to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın uzun süredir müşterisiyim, aylık kredi ödemelerimi ve diğer ödemelerimi her zaman günü gününe yapan, düzenl...i bir kullanıcıyım. Kredi kartımda gördüğüm 42 TL tutarını kendi bakiyem, artı bakiye olarak düşündüm; bu tutarın aslında borç bakiyesi olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi
VakıfBank Tokat Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. Bugün şubeye, 542.000 TL tutarındaki kredili mevduat hesabı borcum ve 1...09.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum için, gecikmeye düşmeden önce makul bir yapılandırma talebiyle gittim. Ödeme gücüm varken icralık duruma gelmeden borçlarımı düzenli ve ins
25.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank internet/mobil bankacılığı üzerinden VakıfBank World kartımla ck Akd...eniz Elektrik faturamı ödemek istedim. 1.715 TL tutarındaki faturam için sistem bana taksitli ödeme kampanyası gibi bir seçenek sundu ve ben de 3D güvenli ödeme adımına geçtim. 3D
VakıfBank’tan maaşımı aldığım maaş Bankomat kartımın üzerindeki yazılar, kart daha iki aylık olmasına rağmen silinmeye b...aşladı. Özellikle kart numarası ve CVC bilgileri okunamaz hâle geldiği için internet alışverişlerinde, vergi ve sigorta ödemelerinde ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürekli s
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen 869 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının tar
VakıfBank’a ait 45 bin tl limitli Gold kredi kartı borcumu yaklaşık 3 aydır yapılandıramıyorum. Gerek müşteri hizmetleri..., gerekse şube, gecikmeye düşmemesi gerekçesiyle yapılandırma talebimi sürekli olarak reddediyor. Kart ödemem maaşımdan otomatik olarak çekildiği için ödemekte ciddi anlamda zorlan
VakıfBank’a ait sonu 3288 ile biten Platinum kredi kartımı kullanarak bankanın düzenlediği kampanyalara katıldım. Kampan...ya koşullarını yerine getirdiğim düşüncesiyle hesabıma Worldpuan/çip para yüklemesi yapıldı. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 07.06.2026 tarihinde 750,00 TL ve
26.06.2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık rızam olmaksızın hesa...bıma iki farklı haksız kesinti yansıtılmıştır. Bunlardan ilki 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Bedeli”, diğeri ise 16.115,17 TL tutarında “Hayat Sigortası Bedeli”dir. Kredi
VakıfBank kredi kartım yaklaşık 5 aydır kapalı görünmesine rağmen sistemde hâlâ aktif olarak gözüküyor. Kartımda kullanı...labilir limitim bulunmasına rağmen, daha önce kart borcum var diye yanlışlıkla taksitlendirme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında kartım kapandı. Güvenlik görevlisi olarak çalışt
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran dönemine ait ekstreme yaklaşık 670 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzce Akçakoca’da ikamet ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telef
VakıfBank kredi kartıma 20 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartım Platinum olup, bu aidatın iad...esi için 28 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana, yüksek tutarda aylık harcama yapmam durumunda kart aidatını iptal edebileceklerini, aksi halde yardım edemeyeceklerini söyle
25 Haziran saat 18:19’da VakıfBank adına arandım. Arayan kişi borç hatırlatması için aradığını söyledi ancak konuşma boy...unca son derece sert ve saygısız bir üslup kullandı. Bir şey söylemek için konuşmaya çalıştığımda sözümü yarıda kesti ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Arama +90
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ek hesabımın taksitlendirilmesi için 4 aydır defalarca ta...lepte bulunmama rağmen bir türlü olumlu dönüş alamıyorum. Maaşıma her ay ek hesabın o aya ait faizi kadar bloke konuyor, bu nedenle ana parayı hiç azaltamıyor, sadece faiz ödemek z
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımda icra müdürlüğü tarafından konulmuş haciz bulunmaktadır ve maaşımdan hâlihazırd...a düzenli olarak 1/4 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde maaş hesabıma ÖSYM tarafından “2026 YKS–TYT Bina Salon Görevlisi Ödemesi” açıklamasıyla yatırı
VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 25.06.2026 son ödeme tarihli Haziran 2026 ekstresinde 649,00 TL kart aidatı yansıtı...ldı. Ben bu ücreti ödemek istemediğim için önce mobil uygulama üzerinden, iptal nedeninde açıkça “Kart aidatı ücreti ödemek istemiyorum.” yazan seçenekle aidat iptal talebi oluştur
VakıfBank Divriği Şubesi emekli ve ticari müşterisiyim. Aramızdaki anlaşmada emekli ve ticari müşterilerden masraf alınm...ayacağı belirtilmesine rağmen 25.06.2026 sabah saat 07.00–08.00 aralığında Divriği Şubesi önü ATM’sinden yaptığım para çekme işleminde haksız bir kesintiyle karşılaştım. Vadesiz h
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 6121386775 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında tar...afımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret kredi kullanımım sırasında tek seferde alınmıştır. Söz konusu tarife ücretinin sunulan hizmetin
"Uygulama üzerinden sözleşme imzalayarak sorunum çözüldü. Boşuna şubeye gitmeyi."
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarı...nda, 14 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi
VakıfBank’ta bulunan KMH hesabımdan yaklaşık 25.000 TL kullandım. Bu tutarı 15 Mayıs – 15 Haziran tarihleri arasında ara... ara ödeyip tekrar kullandım, yani parayı kesintisiz bir ay boyunca tam tutar olarak kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 1.905 TL faiz kesintisi yapıldı. VakıfBank’ın aylık faiz o
23 Haziran tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden kredi kullandım ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi ip...tal ettim. Buna rağmen aynı gün VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL ücret tahsil edildi. Krediyi iptal etmiş olmama rağmen bu tutarın alınmasını hem hakkani
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım FAST/EFT işlemim yaklaşık 40 dakika gibi kabul edilem...eyecek kadar uzun bir sürede karşı hesaba geçti. Anlık ve hızlı olması gereken bir sistemde bu kadar gecikme yaşamam hem işlerimi aksattı hem de karşı tarafta gereksiz bir mağduriy
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ditaş hissesi aldım ve bu hisseleri 2 gündür satmaya çalışmama rağmen satış emrim s...ürekli “borsaya iletildi” olarak görünüyor, hisseyi bir türlü satamıyorum. Dün sabah satış emri verdim, ancak emir gerçekleşmediği için hissede ciddi bir değer kaybı yaşandı. Bu h
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde aracıma kasko yaptırdım. Ancak poliçe bilgilerim yanlış düzenl...endiği için noter işlemi onaylamadı ve bu nedenle işlemlerim yarım kaldı. Bunun üzerine poliçede düzeltme yapılması için zeyil talebinde bulundum fakat talebimle ilgilenen olmadı,
VakıfBank’ta yaklaşık 3 yıldır kullandığım ek hesabım ve kredi kartımda, herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmam...asına rağmen dün itibarıyla kısıtlama olduğunu fark ettim. Hesap ve kartım sistemde kapalı gibi görünüyor ve işlem yapmaya çalıştığımda “işlem kısıtı” uyarısı almaktayım. Bu nedenl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
