VakıfBank Müşteri Hizmetleri

31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Platinum metal kartımla beyaz esya alışverişi yaptım. Cepte kazan uygulamasından kamp...anyaya katılmış olmama rağmen puanım yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklememi söyledi fakat 4 ay geçmesine rağmen puan hala yansımadı. Acilen bana dönüş yapılarak pu...

VakıfBank’ta bulunan banka hesabıma her cumartesi para gönderildiğinde, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım otomatik ola...rak bloke ediliyor. İşlem yapmak istediğimde “Şu anda talebinizi işleme alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun özellikle cumartesi günleri he...

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 9 Nisan 2026 ...tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ...

VakıfBank Ankara Gölbaşı şubesi nezdindeki hesaplarıma, 30.03.2026 tarihinde hesabıma gelen 48.000 TL tutarındaki şüphel...i para girişi gerekçesiyle bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, özellikle yatırım hesabımdaki borsa hisselerime erişemediğim için ciddi ma...

Yaklaşık 5 yıla yakındır VakıfBank maaş müşterisiyim. Tarafıma 15.000 TL tutarında faizsiz kredi tanımlandı ve ben bu kr...ediyi kullandım. Bugün ise VakıfBank World Click kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talebimi iletmeme rağmen, kartım doğrudan ip...

11 Nisan saat 12.00 civarında VakıfBank internet bankacılığı üzerinden baba...ma kira ödemesi için VakıfBank hesabına havale yaptım. Aynı banka olmasına ...

10.04.2026 tarihinde saat 19.12’de Yenibosna Merkez Mahallesi Kuyumcukent önündeki VakıfBank ATM’sine 13.250 TL para yat...ırdım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve fiş de vermedi. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşt...

07.08.2015 tarihinde saat 19:00 civarında Balıkesir Altıeylül Esas 10 Burda... AVM’de bulunan 00008387 numaralı Akbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma kare...

VakıfBank Troy kartıma 10 Nisan 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıl...dır hiç kullanmadığım bu kartı, son dönemdeki İran savaşı kaynaklı gelişmeler nedeniyle ilk kez tekrar kullanmak zorunda kaldım. Kartın ayrıca ayrı bir limiti de bulunmuyor, zaten ...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve İstanbul Anadolu Adliyesi Şubesi’ne bağlı olarak hesaplarımı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 y...ıldır hesaplarımda bloke görünüyor ve bu yüzden mobil uygulama üzerinden herhangi bir talepte bulunamıyor, kredi başvurusu yapamıyorum. Konu ile ilgili hem mobil uygulama hem de m...

VakıfBank üzerinden isme havale yoluyla ev sahibime ödeme yaptım. Ev sahibim yabancı bir ülkede yaşadığı ve yurt dışında... VakıfBank şubesi bulunmadığı için gönderdiğim parayı çekemedi. İşlem yaklaşık iki hafta önce, mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi ve dekontta işlem numarası 2026...

25.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6120991864 sözleş...me numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Amazon Web Services/Seattle adına yüksek tutarlı harcamalar ...yapılmıştır. 8 Nisan saat 23:41’de 1.729 dolar, 9 Nisan saat 06:57’de ise 810 ve 1.000 dolar olmak üzere toplam üç ayrı çekim gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemler sırasında tarafım...

VakıfBank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Arı Hesap için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’lik bir a...lt limit belirlenmiş durumda. Daha önce böyle bir uygulama yokken, artık hesaptan para çekmek istediğimde, çekim sonrası kalan bakiye bu alt limitin altında kalıyorsa sistem beni “...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini ve ayrıca aidatın iade...

10.04.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım ve VakıfBank adına bana 270 TL karşılığında ...bir sigorta teklifi sunuldu. Bu teklife göre sadece VakıfBank kartımın değil, elimdeki diğer banka kartlarının da koruma altına alınacağı, ayrıca sağlık sigortası, çilingir hizmeti...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. 08.04.2026 tarihinden beri başvuru yapmak is...tediğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Üç gündür farklı zamanlarda d...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Şu ana kadar kartım...dan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapıldı. Bu kesinti üzerine banka ile müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı u...

VakıfBank Platinum kredi kartımla mart ayında düzenlenen giyim alışveriş ka...mpanyasına katıldım. 29.03.2026 tarihinde ucla adlı mağazadan 5.399,71 TL t...

15.02.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istina...den VakıfBank Worldcard’ıma 2.000 TL Worldpuan yüklendi. Ancak bu puan yüklemesiyle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ekstreme baktığ...

VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı otomatik ek hesap borcumun yapılandırılm...ası için yaklaşık üç aydır hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunuyorum. Ek hesap borcumu kapatamadığım için 48 ay vadeli olarak yapılandırmak istediğimi defalarca...

VakıfBank'a ait sonu 9096 ile biten Gold kredi kartımdan bu yıl için 20 Mart 2026 tarihinde toplam 869 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyo...