VakıfBank müşteri

Geçtiğimiz mayıs ayında VakıfBank kredi kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı alırken tarafıma herhangi ...bir yıllık aidat ücreti hakkında bilgi verilmediğini ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım kredi kartımdan ilk defa böyle bir ücret talep edildiğini müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun...

10.11.2026 tarihinde Eskişehir Teksan Sanayi Sitesi bölgesinde bulunan VakıfBank’a ait, numarası 10549752 olan tam ATM’s...inden VakıfBank ATM kartımla 7000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştığı için tutarın bir kısmını alamadım ve ATM parayı geri çekti. Ekranda bu durumla ilgili b...

11.11.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 00044y numaralı tam ATM’den hesabıma 72.800 TL yatırdım. İşlemi üç parça halinde ge...rçekleştirdim, ancak hesabıma sadece 49.100 TL geçti, 23.700 TL’lik kısım hesaba yansımadı. İşlemi tamamen normal bir şekilde yaptım, ATM herhangi bir hata vermedi. Daha sonra hes...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Bankanıza ait, kart numarasının sonu 5756 ile biten kredi kartımın yapılandırılmış b...orcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 24 aydır kullanıma kapalı olan bu karttan 10.11.2026 tarihinde 645,36 TL kart aidatı kesilmiştir. İki yıldır hiçbir şekilde kullanam...

VakıfBank’a ait 6236 Gold kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL yansıtıldı.... Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, aidatın iadesi için 6 ay kartı kapatmama ve her ay en az 10.000 TL harca...

VakıfBank Troy Express kredi kartım, adresimde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 2000 yılından beri VakıfBank mü...şterisiyim ve 2008 yılından bu yana da aynı adreste, İzmir Karşıyaka’da 700 konutluk bir sitede ikamet ediyorum. Buna rağmen kurye firması, adresimde şehir ve ilçe uyumsuzluğu oldu...

VakıfBank Platinum kredi kartıma, üç dönem sadece asgari ödeme yapmış olmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri temsi...lcisi ile yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı net olarak ifade edildi. Bunun üzerine iki ay boyunca asgari ödemeleri aksatm...

22 Ekim’de VakıfBank Silivri Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanım günü kesilmesi gereken tüm masraflar za...ten hesabımdan tahsil edildi ve kalan tutar hesabıma geçti. Ancak 23 Ekim’de “kazandıran tarife” adı altında 16.740 TL daha ücret kesildi, hemen ardından da toplam yaklaşık 17.000 ...

VakıfBank World kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 9 Kasım tarihinde ekstreme 729,00 TL tu...tarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için az önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatının iadesini ta...

06.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvu...rusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu onaylayabileceğim bir seçenek de sunulmadı. İşlem tamaml...

VakıfBank kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde saat 05:13:27’de Zara.com adına 8.040 TL tutarında, benim bilgim ve onayı...m dışında işlem yapılmıştır. İşlem sırasında ne 3D doğrulama kodu ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Normalde kartımla yapılan her harcamada anında mesaj gelirken bu i...

VakıfBank MilPlus kredi kartımdaki puanlarımı, Platinum Plus kartımın borçlarını ödeyeceğini düşündüğüm için özellikle k...ullanmadan bekletiyordum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde İdefix, e-ticaret, seyahat ve gıda kampanyalarından kazanılmış olan puanların/toplam tutarların kartımdan geri alındığın...

VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde tarafımdan herhangi ...bir yıllık kart aidatı tahsil edilmedi. 28 Ağustos tarihinde bankanızdan 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, eşit taksitli ve faizsiz kredi kullandım ve aylık 5.000 TL taksitleri düz...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünd...üğüm için bugün banka müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum ve kartımı da iptal ettirerek artık kullanmak istemediğimi belirttim. Görüşme sırasında yıllık üyelik ücret...

VakıfBank kredi kartım ve ek hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan “geçici olarak kullanıma kapat...ıldı” uyarısıyla kapalı durumdadır. Düzenli ödeme yapmama ve gecikmiş bir borcum olmamasına rağmen kartımı ve ek hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini ...

10 Kasım’da VakıfBank hesabımdan 2.940 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldı.... Cayma hakkı kapsamında diğer kesintilerim iade edilmesine rağmen bu ücret tarafıma geri ödenmedi. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda talep formu oluşturuldu ve mailime “talebi...

VakıfBank Platinum kredi kartımın yanı sıra eşim adına tanımlı iki adet ek kartım bulunuyor. Ana kartımdan daha önce 990... TL kart aidatı kesilmiş, bankayı aradığımda 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama taahhüdü vermem karşılığında bu tutar iade edilmişti. Ancak 16 Ekim 2026 tarihinde eşimin üzerin...

VakıfBank kredi kartım için 3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım online alışverişte, Penti markalı ürünler d...e dahil olmak üzere toplam 1649,89 TL tutarındaki iade işlemleri, Hepsiburada uygulamasında “iade edildi / geri ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen 8 gündür ne kartıma ne de h...

VakıfBank’ın Ekim ayında düzenlediği, giyim, akaryakıt ve market sektörlerinin her birinde ayrı ayrı 2.000 TL ve üzeri a...lışveriş yapılması karşılığında 500 TL kart puanı yüklenen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hak ettiğim 500 TL kart puanı hesabıma tanımlanmadı. Kampanya...

VakıfBank kredi kartımdan 09.11.2026 tarihinde gelecek ayın ekstresine yansıtılmak üzere 729 TL yıllık kart aidatı kesil...miş. Bu kartı alırken tarafıma “kart aidatı ödemeyeceksiniz” denmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum. Her yıl aynı aidat iptali süreciyle uğraşmak istemi...

VakıfBank’ta Anında Gold Troy kartım için 6 Kasım tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçe...n sene 6 Kasım’da İzmir Bornova şubesinde İŞKUR gençlik programı kapsamında hesabım açılırken, banka çalışanı bu kartın aidatsız olduğunu, Worldpuan verileceğini ve birçok avantajı...

VakıfBank kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını güncel hareketlerimde gö...rdüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iptal edemeyec...