VakıfBank Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kar...tı başvuruları oluşturulmaktadır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlemler artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen 20/04/2026...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 sularında Hatay İskenderun Fener Caddesi...’indeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım....

7.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Kurbağalıdere mevkisinde bulunan VakıfBank ATM’si üz...erinden, vadesi gelen doğalgaz faturamın ödemesinde kullanmak üzere hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Fatura tutarı olan 4.900 TL’yi, tamamı 100 TL’lik banknotlar halinde olmak ...

VakıfBank Word kredi kartımı yaklaşık bir haftadır ne alışverişte ne de nakit avansta hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar...tımın borcu yok, hatta 5.000 TL limitli karta 5.300 TL ödeme yaparak limitinin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme yaptığım gün kartımı normal şekilde kullanabiliyorken, 9 Mayıs Cumartesi...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını iki gün önce gelen zorunlu güncelleme nedeniyle mecburen güncelledim. Güncelleme...den sonra uygulamaya girmek istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşım uygulamasını kapatın” uyarısı alıyorum. Telefonumda böyle bir uygulama yüklü olmadığı halde ve tüm açık uygul...

VakıfBank Elazığ Hazar Şubesi hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konulduğunu bugün öğrendim. Ödeme...lerini düzenli yapan, maaş bankası değişmesine rağmen maaşı yatar yatmaz VakıfBank hesabına aktarıp tüm ödemelerini bu banka üzerinden yapan bir müşteriyim. Buna rağmen haberim olm...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 364 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kart...a başvuru yaparken ve teslim alırken, bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmişti. Bu durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da şubey...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım 3345 ile biten, VakıfBank World Platinum kredi kartıma 11.04.2026 tarihinde 999 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını internet şubesi üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu tutarı haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu ko...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2 Nisan 2026 tarihinde 2.500 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesi...lmiştir. Hayat sigortası için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda beniml...

VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan bilgim ve onayım dışında ek hesap sigo...rtası yapılarak, 683929406 numaralı poliçe kapsamında 12 Mayıs 2026 tarihin...

VakıfBank’ın “Sözünle Kazan” kampanyasına aylık 30.000 TL harcama şartlı kampanya kapsamında 23.03.2026 tarihinde katıld...ım. World Gold kredi kartımın 4931 ile biten kart ekstresinde 06.04.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında indirim olarak görünmesine rağmen bu tutar ekstreme fiilen yansımadı ve daha s...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün saat 14:45 civarında anlaşmalı Ziraat Bankası ATM’sinden maaş hesabımdan 2.000 TL par...a çektim, bu işlem sonrasında hesabımdan 230,40 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin “limit üstü i...

10 Mayıs 2026 günü saat 18.26 civarında Çukurova Emniyet Müdürlüğü karşısındaki, numarası 00040ı olan VakıfBank ATM’sine... 1.500 TL para yatırdım. İşlemi mobil bankacılık üzerinden QR ile yapmayı planlıyordum ancak paramı ATM’ye yatırdıktan sonra “şu an için hizmet verememekteyiz” uyarısı verdi ve par...

VakıfBank kredi kartımı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtladılar. Bugün kartımı kullanmak istediğimde... işlemin gerçekleşmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman kartımın kısıtlandığını öğrendim. Herhangi bir alışveriş, temassız işlem, internet alışverişi veya b...

VakıfBank World kredi sanal kartımı yaklaşık bir aydır internet alışverişlerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Farklı... sitelerden ödeme yapmak istediğim her denememde “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Aynı ürünü, aynı anda başka bir bankanın kartıyla denediğimde ise hiçbir sorun yaşamadan alışv...

İcra dairesinden hesabıma haciz konulmuştu. Ödemeyi yaptım ve hacizlerin kaldırılmasına yönelik bankalara yazı yazıldı. ...5 banka hacizleri kaldırmasına rağmen ; VakıfBank hacizleri kaldırmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam gerektiğini söylediler, şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar b...

VakıfBank’a ait sonu 5195 ile biten Gold kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde toplam 869 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ne...

VakıfBank kredi kartımda son iki aydır hiçbir harcama yapmamama ve önceki aylarda da dönem borcundan daha fazla ödeme ya...pmama rağmen, hem asıl karta hem de ek karta düzenli olarak borç çıkarılmaya devam ediliyor. Asıl kartımda eksi 10 bin tl bakiyem varken bağlı olan ek kartta 7 bin tl borç görünmes...

12.04.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 aralığında Ankara Çankaya Kızılay Bayındır Sokak’taki VakıfBank şubesinin ATM’sind...en Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM sadece 200 TL’yi iade etti, ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, herhangi bir işlem fi...

VakıfBank World kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ola...rak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim ancak “ip...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde 869 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret kesildi ve bu durumdan... son derece rahatsızım. Ekstrede bu tutarı gördüğümde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yapılan açıklamalar ne ikna edici ne de adildi. VakıfBank’ın bankamatiklerini ak...

4 Mayıs günü saat 18:00–19:00 suları arasında Adana Yüreğir Afet Evleri, At...akent Mahallesi, 75. Yıl Anadolu Lisesi’nin orasında bulunan VakıfBank ATM’...

VakıfBank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcamayı bildirmek istiyorum. 12/05/2026 tarih...inde saat 10:03’te, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen “wl *Steam purchase” açıklamasıyla 100 USD tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemle ilgili bana...