to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullandığımı v
VakıfBank kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlemi fark edince 2 kere bankanız müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. 2 Görüşme sırasında da temsilci, sistemin uyarı verdiğini ve kart aidatının iadesinin
VakıfBank kredi kartıma bağlı, eşimin kullandığı klasik ek kredi kartına 11 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 351 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Ekstre detaylarında bu tutarın “yıllık kart aidatı” olarak alındığı açıkça yer almaktadır. Herhangi bir e
13.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminden sonra para karşı tarafın hesabına ulaştıktan sonra internet bankac...ılığıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri hesabıma bloke konulduğunu söyledi. Şube ise blokeyi genel müdürlük koyuyor şubeye geleceksiniz dilekçe yazıp göndereceğiz diyor. İşlem
VakıfBank tarafından tarafıma verilen kredi kartı, kartın teslim edildiği ve kullanıma açıldığı tarihte aidatsız kart ol...arak tanımlanmıştır. Buna rağmen geçmiş dönemlerde kartımdan kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini sonradan fark ettim ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha sonra kartı
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar yıllık kart aidatı ya hiç a...lınmadı ya da alındıysa da itirazım üzerine iade edildi. Ancak 18 Temmuz tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası bankanı
Tokat Merkez Adliye önündeki VakıfBank ATM’si iki gündür tamamen çalışmıyor. Cihaza yaklaştığımda ekranda hiçbir görüntü... olmuyor, ışık dahi yanmıyor, sanki elektriği yokmuş gibi duruyor ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ATM ile ilgili herhangi bir s
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 14 Temmuz tarihinde ekstreye 1.800 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtı...ldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan ve aynı zamanda bankanızın maaş müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu
VakıfBank kredi kartımın kurye tarafından teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım yanlış adrese yönlendirildiğ...i için iptal talebinde bulunmama rağmen aynı kart için ısrarla tekrar kurye çıkışı yapıldı ve farklı adreslere yönlendirildi. Bu durum 13.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında da
VakıfBank kredi kartımın limitini artırmak için 12.08.2026 tarihinde yalnızca 25.000 TL’lik limit artışı talebinde bulun...dum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetle
VakıfBank sisteminde iş durumumu uzun süredir yanlış olarak “çalışmıyor” şeklinde görüyorum. Yaklaşık 2–3 senedir bu şek...ilde kayıtlı olmam nedeniyle kredi kartı limitimi artırmak istediğimde talebim onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iş durumumun düzeltilmesi için bağlı olduğu
VakıfBank Platinum Troy kredi kartıma 10 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıldan ...uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak herhangi bi
VakıfBank’ta aktif olarak kullandığım ve diğer hisselerde sorunsuz bir şekilde alım satım yapabildiğim bir yatırım hesab...ım bulunmasına rağmen, halka arz katılmak istediğimde sistem “İşlem için aktif yatırım hesabınız bulunmamaktadır” hatasını veriyor. 12.08.2026 tarihinde bu hatayı aldım ve o tariht
VakıfBank’a ait VakıfBank Rail&Miles World Visa kredi kartımın Temmuz ayı ekstresinde, 31.07.2026 tarihinde 729 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0886’dır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamadığım
VakıfBank Kastamonu Merkez şubesinde maaş hesabı açtırırken bana ısrarla 1.000 TL limitli kredi kartı vermeye çalıştılar.... Kartı bilmediğim ve o an aklıma gelmediği için aidat olup olmadığını özellikle sormadım, ancak buna rağmen bana aidatlı kart verilmiş. 12 Ağustos’ta kart borcumu ödediğimde ekst
VakıfBank Worldcard’ım ile 1 Ağustos - 31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan, her 3.000 TL ve üzeri seçili e-ticare...t alışverişine 200 TL ve toplamda 2.000 TL’ye kadar Worldpuan kazandıran kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında adı geçen Trendyol gibi büyük e-ticaret s
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için verdiğim otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi amacıyla 05.08.2026 tarihind...e şubeye gidip dilekçe verdim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde görünmekte ve işlem görmeye devam etmektedir. 11.08.2026 tarihinde bankaya tekrar ulaştığımda, şu
5 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’na ait Ankara Çubuk Ziraat Bankası önündeki ortak ATM’...den hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadan cihaz hata vererek par
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 7 Ağustos’ta 125.000 TL tutarında bire...ysel kredi kullandım. Kredim hesabıma aktarılırken bilgim ve açık rızam olm
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sky Limitim hiçbir bilgilendirme yapılmad...an kapatıldı. Geçen hafta limiti kullanmam gerektiğinde uygulamadan kontrol ettiğimde limitimin tamamen kapandığını gördüm. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım ve hazırda oldu
VakıfBank kredi kartımdan 7 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Doğru düzgün bil...e kullanmadığım bu karta böyle yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Çünkü ben VakıfBank da stajyer olduğum için bu kart zorunlu olarak verilmişti aidat yansıtılacağınd
VakıfBank World Gold kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ay...nı durum son 2–3 yıldır düzenli olarak tekrarlanıyor, her seferinde yaptığım şikayetler sonucunda ücret iadesi gerçekleştiriliyordu. Yaklaşık 16 yıldır bu kartı kullanan, defalarc
VakıfBank’ın cep kazan kampanyası kapsamında, gıda sektöründe her 2.000 TL alışverişe 100 TL para ödülü kazanılan kampan...yaya 04.08.2026 ve 05.08.2026 tarihlerinde katıldım. Yalova şubesine bağlı müşteriyim ve kartımı Zonguldak Çaycuma’da kullandım. Bu tarihlerde gıda sektöründen 2.000 TL üzerinde al
11 Ağustos günü VakıfBank Cepte Kazan uygulamasına girdiğimde kampanyalar bölümüne tıkladığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Birkaç kez denememe rağmen aynı hata devam etti. Çarşamba günü tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez kampanyalar açılmaya başladı ancak daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
