VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank hesabımdaki parayı yanlışlıkla virman yaptım ancak parayı hiçbir hesabımda göremiyorum ve VakıfBank müşteri hi...zmetlerine dahi haftalardır ulaşamıyorum. 11 Mayıs'ta yaptığım işlemin dekontu görünüyor. Ama para ne yatırım ne kredi kartı ne de başka bir hesabımda görünmüyor.

VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık iki haftadan daha uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı... iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Bana en geç 5 gün içinde yeni kartın ulaşacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen kartım gelmedi. Süreç uzayınca tekrar müşt...

VakıfBank müşterisiyim ve hesabıma tanımlı, kullanılabilir durumda görünen Sky Limitimi yaklaşık 4–5 aydır kullanamıyoru...m. Mobil bankacılık üzerinden bu limiti kullanarak işlem yapmak istediğimde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Sistemde limiti...

19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Gold kredi kartımla yaptığım ve sonrasında iptal edilen 986...,75 TL tutarındaki alışverişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartımda provizyonda bekliyor. Migros tarafı ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiğini, kendileri tarafından ...

Yıllardır VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve bugün kartımdan 729 TL tutarında kart aidatı çekildi. Zaten ya...ptığım her alışverişten komisyon ödüyorum ve her sene bu kart aidatı yüzünden mağdur oluyorum. Kredi kartı limitimin sadece 1.500 TL olmasına rağmen 729 TL gibi çok yüksek bir kart...

27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Adana İmamoğlu’nda bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 550 ...TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ve işlemi onayladı, ancak tutar VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

30.05.2026 tarihinde saat 19:15 civarında VakıfBank bireysel hesabımdan Nesine hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem ...sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve internet bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden giriş denediğimde sadece şubeye başvurmam gerektiğin...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Click kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak son hesap ekstreme 64...9 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek istiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal...

26.05.2026 arife günü VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi üzerinden... tüm bilgilerim alınarak başvuru oluşturuldu ve bana “size bilgi gelir” denildi. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür süreci öğrenmek...

VakıfBank mobil bankacılık şifrem iki gün önce bloklandı ve o günden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde kimliğimi doğrulamam için NFC özelliğiyle kimlik kartını taratmam isteniyor ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor, bu nedenle işlem ad...

VakıfBank kredi kartıma bu ay 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için ...bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için aylık 10.000 TL harcama sözü vermem dur...

29.05.2026 tarihinde saat 13:34’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımdan (son 4 hanesi 0769) bi...lgim ve onayım dışında 649 TL tutarında kartla fatura harcaması görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Ankara’da açılan hesabıma bağlı klasik kredi kartımdan 28.05.2026 ...tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı da sadece ara sıra kullanan bir müşteriyim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini tal...

28.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sırasında VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 1.470 TL ve hayat sigortası için 659,91 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapıldı. Bu iki kesintinin iptali...

Bayramdan 3 gün önce VakıfBank kredi kartımı kullanmak istedim ancak kartımın kısıtlandığını fark ettim ve hiçbir şekild...e kullanamadım. Bunun üzerine aynı gece müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her iki görüşmede de kartımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra üçüncü kez aradığımda ...

22/05/2026 tarihinde saat 01:30 – 01:33 arasında, VakıfBank Genel Müdürlük ebis Binası B Blok 1. Kat’ta bulunan 0143n ko...dlu VakıfBank ATM’si üzerinden 158510432 numaralı hesabıma QR para yatırma işlemi ile 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı alıkoymuş ve hesabıma herhangi bi...

VakıfBank’tan Mayıs 2025’te İstanbul Sarıyer şubesinden aldığım kredi kartını, özellikle “aidatsız, kesintisiz” denilere...k verilmesi üzerine kullanmaya başladım. Ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Aidat kesintisinden sonra defalarca müşteri...

27.05.2026 tarihinde saat 08:16’da Sungurlu / Çorum’da bulunan Shell Dağ Tesisleri’nden VakıfBank Platinum Plus Metal Vi...sa kredi kartım ile 1.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu harcamanın, kartımda aktif olan “Akaryakıt Alışverişinize 300 TL Worldpuan” kampanyasına dahil olacağını düşünürke...

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:20 civarında Kastamonu Abana’daki Ziraat Bankası tam ATM’sinden (seri numarası: z0738001...) TR karekod ile VakıfBank hesabıma 1.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de ATM tarafından iade edildi. 18 y...

22 Mayıs tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi onayı verdim ancak uygulamada taksitlere bakarken bir anda kredi ...çekilmiş gibi işlem oldu, bunun üzerine aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hem VakıfBank hem de diğer bankalar...

27.05.2026 günü saat 15:33 sıralarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi kullandığım anda "VakıfBank Kazandıran Tarife" adı altında 11.706 TL, kredi tahsis ücreti olarak 690 TL ve kredi hayat sigortası olarak 1.927 TL olmak üzere yakl...

VakıfBank Mastercard ayrıcalığıyla sunulan “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Hediye” kampanyasına katıldım. 30 Nisan tarihinde s...anal kartımla online olarak yurt dışı çıkış harcı pulunu satın alarak kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya metninde sanal kart harcamalarının da kampanyaya dahil olduğu aç...

VakıfBank Maliye Bakanlığı şubesine 2023 yılında, sonu 6984 ile biten kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum.... Şube görevlisi kartımın kapatıldığını sözlü olarak ifade etti ve daha sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de bu karta ait herhangi bir kayıt görünmüyordu. Bu nedenle kartım...