to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için VakıfBank Talas şubesi önündeki ATM’den Garanti mobi...l uygulaması üzerinden QR kod ile 2.050 TL yatırdım. İşlem sonunda Garanti hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 1.800 TL hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak VakıfBank Talas
VakıfBank nezdindeki hesabımdan 27.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası yenileme bedeli tahsil edi...lmiştir. Üstelik bu kesinti, sigortamın bitiş tarihi olan 02.07.2026’dan yaklaşık bir hafta önce yapılmıştır. DASK poliçemi daha uygun fiyatla farklı bir sigorta şirketinden yaptır
10 Haziran 2026 günü saat 21.38 civarında VakıfBank’a ait Malatya Battalgazi Kanal Boyu mevkiindeki ATM’den Garanti BBVA... banka kartıma 2.800 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra bir süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. 17 Haziran 2026 tarihinde G
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank Express Card kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 1 aydır t...arafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve kartın hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
26.06.2026 Cuma günü yeni aldığım Peugeot 2008 aracım için köprü geçişlerinde kullanmak üzere acil olarak HGS almam gere...kiyordu. Bu nedenle VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistem defalarca denememe rağmen o gün hata verdi ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı gün mağduriye
26.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, anc
VakıfBank’tan şubat ayında kullandığım 1900.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin mevcut koşullarda ödenebilir olmaması ne...deniyle yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden başvurarak borcumu uzun vadeye yaymak istediğimi belirttim. Ancak tarafı
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 0136) ekstresine 24 Haziran 2026... tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz konus
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta ödeyemediğim kredi ve ek hesap borçlarım bulunmakta iken, banka iznim ve talebim olm...adan maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapmıştır. 15.05.2026 ile 15.06.2026 tarihleri arasında yatan maaşlarımdan kredi borcu için kesintiler yapılmıştır. Ayrıca 15.06.2026 t
VakıfBank ile yaklaşık 12 yıldır, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarlı kart gönderimi sorunu yaşıyorum. Yıll...ar önce sadece “hayır” olsun diye bir form doldurmuştum, o günden bu yana tarafıma sürekli kart gönderiliyor. Hangi tür kart olduğu konusunda dahi bir bilgiye sahip değilim, çünkü
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki gün önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında benden “Va...kıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir ücret kesildi. Ancak krediyi kullandıktan kısa bir süre sonra, henüz yaklaşık 1 saat geçmişken cayma hakkımı kullanar
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımd...an “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılma
"Sorunum çözüldü"
29.06.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Bu işlem... sırasında, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 1.470 TL tutarında ek bir ücretin tek seferde tahsil edildiğini fark ettim. Bu tarife için herhangi bir onay v
27 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL t...utarında ihtiyaç kredisi kullandım. Sigorta ve dosya masrafı haricinde, tar
"Bilemiyorum şikayetim mi etkili oldu ama müşteri temsilcisini cumartesi sabahı ve pazar gecesi aradığımda hiç olumlu yanıt alamamıştım. Hatta CMT evet müdürlüğe iletiyorum demişti. Akşam geçmeyince tekrar aradığımda da yapacak bir şey yok zaten müdürlük talebinizi red etmiş dedi. Bana kanıt sunun mail atın yahu dediğimde böyle bir şey yok diyordu. Adobe nasıl engellenir diyorum sadece bana mı herkese mi engelli diye soruyorum; bilgi de veremiyor. Sanırım kartta limit olmadığı için üst üste çekmeye çalıştı ve sistem engelledi. Tamam da benim bilgim dahilinde ve hatta üst üste ben de başka sanal kartlarımla denedim, dolandırıcılık değil diyorum. Bir türlü dinletememiştim. Şu an sorunum çözülmüş gözüküyor. Pazartesi günü denediğimde problem yoktu ödemeyi aldılar. Teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 3 gündür Adobe firmasına ödeme yapamıyorum. Daha ö...nce sorunsuz şekilde ödeme yaptığım bu firmaya ait işlemlerim, anladığım ka
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 tarihli ekstreme 999 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kullandığım bankacılık hizmetleri ve kartı kullanım sürem dikkate alındığında hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Aid
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 1807 ile biten kartımdan 20 Haziran tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı ilk alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti, bu nedenle böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımın ödemesini 24.06.2026 tarihinde eksiksiz bir şekilde yaptığım halde kartım hiçbir şek...ilde tarafıma bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kartı kullanmaya çalıştığımda fark ettim. Konu ile ilgi
27.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 4474 ile biten kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Booking.com... üzerinden 1.197 AUD tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Aynı gün içinde farklı tutarlarda işlem denemeleri de yapılmış, bunlardan yalnızca biri başarılı
VakıfBank kredi kartım ile 25 Haziran 2026 tarihinde, Almanya Federal Cumhuriyeti’nin resmi kültür kurumu olan Goethe‑In...stitut bünyesinden 14.720 TL tutarında eğitim/kurs hizmeti satın aldım. Eğitim kurumu fiilen Ankara’da bulunmasına rağmen, ödeme Almanya üzerinden kredi kartımdan tahsil edildi. Y
VakıfBank sonu 3955 ile biten Gold kredi kartımı alırken Çorum Merkez Şube’de özellikle kart aidatı olup olmadığını sord...um ve bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 18 Haziran 2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 891 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu d
VakıfBank bünyesinde kullanmakta olduğum Ace kredi kartıma, tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya mobil bildirim ile ön bilg...ilendirme yapılmaksızın, 26.06.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İlgili kartımın son 4 hanesi 4679’dur. Tüketiciye haber dahi verilmeden, tamamen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
