VakıfBank müşteri

10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife ...

6502 sayılı kanunun ilgili maddesine göre, müşteri talep ettiğinde yapılan sigorta iade edilir. 48 saat içinde iade edilecektir diyen müşteri temsilcisine, ulaşamadığım bankaya, bireysel temsilcime ve e-posta ile başvurmama rağmen hiçbir girişimim sonuç vermemiş, iade gerçekleşmemiştir. Yurt dışı di...

Ağustos 2025’te VakıfBank Kadıköy Feneryolu Şubesi’ne giderek emekli maaşımı taşıdım ve emekli maaş promosyonuna başvurdum. Eylül 19’da ilk maaşımı aldım, ancak VakıfBank Emekli Troy Kredi Kartım 30 Eylül’de, ayın son günü komşuma teslim edildiği için o ay harcama yapma şansım olmadı. Bu nedenle Eyl...

Bugün, Kocaeli’de Tecno Spark Pro 7 model telefonumda VakıfBank mobil şubeye giriş yapmaya çalışırken “mobil internet veri sorunu” hatası alıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen sadece mobil veriyle giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen s...

11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Şubesi’ne bağlıdır ve herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında değildir. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak iki gündür sürekli olarak "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı güncellememi önerdiler fakat b...

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar birçok kez kredi kullandım, ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Son olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında bana hayat sigortası satıldı. Krediyi online ortamda kolayca kullanabilmeme rağmen, hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşteri h...

15.10.2015 tarihinde saat 09:00'dan itibaren hem Şırnak hem de Bilecik VakıfBank şubelerini kredi işlemlerim için yaklaşık 30 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Aynı sorunu her iki şubede de yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fa...

15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanırken “Kazandıran Tarife” ye otomatik olarak üye yapıldığım ve bu ücretin kredi onaylandıktan sonra iptal edilebileceği belirtildi. Ancak, başvuru sırasında iptal seçeneği sunulmadı. Kred...

VakıfBank Click kredi kartını yaklaşık 3 yıl önce başvurdum ve başvuru sırasında özellikle aidat kesilmemesini rica etmiştim. Ancak 13 Ekim tarihinde kesilen ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak 12 ay boyunca her ay 5000 TL harcama ş...

12.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak VakıfBank Kazandıran Ücret Tahsilatı adı altında onayım olmadan 5.670 TL hesabımdan kesilmiştir. Ayrıca, kredi hayat sigortası adı altında da 2.099,31 TL bir kesinti daha yapılm...

VakıfBank Worldcard’ımdan 15.10.2025 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Antalya Manavgat Şubesi’nden aldığım bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek veya ticari kartım bulunmuyor. 0692 ile biten VakıfBank Cli...

VakıfBank mobil uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak kimlik bilgilerim doğrulandıktan sonra yüz tarama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Yüz tarama işlemi tamamlanamıyor ve sistem “İşleminize bu şekilde devam edemiyoruz, kart bilgilerinizle devam edin” şeklinde uyarı veriyor. Ancak ş...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini “VakıfBank Genel Merkezi” olarak tanıttılar ve bana 146 TL karşılığında, “tüm bankalarda geçerli güvenlik önlemi” adı altında 9 aylık bir hizmet satmaya çalıştılar. Bunu...

Yaklaşık 2,5 yıldır VakıfBank Üsküdar/İstanbul şubesinden maaşımı almaktayım ve banka maaş müşterisiyim. Ancak bu süreç boyunca bankanın hiçbir kredi imkanından, özellikle de maaş arkası uygun faizli ihtiyaç kredilerinden faydalanamıyorum. Benimle aynı durumda olan diğer maaş müşterisi arkadaşlarım ...