VakıfBank Müşteri Hizmetleri

09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden Vak...ıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın e-ticaret işlemlerine kapatılmasının üzerinden bugün itibarıyla 17 gün geçti. Kartımı...n internet alışverişlerine kapatıldığını 27 Mart 2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana sorun hala çözülemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her görüşme...

VakıfBank tarafından, yoğun ısrar ve ricaları sonucunda Worldcard kredi kartını kırmayıp kabul ettim. Buna rağmen bu kar...tı hiçbir şekilde kullanmamış olmama karşın, 2026 Mart döneminde ekstreme 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve son ödeme tarihi 6 Nisan 2026 olarak görünüyor. Müşteri hizmet...

VakıfBank’ta maaş hesabım bulunmakta ve bu hesaba bağlı bir KMH (kredili mevduat hesabı) limitim vardı. Banka müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak KMH borcumu yapılandırma teklifi sunuldu, ancak ben düzenli ödeme yaptığımı, yapılandırma istemediğimi ve sadece ödediğim tutar kadar KMH limitimin düş...

VakıfBank’tan maaş müşterisi olduğum için bana Platinum World kredi kartı gönderildi, ancak kartın yıllık aidatlı olduğu...na dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı çok az kullanan bir müşteriyim, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için yıllık ücret kesilmesi beni ayrıca rahatsız...

VakıfBank kredi kartıma tanımlı kampanyalardan kazanmam gereken Worldpuanlarımın yatırılmaması ve müşteri temsilcisinin ...yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Mart ayında bankanızın kültür sanat kampanyasına katıldım ve yalnızca konser ve tiyatro bileti satan İticket isimli internet sitesi üzerinden 13, ...

VakıfBank Giresun Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma 16.03.2026 tarihinde yatan 100.000 TL tutarındaki promosyon ödemes...ine, herhangi bir icra dairesi kararı olmamasına rağmen banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla el konulmuştur. Maaş hesabıma ve promosyon ödemesine bu şekilde m...

08.04.2026 tarihinde saat 21.48 sularında İzmir Bayraklı Haşim İşcan CD. 6a, 35535 Bayraklı/İzmir adresinde bulunan Vakı...fBank ATM’sinden QR kod ile kendi vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 5.200–5.400 TL aralığında nakit para yatırdım; ancak işlem sonunda para hesabıma geçm...

VakıfBank hesabım üzerinden 719712678 teklif numaralı bir Ferdi Kaza Sigortası bulunduğunu görüntülemekteyim. Ancak bu s...igorta, rızam ve açık onayım dışında oluşturulmuştur. 11.04.2026 tarihinden itibaren bu sigortaya ilişkin olarak kredi kartımdan veya hesabımdan günlük 1.305 TL tutarında çekim tal...

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Ödemelerim arttığı... için taksitleri karşılamakta zorlanmaya başladığımdan, bugün hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden 350.000 TL tutarındaki kredi borcumun 24 ay vade ile yapılandırılmasını t...

Samsun Atakum’da bulunan ve VakıfBank’a ait olan icra borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bankadan gerekl...i bilgiyi alamıyorum. Borcum yaklaşık 86.000 TL ve 2025/107726 numaralı icra dosyam bulunuyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu avukat üzerinden ödemem gerektiği...

Maaş hesabım VakıfBank’ta bulunuyor ve ödemelerim için yapılandırmada olan ürünlerim var. Ödemede zorlandığım için yapıl...andırma vadelerimin kısa olmasından dolayı sorun yaşıyorum, buna rağmen hesabımdan otomatik tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Otomatik tahsilat olduğu için de borçlarımı tekrar ya...

VakıfBank’a ait son hanesi 8540 olan Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11 Nisan tarihi...nde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmet...

VakıfBank Nalçacı Şubesi müşterisiyim. 12 Nisan günü saat 21.55 civarında hesabıma 57.000 TL tutarında para girişi olmuş...tur. Bu tutar, tarafımdan gerçekleştirilen bireysel bir telefon satışına ait olup, açıklama kısmında da “telefon ticareti” olarak açıkça belirtilmiştir. İşlem tamamen bilgim dahili...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartı icra borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, UYAP Vatandaş Portalı’nda ilgili icra dosy...am halen aktif olarak görünmektedir. 2022/167305 numaralı dosya için gerekli işlemlerin yapılmadığı ve dosyanın icra dairesinden kapatılması için VakıfBank tarafından ilgili talebi...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2026 Nisan ekstresinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için ...müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak kartla harcama sözü vermem durumunda iade edilebileceği söylendi ve adeta harcama yapmaya zorlandım. Bugüne kadar böyle bir şartla k...

VakıfBank’ta bulunan iki ayrı icra borcumu da eksiksiz olarak ödememe rağmen, UYAP Vatandaş Portalı’nda halen aktif olar...ak görünmektedir. Özellikle 2025/186281 numaralı dosyada herhangi bir işlem yapılmamış, dosyanın icra dairesinden kapatılması için gerekli talebin VakıfBank tarafından iletilmediği...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil/online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 2.500 T...L tutarında Ferdi Kaza Sigortası priminin hesabımdan kesildiğini sonradan fark ettim. Bu sigortaya ait poliçe numaram 13128768/0 olup, işlem Şırnak şubeme bağlı mobil bankacılık he...

Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim. Bu zamana kadar VakıfBank da dahil olmak üzere hiçbir bankada kredi kartı ödem...emi geciktirmedim, hiçbir zaman sadece asgari ödeme yapmadım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gününde gerçekleştirdim. Kredi kartımı da aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum....

VakıfBank’ın Dijital kanallardan ödeme kampanyasını görerek Youtube.com harcamamam olduğu için yüzde 20’ye varan indirim... kampanyasından faydalanmak istedim kampanya ya Şubat ayında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 10 Mart’ta tanımlanması gereken indirimim hesabıma yans...

VakıfBank aracılığıyla 1185072723 numaralı HGS ürününü 7 Nisan’da talep ederek ödemesini yaptım ve tarafıma Kuryenet ile... teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderimin Kuryenet takip numarası 479036451571’dir. 11 Nisan tarihinde saat 21:43’te Kuryenet’ten, adreste olmadığım gerekçesiyle gönderinin t...

10.04.2026 tarihinde saat 17:52’de Sakarya Ferizli 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Vodafone Pay kartım... ile 8.000 TL Nakit para çekmek istedim. ATM tam parayı verecekken para haznesi kilitlendi ve açılmadı, ekranda da hiçbir uyarı ya da bilgilendirme çıkmadı. Hemen ardından Vodafone...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesi...nti sonrası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunduğumda, belirli bir tutar harcama yapmam koşuluyla iade edilebileceği söylendi, bu koşulu kabul etmediğim için kart ipt...