VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank’a ait, sonu 8440 ile biten kredi kartım için 16 Şubat tarihinde 1...2 taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve ilk taksit tarihimin 30 Mart...

VakıfBank’ta hiçbir hesabım olmamasına ve ev hanımı olarak herhangi bir gelirimin bulunmamasına rağmen, 4 Şubat saat 16:...45 civarında tarafıma SMS ile gelirimin 40.000 TL olarak hesaplandığı ve adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Bu işlemle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, taleb...

VakıfBank’a ait *0982 ile biten kredi kartım 03.06.2014 tarihinde kullanıma kapatılmasına rağmen, kart üzerinde kalan 0,...23 USD tutarındaki artı bakiye o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 12 yıl boyunca bu tutar bankada bekletilmiş, 2025 yılı sonunda yeniden kart aldığımda 17.01.2...

VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şek...ilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir. ...

02.03.2026 tarihinde 15.30–16.00 saatleri arasında Ankara Dikmen’deki Denizbank ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma 50.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim. Para girişini yaptıktan sonra ATM arıza verdi, ekranda “hazneden paranızı alın” uyarısı çıktı ancak haz...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanıma açmadan ...önce müşteri temsilcisine özellikle ilk 1 yıl boyunca kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kendisinden “ilk yıl kart aidatı alınmayacak” şeklinde açık ve net bir bilgi aldık...

Bugün saat 09.15 civarında İskenderun Fener Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine 4.600 TL para yatırmak isterken ATM hem ka...rtımı hem de paramı yuttu. İşlerimi bu hesap üzerinden yürütüyorum ve ödemelerim varken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradı...

02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 civarında Kırşehir Merkez’deki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.800 TL para yatı...rma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve makbuz da verilmedi, ancak tutar hesabıma hiç yansımadı. Hemen akabinde VakıfBank müşter...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2...026 tarihinde 8569 ile biten kartımdan 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Oysa önceki Maaş Protokolüne göre 28 Şubat 2026 tarihine kadar herhangi bir karttan yıllık aidat alınmaması...

04.03.2026 tarihinde saat 19.26’da VakıfBank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol Ankara” a...çıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim, tarafıma SMS, mail veya herhangi bir bilgilendirme/uyarı gelmedi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sa...

VakıfBank mobil uygulamasına 01.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum, “güvenlik nedeniyle erişim engeli konuldu” uy...arısını alıyorum. Bu nedenle ne mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor ne de hesaplarıma erişebiliyorum; buna rağmen bankanın kartlarını kullanabiliyor olmam durumu daha da anlamsı...

4 Mart 2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem tamamen normal şekilde tamamlanmasına rağmen para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece başvuru talebi oluşturuldu...

Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yanında, daha... önce kullandığım krediler ve kredi kartı borçlarım sebebiyle gelirime göre çok ağır bir borç yükü altında kaldım. Aylık 83.000 TL gelirime karşın, VakıfBank’a aylık yaklaşık 69.00...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kartımı Mastercard olarak oluşturmak istiyorum ancak sistem her seferinde kar...tı otomatik olarak Troy olarak tanımlıyor. Troy kart ile de yurt dışı platformunda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri ile ...

VakıfBank mobil hesabım 04.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mo...bil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma ve mobil bankacılık ...

VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife adı altında 2....268 TL tahsil edildi. Krediyi gerçekten ihtiyaçtan dolayı çekiyorum ve bunun üzerine zorunlu gibi yansıtılan bir tarife ücreti alınmasını kesinlikle gerekli bulmuyorum. Mobil bank...

VakıfBank Trade Online yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi 02.03.2026 Pazartesi günü satarak yaklaşık 273 bin tl... tutarında nakde dönüştürdüm. Bu parayla da bugün, 04.03.2026 tarihi itibarıyla kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek istedim. Ancak hesabımdan para çekmeye çalıştığımda yatırım h...

VakıfBank World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticaret Bakanlığı person...eliyim ve yıllardır kredi kartı aidatı ödemiyorum. Kısa bir süreliğine ücretsiz izne ayrıldım ve bu sebeple kart aidatı yansıdığını düşündüm, ancak buna bağlamadılar. Kartı aktif o...

Son 4 hanesi 3326 olan VakıfBank World kredi kartımdan 6 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmişti...r. 1000 TL limitli bir kredi kartına bu denli yüksek bir aidat yansıtılması hakkaniyetli değildir. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edil...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 1.400 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank ...

20 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden vadibebek.com adlı siteden 1.457 TL tutarında alışveriş y...aptım. İşlem için telefonuma gelen doğrulama kodunu girip sadece bu tutarın çekilmesini onayladım. Ancak bu işlemden hemen sonra kartımdan otomatik olarak 1.000, 5.000 ve tekrar 1....

04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda ihtiyaç (bayram) kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin t...