VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi işlemi sırasında “kazandıran tarife” adı altında bir ürün için onay verdim; ancak bu ürünün 7.350 TL gibi yüksek bir bedelinin hesabımdan peşin olarak kesileceği ve iade edilm...

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kartı kapattırmak istediğimde sürekli ola...rak farklı bahanelerle kapatmayı zorlaştırıyorlar, vazgeçip kart kalsın dediğimizde ise kredi kartı kullanım ücreti yansıtıyorlar. 26.05.2026 tarihinde kartıma 729,00 TL tutarında...

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyor, paramı d...a kullanamıyorum. Blokenin sebebi hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ve ayrıca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hi...

VakıfBank banka kartımla 25 Mayıs Pazartesi günü 3.500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım ve ertesi gün, 26 Mayıs Salı... günü bu işlemin iadesi gerçekleşti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin 25 g...

VakıfBank müşterisi olarak 08.05.2026 tarihinde saat 17:50 ile 17:55 arasında Kastamonu Merkez’de Kuzeykent Mahallesi UF...O iş merkezinde bulunan 2223019 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden hesabıma 4.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, “merkez ile iletişim sağlanamadığı için ...

Bugün saat 16.45 civarında Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, paranın bir kısmı için “geçerli olmayan para, iade ediliyor” şeklinde uyarı verip iade işlemi yaptı, ancak sonrasında yatırdığım 10.000 T...

26.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. He...rhangi bir talebim ve açık onayım olmamasına rağmen, istenildiği zaman iptal edilebileceği söylenen VakıfBank Kazandıran Süper Tarife kapsamında, 202*****74417863 numaralı işlem il...

Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kullanıyorum. Kartımın borcunu her zaman son ödeme tar...ihinden önce en az asgari tutarını ödedim, hiçbir şekilde gecikmeye girmedim. Buna rağmen bugün hiçbir uyarı yapılmadan kredi kartım bir anda kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili m...

Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hem kredi k...artımı hem de eksi hesabımı kullanamıyorum, para transferi yapamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ne kredi kartımda ne de hesap hareketlerimde şüpheli bir işle...

26.05.2026 tarihinde saat 16:38’de VakıfBank mobil şube üzerinden bireysel Sky kredi kullanımı sırasında, 6121321854 num...aralı kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL tahsil edilmiştir. Sky kredi kullanırken herhangi bir ek tarife, paket veya benzeri bir ücret...

Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır mobil bankacılık üzerinden sunulan masraf...sız ihtiyaç kredisine erişimim engellenmiş durumdadır. Mobil bankacılıkta masrafsız ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarıs...

26 Mayıs Salı 11:48'de VakıfBank ATM'inde hesabıma para yatırırken sorun oldu, param alıkonuldu. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda paranın hesabıma geçeceğini, ama bayram sonuna kadar bulamayabileceğini söyledi. Kurbana param benim, acil o paraya ulaşmam lazım. Dediysem de yapacak bir şey yok dedi. O ...

VakıfBank hesabımda bugün 15:15'den beri devam eden bir blokaj sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak... istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir gere...

VakıfBank kartımdan 23.05 tarihinde saat 19:54 civarında bilgim ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmış ve toplamda... yaklaşık 50.000 TL’ye yakın tutarda Paycell, Trendyol Yemek ve tyg Market üzerinden harcama görünmektedir. Bu firmalar kimdir, benim onayım olmadan kartımdan nasıl bu kadar yüksek...

26.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121321554 sözleşme numaralı 100.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, kredi ile bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hes...

25.05.2026 Pazartesi günü saat 20.56 civarında Ankara Çankaya Ziraat Bankası Kızılay Şubesi ATM’sinde, VakıfBank hesap k...artımla para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu. Yaklaşık 8.600 TL tutarındaki paramı yatırma aşamasındayken bu sorunla karşılaştım. Hemen m...

VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma tanımlı ek hesabın faiz kesim tarihinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Her ay ek hesap faizim ay sonunda düzenli olarak kesiliyordu ve ben de ödemelerimi buna göre planlıyordum. Ancak bu ay faiz kesintisi ayın 26’sında yapıldı, bu kesintiyle ...

26.05.2026 tarihinde saat 10:23’te VakıfBank üzerinden Sky kredi kullanımı sırasında bilgim ve iznim olmadan hesabımdan ...Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL ücret tahsil edilmiştir. Sky kredi kullanırken herhangi bir ek tarife, paket veya benzeri bir ücretlendirmeye onay vermedim. Kesinti sonras...

26 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam 60.000 TL kredi çektim; ancak kredi tut...arı hesabıma yatar yatmaz, “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde, ödeme ekranlarında veya sözlü bilgilendirmede böy...

VakıfBank World kredi kartımın limit artırım talebi bir haftadır her denememde reddediliyor. Kredi kartı numaramın son d...ört hanesi 0208’dir. Bayram günü limitim bittiği için acil paraya ihtiyacım oldu ve o günden bu yana hem mobil bankacılık hem internet şube hem de müşteri hizmetleri ve şube üzerin...

24.05.2026 tarihinde Van ili Edremit ilcesinde bulunan VakıfBank ATM si aracılığıyla para çekmek istedim. ATM 8000 TL pa...rayı vermedi ve en kısa sürede iadesinin yapılacağını bildirdi. Bunun ardından 4440724 üzerinden bir talep oluşturup süreci netleştirmek istedim ve talep oluşturduk. 25.06.2026 gün...

VakıfBank müşterisiyim. 25 Mayıs gecesi saat 01.50 civarında, bilgim ve iznim dışında hesabıma tanımlı kredi kartım üzer...inden internetten çeşitli harcamalar yapılmış ve yaklaşık 12.000 TL tutarında maddi kaybım oluşmuştur. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen Disney Plus ve PlayStatio...

VakıfBank’a ait, sonu 8297 ile biten ve i****** y**** k. Adına kayıtlı kred...i kartımdan 02.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 869 TL ta...