VakıfBank müşteri

VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 865 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:27’de gerçekleşen bu işlemde iş yeri numarası 000000000139303, pos numarası ise VP011369’dur. Bu sigortaya herhangi bir başvurum, onayım ya da imzam...

09.10.2025 tarihinde akşam saat 19.00 sularında VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi müdürü tarafından aranarak, BDDK kapsamında bazı müşterilere özel olarak sunulan bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimde, 672.000 TL olan borcumun 6 ay ödemesiz ve faizsiz şekilde taksit...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iOS güncel uygulama ile gümüş alımı yapmak isterken sürekli olarak “işlem yapacağınız gümüş hesabı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı gümüş hesabımdan cuma günü sorunsuz şekilde alım yaptım ve şu anda da hesabımda gümüş bakiyesi görünüyor. Sorun bu sa...

VakıfBank mobil pos kullanıyorum ve aylık hesabımdan düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bunun yanında her işlem başına zaten komisyon ödüyorum. Kullandığım pos cihazı eski olmasına rağmen, bir de bakım ücreti alınması adil gelmiyordu, ancak bu ay yaşanan artışla durum iyice kabul edilemez ha...

Yaklaşık iki aydır VakıfBank üzerinden Turkcell faturamı internetten ödemeye çalışıyorum, ancak banka buna izin vermiyor. Turkcell’in fatura ödeme sayfasından VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Bankanız tarafından ödeme yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum. ...

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında VakıfBank Bankomat kartımla Tokat Zile PTT şubesi önündeki 5498 kodlu PTT ATM’sinden hesabıma 10.900 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM bir süre dondu, ardından kartımı iade etti ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri temsil...

Yıllardır tüm harcamalarım için yüksek limitli tek kredi kartı olarak VakıfBank World kredi kartını kullanıyorum. Özellikle her yıl Şubat ayında çocuğumun kolej ödemesini peşin harcamaya sonradan taksit kampanyası ile VakıfBank kredi kartımla ödüyor, bu sayede ödemelerimi planlayabiliyordum. 1 Şuba...

VakıfBank’a ait Click kartımdan, 15 Ocak tarihinde tamamen bilgim dışında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri Microsoft*Store/msbill.Info üzerinden, diğeri ise şubede sorduğumda “... Otomotiv” olarak görünen bir firmaya yapılmış. Ben bu firmalardan hiçbir alışveriş yapmadım ve ka...

VakıfBank’tan Kasım ayında ilk emekli maaşımı almam için başvuru yaptım. Şubeye gittiğimde bana hem Bankomat kart hem de Visa kart olmak üzere iki kart başvurusu yapıldı ve 12 ay boyunca her ay 500 TL+500 TL, toplam 1000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda bu tutarların hesabıma yatırılacağı açıkça if...

VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı da çok seyrek kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan kartıma ya...

VakıfBank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hem 01.02.2026 tarihinde hem de sonrasında mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istediğimde, hiçbir teknik ya da hukuki gerekçe belirtilmeden ısrarla “Lütfen şubenize başvurun” denilerek şubeye yönlendirili...

26.01.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve alınan...

VakıfBank’taki bireysel hesabıma 22.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 320.000 TL’ye ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine sorduğumda sadece “inceleme olduğunu” söylüyorlar; ancak blokeye dair net bir gerekçe ve ne zaman kal...

VakıfBank kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 29 Ocak 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin şartsız olarak yapılamayacağı, sadece 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harc...

19.01.2026 tarihinde saat 17:54 civarında VakıfBank Anında Platinum kredi kartımın sonu 6572 ile biten kartımdan, myıq isimli site tarafından iznim ve onayım olmadan 29,99 USD tutarında işlem çekilmiştir. Bu siteye kendi rızamla herhangi bir üyelik veya hizmet kaydım yoktur ve işlem esnasında tarafı...

01.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında kendisini polis memuru olarak tanıtan bir kişi ve yanında olduğunu söyleyen yeminli mali müşavir tarafından telefonla arandım. Önce bu sözde polis, yeminli mali müşavirle görüşmemi istedi ve tedbir alacağını söyleyerek telefonu ona yönlendirdi. Kısa bir görü...

VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımdan 30 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma öncesinde herha...

17.09.2025 tarihinde VakıfBank Karaman şubesi nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilerek hesabım boşaltılmıştır. Ben, durumdan ve hesabımı boşaltan kişiler tarafından eksi hesabımdan 380.000 TL para transferi yapılmaya çalışılırken, müşteri hizmetlerinin aramasıyla haberdar oldum...

VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma öncesinde herh...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 31 Ocak 2026 tarihinde eğitim harcamalarına 5 taksit kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek 732.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılımımı sağladım; ancak buna rağmen söz konusu işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı...

VakıfBank kredi kartımla özel okul ödemesi yapmak istiyorum. Ocak ayında eğitim harcamalarına taksit imkanı varken, Şubat ayına geldiğimizde aynı kampanyanın kaldırıldığını gördüm. 11 Şubat tarihinde yaklaşık 325.000 TL tutarında özel okul ödemesi yapmam gerekiyor; ancak bu tutarı taksitlendirmeden ...