to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Click kredi kartımdan 1 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesintisi yapılmıştır. U...zun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan, ödemelerini aksatmayan biriyim. Buna rağmen tarafımdan habersiz ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını kabu
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 7 Ağustos tarihinde kartıma 869 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etme
VakıfBank kredi kartımın çip arızası sebebiyle 12 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ba...şvurudan yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak süreci teyit etmek zorunda kaldım. Bugün ise tarafıma “yetersiz adres” şeklinde bir mesaj geldi. Yıllardır aynı adresi
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 19 Ocak 2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. İlk olarak Silivri... Cezaevi şubesine başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine merkez şubeye gittiğimde, blokenin 2026/898 numaralı dosya ile Elazığ Cumhuriyet Başsavcılı
VakıfBank Platinum kredi kartımı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu t...arafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Ancak 5 Ağustos tarihinde VakıfBank Platinum 7152 ile
VakıfBank mobil bankacılık ve ATM işlemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz 2026 tarihind...e saat 14.00 civarında Ağrı Doğubeyazıt’taki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.600 TL’yi ATM’nin para haznesine koydum, ancak ekranda “işleminizi
VakıfBank kredi kartıma 7 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldı. Oysa 2025 yılı Ağustos ayında aynı şekilde yıllık üyelik ücreti nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iki seçenek sunulmuş ve ben 2026 yılında kartımdan y
VakıfBank’tan 1 Ağustos 2026 tarihinde “bana özel indirimli faiz oranlı Kazandıran Tarife ihtiyaç kredisi” teklifi aldım... ve 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımında hesabımdan 9.531,08 TL kesinti yapıldı ve bunun Kazandıran Tarife paketi kapsamında olduğu sonradan ortaya çıktı. Bu paketi kulla
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredim onaylandıktan sonra tutar hesabıma yatırıldı, ancak aynı a
VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istediğimde, bana borcun yapılandırılabilmesi için... öncelikle gecikmeye girmesi gerektiği söylendi. Bu yönlendirme doğrultusunda bekledim ve kartım gecikmeye girmesine rağmen şu anda ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankac
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihinin normal şartlarda her ayın 7’si olması gerekirken, bankanın ekstre kesim ...işlemini bazı aylarda ayın 6’sında, bazı aylarda ise ayın 8’inde gerçekleştirdiğini belirtmek istiyorum. Kredi kartı kullanımlarımı ve özellikle yüksek tutarlı harcamalarımı, ekstr
VakıfBank Troy kredi kartımla 6 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’daki İklim Eğitim Merkezi’ne 150.000 TL tutarında okul öd...emesi gerçekleştirdim. Aynı gün ve 7 Ağustos 2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde işlemimi kontrol ettiğimde ödemenin hâlâ provizyonda gözüktüğünü fark ettim. İşlem provizyon
VakıfBank’ta Diyarbakır Belediyesi’nin karşısındaki şubede bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 7 aydır 16 bin tl civarınd...a bir tutar bloke edilmiş durumda ve banka bu parayı tarafıma ödemiyor. Hesabımdaki paraya neden bloke konulduğuna dair bugüne kadar hiçbir yazılı ya da sözlü resmi açıklama yapıl
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı “4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Worldpuan” kampanyasına Vakıf Mo...bil üzerinden katılım sağladım. Temmuz ayı içinde her zamanki gibi aynı benzin istasyonlarından, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 2 Temmuz, 4 Temmuz, 27 Temmuz ve 28 Temmuz
VakıfBank kredi kartı borcum daha önce taksitlendirildi ancak bu taksitlendirme işlemine, ana borcun neredeyse iki katın...dan fazla faiz yansıtıldı. Üstelik taksitlerden bir kısmı gecikmeye düştüğü için, borcumu tamamen kapatmak istediğimde erken kapama tutarını ne mobil uygulamada ne de müşteri hizme
VakıfBank kredi kartımda yaklaşık altı aydır devam eden, dönem borcu ile asgari ödeme tutarı arasındaki orantısızlık ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ekstreme baktığımda dönem borcum azalmasına rağmen asgari ödeme tutarımın arttığını görüyorum. Özellikle son birkaç dönemde, toplam borç az
VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullanmadığım hesabım için yeni bankamatik kartı talebinde bulundum, kartım elime... ulaştı. Ancak sistem telefon numaramı tanımadığı için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne SMS ile şifre alamıyorum ne dijital kanallara giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacı
VakıfBank’a ait 2.350 TL limitli Klasik Word kredi kartıma, Temmuz ekstreme... 730 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitine göre son der
VakıfBank kredi kartımın teslimat süreciyle ilgili artık kronik hale gelen bir sorun yaşıyorum. Ordu Altınordu’daki adre...simde özellikle kart teslimi için evde beklememe rağmen, dün mobil bankacılık üzerinden “adreste size ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Ne bir arama
VakıfBank Visa World kredi kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti onay...lamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kart aidatının ancak harcama sözü vermem halinde iptal edilebileceği söylend
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir düzenli çalışan, hiçbir borcunu aksatmayan biriyim ve tüm bankacılık işl...emlerimi de ağırlıklı olarak VakıfBank üzerinden yapıyorum. Artı Para ek hesabımı kullanırken 08.08.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve bu işlem sonra
VakıfBank kredi kartı Gold sahibiyim. Kartımın kredi kartı hesap kesim tarihi olarak sistemde ayın 5’i görünmesine rağme...n, yıllardır hiçbir zaman bu tarihte ekstre kesilmiyor. Hesap kesim tarihi sürekli aksıyor ve ekstre ya 6’sında ya 7’sinde, bu ay da 8’inde bile hâlâ kesilmemiş durumda. Bu durum
VakıfBank kredi kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, 07.08.2026 tarihinde saat 21:42'de bilgim, rızam... ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmıştır. Kartımdan Steam Purchase adıyla 25 USD, 30 EUR, 3.348 TL, 1.677 TL ve 6.000 TL tutarlarında toplamda yüksek meblağda harcama görül
VakıfBank üyesi olarak kullandığım sanal kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 civarında, bilgim ve onayım... dışında 549 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemde herhangi bir SMS doğrulama kodu (3D Secure) tarafıma iletilmemiş, onay ekranı görmemiş olmama rağmen ekstrede “Google Ins
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
