to read complaints and reviews, or file yours.17.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabımdaki banka kartımla 1000 TL Nakit çe...kme işlemi yaptım. Para çekme işlemi sırasında ATM para vermedi ve bir anda ekran sıfırlandı, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Bu olay üzerine VakıfBank müşte
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ik...i kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay
VakıfBank İzmir Torbalı Ayrancılar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimi iki kez yapılandırdım; sadece iki taksitim ge...riden geliyordu ve bu süreçte ödemelerimi takip eden bir müşteriyim. Müşteri temsilcisi beni arayarak iki taksidimin gecikmede olduğunu söyledi; ben de kamu personeli olduğumu, maa
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogarınd...aki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay kartıma bağlı hesabıma 6.400
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kul...landım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bil
VakıfBank’ta kullandığım kredi tahsis ürünüme tanımlı olan 1.500.000 TL’lik Sky limitim, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...apılmadan Kasım 2025 tarihinde 300.000 TL’ye düşürülmüştür. Herhangi bir gecikmiş kredi ya da kredi kartı borcum, ödenmemiş taksitim ya da banka tarafından iletilmiş bir uyarı mesa
VakıfBank Niğde şubesi vadesiz mevduat hesabıma tanımlı ek hesabımın faiz işleyişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaş...mak istiyorum. Müşteri numaram 007288791***’tir. Ek hesabımın faizi, bildiğim kadarıyla her yıl 31.12.2025 tarihinde tahakkuk ediyor ve ek hesabımdan bu faiz tutarı kesiliyor. Anc
20/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBa...nk Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 1.134 TL tahsil edildi. Bu ücretin neye istinaden kesildiğini anlayamadığım için iadesini talep ettim ancak bana olums
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yurt dışından havale yapmak istedim, ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim iade e...dildi. Aynı işlemi tekrar denedim, yine iade edildi ve bu süreçte şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalı giriş yapıldığını söyleyerek yeni şifre talep etmemi istedi. Tüm bu işl
VakıfBank Çanakkale Truva şubesinden 22.12.2025 tarihinde 550.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında 679113420 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan 13.682,15 TL tutarında kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu hayat sigortası poliçesinin
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımda bulunan toplam 61.707 TL tutarındaki gecikmiş... borcumu yapılandırmak için 09.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Kartımın son 4 hanesi 4342’dir. Şube yetkilileri, borcumu yapılandırma talebimi yalnızca “henüz 31 gün gecikmeye
VakıfBank kredi kartımla 09.11.2025 tarihinde yurt dışında araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 22.000 TL t...utarında depozito provizyonu/blokesine onay verdim. Araç kiralama firmasından aldığım bilgiye göre yaklaşık 2 ay önce bu bloke taraflarından serbest bırakıldı, ancak üzerinden uzun
VakıfBank pos cihazı kullandığım Kulüp Cafe işletmemin hesabından, pos makinesi bakım/donanım ücreti adı altında ekim, k...asım, aralık ve ocak aylarında her ay yaklaşık 540 TL olacak şekilde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme
VakıfBank üzerinden biri motosikletim, biri de arabam için olmak üzere iki ayrı HGS ürünü kullanıyorum. 06.01.2026 ve 07....01.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum yüklemelerde, aslında arabamın HGS’sine yatırmam gereken 500 TL ve 1.000 TL tutarlarını yanlışlıkla motosikletime ai
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve U***** Otomotiv ile U***** Mot...orlu Araçlar Yönetim Kurulu Başkanı olarak tüm hesaplarımı ve yüksek haciml
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100827519 numaralı sözleşmemin iade tarihinin 06.01.2026 olacağı tarafıma bildirildi.... Bu tarihte ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, VakıfBank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve bugün itibarıyla 3 gündür ödeme bekliyorum. Müşteri hizmetleriy
Bugün saat 12.00 civarında Ankara Çankaya’da bulunan 003793 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 15.000 TL yatır...mak isterken ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı vererek parayı aldı fakat tutarı hesabıma geçirmedi. İşlem sonrası ne paramı geri alabildim ne de hesabımda herhangi bir
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte 11....340 TL tutarında kazandıran tarife ücreti hesabımdan tahsil edildi. Ücreti ödememe rağmen bu tarifeyi iptal etmek istediğimde hem uygulama üzerinden işlem yapamadım hem de iptal s
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı ne...deniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü
"İlgi için teşekkür ederim"
VakıfBank’ın 2022 yılından beri müşterisiyim ve bankaya ait iki adet Platin...um kart kullanıyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde her bir kartımdan 799 TL olm
"Teşekkürler"
VakıfBank İstanbul Şirinevler şubesi ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmada...n “ek hesap hayat sigortası” adı altında 8.01.2026 tarihinde 189,30 TL tuta
VakıfBank internet bankacılığı hesabım Kasım ayından beri “güvenlik sebebiyle” bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Konya VakıfBank Zafer Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi de doldurdum. Bu
VakıfBank Troy kartımla faydalanmak istediğim eğitim kampanyasında sunulan taksit sayısının yetersizliği konusunda şikay...etçiyim. Geçen yıl aynı kampanyadan 8 taksit imkanı ile yararlanabiliyorken, bu yıl yalnızca 5 ay taksit seçeneği sunuluyor. Eğitim ödemeleri zaten yüksek tutarlara ulaştığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
