Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Berfin

Berfin

Doğrulanmış

Mayıs 2021'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

VakıfBank Yanlış Mail Atamasıyla Gelen Hesap Bildirimleri Güvenlik Riski

212

VakıfBank ile ilgili önemli bir güvenlik sorunu yaşadığım için bu şikayeti yazıyorum. Mail adresime, benimle aynı ad ve ...

Berfin
212

Merhaba, ben de aynı durumu yaşadım. Bana başkasının mailleri geliyordu. Müşteri hizmetleri İzmir şubesini yani kendi şubemi aramamı söyledi, aradım fakat ulaşamadım en sonunda buradan şikayet oluşturdum. 1 saat sonra Şanlıurfa'dan VakıfBank şubesi beni aradı, işlem mailleriniz başkasına gidiyormuş diyerek ben de hayır sizin müşterinizin mailleri bana geliyor Şanlıurfa'yla bir alakam yok sizin müşteriniz değilim ve bu mail adresi bana ait dedim, ismimi teyit etti aynı isim dedi, ilgileneceklerini söylediler. 1 saat sonra tarafıma mail geldi, çözüme kavuşturuldu diye, ilerleyen günler de sorunum devam ediyor mu diye bakacağım. Demem o ki sizin şubeniz değil diğer kişinin şubesi bu durumla ilgilenmesi gerek sonrasında kendi müşteri temsilcim arayıp öyle söyledi.

Destekledikleri

E-Devlet'te KYK Burs Başvurusunun Görünmemesi

KYK burs başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istedim ancak sistemde hiçbir şekilde başvuruma dair bir kayıt görünmüyor. ...