VakıfBank Müşteri Hizmetleri

20.06.2026 tarihinde VakıfBank Çankırı Şubesi’ne bağlı olarak mobil bankacılık üzerinden 116.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121377062’dir. Başvu...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesap tamamen boş olmasına rağmen işlemi dijital kanalla...rdan gerçekleştiremiyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Sadece hesap kapatma işlemi için Gaziantep’teki şubeye gitmemin istenmesini gereksiz ve müşteriyi zorlayan bir uygula...

VakıfBank’ın Cepte Kazan uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tatilbudur üzeri...nden yaklaşık 76.000 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu gerçekleştiren görevli, Cepte Kazan üzerinden ilgili kampanyaya katılmam halinde 5.000 TL kazanacağımı...

VakıfBank’tan maaş kartımla birlikte tarafıma bir kredi kartı verildi, anca...k bu kredi kartını normalde hiç kullanmıyorum. 19 Mayıs’ta VakıfBank hesabı...

16.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İslambey, Fahri Korutürk CD. No: 37a, 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki Va...kıfBank Eyüp şubesine ait 007901 numaralı ATM’den Gaziosmanpaşa şubesine bağlı, IBAN’ı 0337 ile biten hesabıma 540 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, par...

VakıfBank metal kredi kartımdan Mayıs ekstresinde yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Oysa eski maaş müşterisi olduğu...m için yıllardır kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmıyordu, bu nedenle metal karta geçişte de böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H...

VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait borcumu yaklaşık 1 yıldır gelir durumum el vermediği için düzenli ödeyemiy...orum. Zamanla işleyen faizlerle birlikte borç tutarı şu anda yaklaşık 440.000 TL seviyesine çıktı ve 55 gündür de gecikmede görünüyor. Banka bu borç için bana iki kez yapılandırma ...

19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 150.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana he...

11.06.2026 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Trabzon Ortahisar’da bulun...an Ziraat Bankası’na ait 2243036 numaralı ATM’den hesabıma 6.500 TL para ya...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi...yi çektikten hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.760 ...

19.06.2026 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonrasında ...dijital kanallarım ve hesap kullanımım tamamen kısıtlandı. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve ilgili IBAN’a ilk kez para göndermem sebebiyle bu kısıtlamanın yapıldığı s...

19.06.2026 tarihinde saat 14.26’da İzmir Konak ilçesinde, Agora Migros karşısındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ...19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda param ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıtlı numaram 10145073’tür. Konuyla ilgili olarak mü...

19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma ...geçtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 445003368394’tür. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri...

VakıfBank müşteri hizmetlerini, bankadaki hesabıma ait 2018–2024 yılları arasındaki para transferi bilgilerimi öğrenmek ...için aradım. Bu işlemlerin ayrıntılı dökümünün tarafıma e-posta yoluyla PDF formatında gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu talebimi karşılayamayacaklarını, sağl...

VakıfBank Platinum kredi kartımla bankanızın Mayıs ayına özel “yurt dışı Mayıs ayı min. 300 € harcamaya 2 adet yurt dışı... çıkış pulu harcaması iade” kampanyasına VakıfBank Mobil üzerinden katıldım. Mayıs ayında kartımla toplam yaklaşık 350 € tutarında yurt dışı harcaması yaptım ve bu harcamalar ekstr...

18.06.2026 tarihinden beri VakıfBank mobil bankacılık uygulamama giriş yapa...mıyorum, erişimim güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiş görünüyor. Uygulamaya...

VakıfBank’tan uzun süredir e-posta yoluyla faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyası mailleri alıyordum. Bu maillerdeki... bağlantıya tıklayarak başvuru yaptım, başvurumu kabul ettiler ve VakıfBank Click Kart adıyla 25.000 TL limitli kredi kartı verdiler. Ancak kartı aldıktan sonra kampanyada belirtil...

19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Sky Kredi 1 tarifesi kapsamında 500.000 TL tutarında kredi başvurusu... yaptım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak hemen ardından bilgim ve iznim olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldığ...

VakıfBank’a ait 3663 ile biten Platinum kredi kartımla Nisan ayında yer alan yurtdışı çıkış harcı kampanyasına katıldım.... 27 Nisan ile 4 Mayıs tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Bu kapsamda iki adet yurtdışı çıkış harcı ödemem ve toplamda 15 000 TL harcamam kar...

VakıfBank’a ait, sonu 5566 ile biten kredi kartıma 09 Haziran 2026 tarihind...e 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle...