle ilgili bilgi alamıyor, pos açma işlemlerimi ilerletemiyorum. Müşteri olarak tek isteğim, ilgili birimin telefonu
VakıfBank’ta Bitlis/Tatvan şubesine bağlı ek hesabımdan para çekip borcumu erken kapattım. 12.08.2026 tarihinde saat 14....30 civarında yeniden ek hesap başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmama izin vermedi ve beni şubeye yönlendiren bir uyarı ekranı çıktı. Müşteri hizmetl
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 700 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapıldı...ğını VakıfBank Mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Zaten mevcut olan 2.500 TL borç tutarımın içerisine bu haksız ve hukuka aykırı aidat kaleminin de eklendiğini görmekteyim.
10 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Silivri Yeni Mahalle Şubesi içerisindeki ATM’den, QR kod kullanarak Halkbank hesabım...a para aktarmak isterken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadan paramı aldı. Para Halkbank hesabıma geçmediği gibi tarafıma da iade edilmedi. Durumu hemen VakıfBank’a bildirdim. B
VakıfBank Click kartımı yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartı alırken, kart ai...datının talep edilmesi durumunda iade edileceği yönünde tarafıma taahhütte bulunulmuştu. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde kartımdan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f
VakıfBank’ta yaklaşık 1 yıldır açık olan, hiç para girişi ve çıkışı olmayan vadesiz tl hesabımı kapatmak istiyorum ancak... mobil ve internet bankacılığı ile müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada “hesap kapat” adımına geldiğimde ekranda bu hesabın son vadesiz hes
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak k...artımı bulamadığımı söyledim. Görüşmedeki görevli kartımı kayıp olarak kapatacağını söyleyip onayımı istedi. Ben de kendisine mobil bankacılığı kullanıp kullanamayacağımı sordum, b
"En sonunda paramı geri yaptırdınız teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde Van Erciş’teki 18127377 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim ancak ATM ...parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ekranda para yatırma işleminin başarılı olduğuna dair bir yansıma veya hesap bakiyemde artış olmadı, param ATM’de
VakıfBank kredi kartım için 31 Temmuz tarihinde ekstreye 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 ...senedir aynı kartı kullanıyorum ve her yıl aidat yansıtıldığında itiraz ettiğimde şimdiye kadar iptal ediliyordu, bu yıl ilk kez iptal talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank Beşiktaş Çarşı Şubesi’ne kayıtlı kredi kartıma ilişkin olarak, 11.08.2026 günü saat 11:40 civarında şube müdür...ü Nev** Hanım tarafından kişisel WhatsApp numarama bir mesaj gönderildi. Mesaj içeriğinde “E** Hanım merhaba, VakıfBank Beşiktaş Çarşı Şube Müdürü N**** ben. Kredi kartınız 88 gün
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kul...lanmama rağmen, bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurumda tarafıma herhangi bir makul çözüm sunulmadan talebim olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır. Da
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos’tan bu yana akaryakıt, market ve benzeri birçok alışverişimi temassız ve karekod ile ...gerçekleştirdim. Bu harcamalarım sonucunda Eylül ayında hesabıma tanımlanmak üzere yaklaşık 700 TL tutarında ParaPuan kazandım. Ancak banka, bu alışverişleri hiç yapmamışım gibi da
VakıfBank kart no 5400*************33 kartımın World kredi kartıma 2026 yılı Ağustos dönemi ekstresine 869 TL tutarında ...kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap kesim tarihi 15 Ağustos 2026, son ödeme tarihi ise 25 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Ekstremde görünen bu kart aidatının son ödeme tarihi henü
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:50 sularında Malatya Battalgazi’de bulunan, numarası 2214073 olan Ziraat Bankası ATM’si... üzerinden VakıfBank hesabıma 41.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ATM merkezden yanıt alınamadı, paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkt
VakıfBank Click kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda ödeme günüm birkaç gün sarktı ancak a...rdından tüm ödememi yaptım. Buna rağmen kartım kullanıma kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun banka inisiyatifinde olduğu, bu nedenle kartı açamayacakları söylen
VakıfBank kredi kartımda bugün limit ve ekstre bilgilerinde tutarsızlık yaşadım. Kredi kartımın toplam harcama limiti 40....000 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda taksitler dahil tüm borcumu ödeyip kapatmak istediğimi belirttim. Mobil uygulamada kullanılabilir limitim 23.435,43 TL görü
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda bulunan 5.000 TL’ye birkaç ay önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan bloke kon...uldu. Hesabımdaki bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmişti ve tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
