VakıfBank müşteri

05.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında hiçbir bilgilendirme ve onay sunulmadan hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir ek hizmet...

5 Eylül civarında VakıfBank tarafından telefonla aranarak faizsiz taksitli nakit avans teklifi aldım ve onayladım. Ancak bana kartın yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. 24 Eylül’de VakıfBank Ace Card’ımdan 559 TL yıllık kart aidatı çekildi. Sonradan kartın voleybol takımına destek amaçlı ...

06.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6238 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 32.351,78 TL tutarında bir online işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde bu tür işlemler için cep telefonuma gelen onay SMS şifresinin girilmesi gerekirken, bu işlemde herhangi bir şifre doğrulaması yapılm...

15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bloke kaldırmak için uygulamada kimlik bilgilerimle doğrulama yapmam istendi. Cihazımda NFC özelliği olmasına rağmen sistem kimliğimi bir türlü kabul etmedi. Ardından kart bilgileriyle do...

13 Ekim 2025 tarihinde Akhisar Adliyesi önündeki VakıfBank ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat iki gün geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, 20 iş günü içinde yatırı...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 3402 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi. Kredi başvurusunu ihtiyaçlarımı karşılamak için yaptığım...

09/10/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık Uygulaması üzerinden A** D**** Y***** adına 445009795570 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma aktarılırken, herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme onayı olmaksızın, kredi bakiyemden "Kazandıran Tarife" adı altında 11.340...

13.10.2025 tarihinde VakıfBank Gazimuhtar Şubesi'nden ihtiyaç kredimin kalan borcunu 1.400 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını özellikle sordum ve "borcunuz yok" yanıtını aldım. Aradan 9 ay geçtikten sonra kredi başvurusu yapmak isted...

15 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan sigorta ücreti ve kazandıran tarife tahsilat ücreti adı altında ek ücretler kesildi. Müşteri numaram: 6118117459. Bu ücretlerin neden alındığına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve benzer durumla...

15.10.2025 tarihinde VakıfBank’taki memur maaşı hesabımdan, rızam dışında ve hiçbir miktar bırakılmadan, maaşımın tamamı borçlarım gerekçe gösterilerek kesilmiştir. Hesabım: TR56**************************57. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım, ilk kez maaşımın tamamına el konuldu. 90 gün...

VakıfBank’tan internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde dört farklı müşteri temsilcisiyle görüşerek, ihtiyaç kredisi çektikten sonra hayat sigortasını iptal ettirebileceğim bilgisini aldım. Tüm temsilciler, yalnızca iptal talebimi iletmemin yeterli olacağını ...

15 Ekim tarihinde, VakıfBank’ta yapılandırılmış üç farklı kredim bulunmasına rağmen, kredilerimin tahsilat günü gecikmede olmamasına karşın maaşım hesaba yatar yatmaz toplamda 44 bin tl’nin üzerinde asıl kredi taksiti ve 17 bin tl olan krediden de kısmi tahsilat yapılarak maaşımın tamamı kesildi. Bu...

15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden limit hesabımdan 50.000 TL kredi çektim. Ancak, “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL hesabımdan kesildi. Bu kesintinin EFT, havale gibi işlemler için olduğu söylendi fakat ben zaten kamu personeliyim ve maaş müşterisi olarak bu işle...